Article | 6 min read

2024년 주요 온라인 마켓플레이스 산업 및 트렌드

Marketplace Idea
Author
Team Shipturtle
Editor
Manav Gupta
Published
May 23, 2024
Last Updated
January 2, 2025

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Table of Contents

마켓플레이스 산업 개요

Statista에 따르면 전자 상거래 플랫폼은 2023년에 무려 5조 8천억 달러의 글로벌 매출을 기록했습니다.최신 트렌드에 따르면 2027년에는 8조 달러에 달해 온라인 플랫폼 매출이 39% 증가할 것으로 예상됩니다.

현재 아마존은 글로벌 소매 업계에서 가장 큰 기업이며 알리바바가 그 뒤를 잇고 있습니다.그러나 아마존은 2022~2023년 온라인 스토어 매출이 19% 이상을 차지하며 전체 시장 자본화 가치에서만 선두를 달리고 있습니다.이로 인해 혁신적인 마켓플레이스 소유주들은 틈새 온라인 마켓플레이스 비즈니스를 갈망하고 모범을 보일 여지를 남깁니다.

The graph depicts the year-wise rise of mobile-based e-commerce sales.
이미지: 전년 대비 모바일 전자상거래 매출 증가출처:스타티스타

온라인 상거래는 시장 비즈니스가 구매자와 판매자를 유치하고 유지하는 새로운 방법을 끊임없이 모색하면서 기하급수적으로 성장하고 있습니다.최신 디지털 마켓플레이스 트렌드는 다음과 같습니다.

  1. 하이퍼로컬 제품 또는 서비스
  2. 중고 상품 마켓플레이스
  3. 경매형 마켓플레이스 운영
  4. C2C 마켓플레이스
  5. 지속 가능한 쇼핑 경험
  6. 버티컬 마켓플레이스

이 기사에서는 주요 시장 산업 및 동향에 대해 설명합니다.또한 광범위한 디지털 고객을 확보하고 온라인 쇼핑 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 마켓플레이스 개발 트렌드에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.당사는 내년에도 마켓플레이스 비즈니스에 중요한 영향을 미칠 주요 트렌드를 간결하게 정리했습니다.

온라인 마켓플레이스 비즈니스가 인기를 얻고 있는 이유는 무엇입니까?

오늘날 모든 소규모 비즈니스 소유자는 증가하는 온라인 쇼핑객을 활용하려고 합니다.오프라인 도매업체, 소매업체 및 소비자를 대상으로 하는 전통적인 비즈니스 모델은 서서히 사라지고 있습니다.

전자상거래 마켓플레이스가 요즘 화제가 되고 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 셀러를 위한 혜택:
    • 더 많은 청중에게 다가가세요: 마켓플레이스는 이미 대규모 고객 기반을 확보하고 있어 온라인 판매자는 매장을 구축할 필요 없이 수백만 명의 잠재 구매자를 즉시 이용할 수 있습니다. 처음부터 온라인 스토어.
    • 운영 비용 절감: 독립형 온라인 스토어를 운영하는 것과 비교할 때 마켓플레이스는 더 비용 효율적인 판매 방법을 제공합니다.판매자는 일반적으로 웹사이트 개발, 마케팅 및 유지 관리에 드는 선결제 비용 대신 판매 수수료를 지불합니다.
    • 마케팅 및 광고 도구: 많은 마켓플레이스는 셀러에게 기본 제공되는 마케팅 및 광고 기능을 제공하여 판매자가 더 많은 잠재고객에게 다가가고 판매를 늘리는 데 도움을 줍니다.
    • e-store 플랫폼에서 쇼핑이 훨씬 쉬워졌습니다.Shipturtle과 같은 Shopify 앱은 200개 이상의 배송 통합을 원활하게 통합합니다. 핵심 마켓플레이스 기능 48시간 이내에 멀티벤더 웹 사이트를 바로 시작할 수 있습니다!
  • 구매자를 위한 혜택:
    • 편의성 및 선택: 마켓플레이스는 다양한 판매자의 다양한 제품을 원스톱으로 구매할 수 있어 쉽게 비교하고 가격을 찾을 수 있습니다.
    • 신뢰와 평판: 이미 자리를 잡은 마켓플레이스는 편리함과 보안으로 명성이 자자하며 구매자 보호 정책을 시행하는 경우가 많기 때문에 쇼핑객의 신뢰와 신뢰도가 높아집니다.

