항공편, 숙박, 체험, 교통편 등 관광객에게 필요한 모든 것을 한 곳에서 연결하는 마켓플레이스를 만든다고 상상해 보세요.온라인 여행 마켓플레이스는 이러한 비전을 현실로 만들어 서비스 제공업체와 여행자 간의 격차를 해소하는 동시에 상당한 수익 잠재력을 창출합니다.
다음과 같은 글로벌 플랫폼 에어비앤비, Booking.com, 및 익스피디아 매년 5억 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하여 사람들이 여행을 계획하는 방식을 변화시켰습니다.지역 플레이어는 다음과 같습니다. 가이드 받기 이 공간에서도 두각을 나타내고 있습니다.
여정은 누가 그러한 플랫폼을 만들고 싶어하는지, 그 이유를 이해하는 것으로 시작됩니다.
트래블 에이전시: 고객에게 숙박, 투어 및 교통에 대한 통합 예약 경험을 제공하여 운영을 확장하고자 합니다.
테크 기업: 전문 지식을 활용하여 디지털 여행 솔루션에 대한 증가하는 수요를 충족하는 확장 가능한 플랫폼을 구축합니다.
현지 기업가 및 관광청: 전 세계 관객에게 지역 명소, 문화 체험, 독특한 숙박을 선보이고 싶습니다.
이 블로그에서는 여행 및 체험 시장을 구축하는 것이 수익성이 높은 이유와 이 산업에 가장 적합한 마켓플레이스 유형, 성공적인 플랫폼을 구축하는 방법을 살펴봅니다.또한 주요 특징, 수익화 전략, 마케팅 기법, 역동적인 이 분야를 형성하는 미래 트렌드에 대해서도 논의할 예정입니다.
1.온라인 여행 마켓플레이스 플랫폼을 구축해야 하는 이유
독특한 여