전반적으로 온라인 마켓플레이스는 판매자와 구매자 모두에게 윈-윈 환경을 제공하여 전자 상거래 환경에서 지배적인 역할을 합니다.

  • 전 세계적으로 온라인 비즈니스 매출은 2024년에 6조 3천억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
  • 한 연구에 따르면 미국 시민의 79% 이상이 온라인 마켓플레이스를 통해 쇼핑을 하고 있으며, 이들 중 약 15% 는 매주 온라인 상점에서 상품을 구매합니다.
  • 장바구니의 70% 이상이 그대로 방치되어 있다는 점에 유의하십시오.그 이유는 번거로운 구매 절차, 긴 결제 과정, 오래된 결제 시스템 때문에 장바구니에 제품이 남아 있기 때문입니다.

주목해야 할 최신 마켓플레이스 트렌드

  • 라이브 쇼핑 경험
  • 새로운 마켓플레이스 비즈니스 모델의 등장
  • 음성 검색 및 음성 상거래
  • 증강 현실 (AR) 사용의 증가

주목해야 할 최신 마켓플레이스 트렌드

  • 이미지 검색을 통한 온라인 쇼핑
  • 쇼핑 경험을 위한 AI 챗봇의 등장
  • 물류와 배송을 구매 경험에 통합
  • 최신 디지털 결제로 전환

Shipturtle을 사용하면 공급 업체 웹 사이트를 연결하고 리스팅, 주문, 배송, 지불금 등을 자동화 할 수 있습니다.맞춤형 개발을 위한 개방형 API를 사용하여 무제한으로 확장할 수 있습니다.

주목해야 할 8가지 최신 마켓플레이스 트렌드

I. 라이브 쇼핑 경험

최근 마켓플레이스 업계가 사용자 경험을 향상시키기 위해 변화하고 있는 것은 라이브 쇼핑입니다.간단히 말해 판매자는 구매자가 실시간 온라인 비디오 스트리밍을 통해 상품과 서비스를 구매할 수 있도록 합니다.

실시간 쇼핑은 고객이 실시간으로 제품을 확인하고 제품과 관련된 다양한 질문을 할 수 있기 때문에 고객의 참여를 유도하는 좋은 방법입니다.라이브 쇼핑은 온라인 마케팅 트렌드의 미래입니다.

II.새로운 마켓플레이스 비즈니스 유형의 출현

빠르게 성장하고 있는 몇 가지 흥미로운 신규 마켓플레이스 비즈니스 유형은 다음과 같습니다.

  • 버티컬 마켓플레이스: 최신 온라인 마켓플레이스 트렌드에 따르면 기업은 수평적 마켓플레이스에서 수직적 마켓플레이스로 이동하고 있습니다.버티컬 마켓플레이스는 다양한 종류 및 틈새 시장의 제품을 판매하는 수평적 플랫폼과 달리 특정 산업 또는 카테고리 내에서 특정 및 현지화된 상품을 온라인으로 판매하는 데 중점을 둡니다.
  • 지속 가능한 마켓플레이스: 이러한 플랫폼은 친환경 소비자를 윤리적 생산, 재활용 재료 및 친환경 관행을 우선시하는 기업과 연결하는 데 중점을 둡니다.
  • 중고 상품 마켓플레이스: 이는 사랑받는 아이템의 증가 추세에 부합합니다.사람들이 자주 사용한 아이템을 사고 팔 수 있는 플랫폼을 제공하여 재사용을 촉진하고 폐기물을 줄입니다.더 읽어보기 이리.
  • 옥션 마켓플레이스: 이 모델은 경매 형식의 스릴을 활용하여 거래를 찾는 구매자와 독특하거나 찾기 어려운 상품을 제공하는 판매자를 연결합니다.
  • C2C (소비자 간 거래) 마켓플레이스: 이러한 플랫폼은 개인이 자신의 상품과 서비스를 다른 소비자에게 직접 판매할 수 있도록 하여 P2P 상거래 환경을 조성합니다.더 읽어보기 이리.
  • 하이퍼로컬 마켓플레이스: 이들은 특정 지역에 적합하므로 지역 기업 및 생산자가 지역 사회의 소비자와 직접 연결할 수 있습니다.이는 공동체 의식을 고취시키고 지역 경제를 지원합니다.더 읽어보기 이리.

III.음성 검색 및 음성 상거래

음성 검색 또는 음성 상거래 기능은 업계에서 새로운 것이 아닙니다.하지만 최근 글로벌 시장에서 쇼핑을 위한 음성 검색 사용이 기하급수적으로 증가했습니다.

오늘날 열성적인 쇼핑객들은 모바일 디바이스에서 쇼핑 앱에서 이 음성 검색 기능을 사용합니다.이 기능은 이동 중에 제품을 검색하고 음성 명령을 통해 맞춤형 제품을 찾는 데 사용됩니다.

IV.증강 현실 (AR) 사용 증가

가장 영감을 주는 시장 트렌드 중 하나이므로 꼭 확인해 보세요.AR은 쇼핑 경험에 새로운 차원을 가져왔습니다.구매하려는 제품에 대한 사실적인 개요를 제공합니다.

IKEA는 고객에게 현실적이고 만족스러운 제품 경험을 제공하기 위해 AR 시설을 사용하고 있습니다.예를 들어 객실에 킹사이즈 침대를 구매할 계획이라면, IKEA는 객실 공간에 같은 침대를 가상으로 배치하고 취향에 맞는지 확인할 수 있는 AR 기능을 제공합니다.소비자는 구매하기 전에 대부분의 제품을 가상으로 시험해 볼 수 있습니다.AR 기술을 사용하는 스마트폰을 통해 모든 일이 실시간으로 이루어집니다.

V. 이미지 검색을 통한 온라인 쇼핑

음성 검색 기능과 비슷한 개념이지만 이 제품은 구매하려는 제품의 사진을 스캔하거나 업로드하는 방식으로 검색됩니다.플랫폼의 모든 판매자가 이 기능을 사용하고 있습니다.

이를 통해 소비자는 제품을 더 빠르게 검색할 수 있고 공급업체는 이 기술 도구를 통해 구매자를 유치하여 판매를 관리하고 주문을 늘릴 수 있습니다.이미지별 검색 기능은 머신러닝 및 딥러닝 알고리즘에서 작동합니다.

VI.쇼핑 경험을 위한 AI 챗봇의 등장

전자 상거래 시장의 AI 챗봇은 가상 쇼핑 도우미 역할을 할 수 있습니다.기존의 규칙 기반 챗봇과 달리 구매자에게 사람과 같은 쇼핑 지원을 제공할 수 있습니다.

온라인 비즈니스는 언어 프로세스를 인식하고 이미지 문구를 식별하며 소비자가 가장 많이 묻는 맞춤형 질문에 사전 정의된 답변을 제공하기 위해 챗봇을 적극적으로 사용하고 있습니다.

에 따르면 가트너, 25% 이상 of 챗봇은 향후 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공하는 데 사용될 것입니다.

VII.물류와 배송을 구매 경험에 통합

최근 연구에 따르면 원활한 물류 및 배송 시스템의 부족으로 인해 장바구니에 있는 품목의 70% 이상이 하나로 묶여 있는 것으로 나타났습니다.빠르고 원활한 엔드-투-엔드 쇼핑 경험을 제공하는 온라인 마켓플레이스를 끊임없이 찾는 구매자들 사이에서 새로운 트렌드가 관찰되었습니다.

더 나은 고객 경험을 위해 온라인 스토어를 현대화된 물류 및 배송 메커니즘과 통합하려고 하십니까?시험해 보세요 쉽터틀 배송 솔루션.

VIII.최신 디지털 결제로 전환

최첨단 통합을 통해 시장을 간소화하려는 경우 Google Pay, Paypal, Amazon Pay 및 Apple Pay와 같은 현대화된 지갑 결제 시스템을 통합해야 합니다.데이터에 따르면 사람들은 일반적으로 전통적인 직불 카드 또는 신용 카드 결제 방법보다 빠른 결제 방법을 선호합니다.오늘날 모바일 및 월렛 결제는 전 세계 디지털 결제 시스템에서 주도권을 잡고 있습니다.

마켓플레이스 개발에 대한 열망을 불러일으키는 새로운 온라인 쇼핑 방법

  1. 온라인 구매 및 매장 시설에서 수령 - 팬데믹 상황에서 온라인 구매 및 매장 쇼핑 시설에서의 수령 등이 두드러졌습니다.그 이후로 구매자는 편의성을 최우선으로 여겼습니다.이를 통해 고객은 온라인으로 구매하고 매장에서 직접 제품을 수거할 수 있습니다.The 보피스 마켓 2027년까지 7030억 달러를 넘어설 것으로 알려져 있습니다.Zara 및 Walmart와 같은 온라인 비즈니스는 이 새로운 개발을 채택했습니다.
  2. 소셜 미디어 마켓플레이스에서의 개발 - 소셜 마켓플레이스가 인기를 얻고 있으며 기업은 디지털 마케팅 도구를 사용하여 Instagram, Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품과 서비스를 판매하고 있습니다.예를 들어, 비즈니스에 도움이 되는 마켓플레이스 생태계를 제공하는 거대한 인스타그램 커뮤니티 기반으로 소셜 미디어 스토어를 시작할 수 있습니다.
  3. B2B 시장은 기하급수적으로 변화하고 성장하고 있습니다. - 걱정되는 경우 B2B 마켓플레이스 시대에 뒤쳐질 수도 있으니 걱정하지 마세요.보고서에 따르면 B2B의 글로벌 전자 상거래 매출은 기하급수적으로 증가할 것으로 예상됩니다.젊은 세대와 밀레니얼 세대의 온라인 구매가 증가할 것입니다.
  4. 혁신을 위한 API 기반 전자 상거래 - API 기반 마켓플레이스 플랫폼은 온라인 마케팅 분야에서 새로운 발전과 혁신을 가져오고 있습니다.API를 사용하면 모든 종류의 원활한 혁신과 통합이 가능합니다.

버티컬 마켓플레이스 카테고리

  1. 에어비앤비- 호스피탈리티 부문
  2. 파이버- 프리랜서 서비스 플랫폼
  3. 브룸- 자동차 온라인 구매 및 판매
  4. 우버이츠- 음식 배달 서비스
  5. ASOS 마켓플레이스- 기프트 & 부티크
  6. 스포티파이- 음악 스트리밍 서비스
  7. 압박- 우물 및 주택 개조 전문
  8. 리버브- 유명한 온라인 마켓플레이스는 악기 판매 및 구매만을 전문으로 합니다.

수평적 마켓플레이스 카테고리

  1. 이베이- 광범위한 제품 범위를 통한 C2C 판매
  2. 월마트- 틈새 시장을 아우르는 광범위한 제품 범위
  3. 엣시- 빈티지 및 수공예품
  4. 알리 익스프레스- 글로벌 소매 전자 상거래 스토어
  5. 페이스북 마켓플레이스- 현지화된 제품의 온라인 판매 및 구매
  6. 아마존 마켓플레이스- 다양한 카테고리에 걸쳐 거대한 제품 기반을 갖춘 건전한 온라인 스토어
  7. 알리바바 온라인 마켓플레이스- 카테고리에 걸쳐 광범위한 제품을 제공하는 세계적으로 유명한 전자 상거래 플랫폼.또한 B2B 및 b2c 소비자 기반도 다룹니다.

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요약

온라인 마켓 플레이스 플랫폼은 경기 침체에도 불구하고 호황을 누리고 있는 것 같습니다.글로벌 시장 발전 및 트렌드를 뒷받침하는 신뢰할 수 있는 데이터 소스가 있습니다.

증강 현실, 음성 명령, 이미지 검색과 같은 고객 경험 및 쇼핑 개발 서비스는 마켓플레이스 업계의 주요 트렌드입니다.새로운 트렌드의 출현에 초점을 맞추고 어떤 시장 모델을 선택할지 결정하는 것은 사업주와 기업가에게 매우 중요합니다.

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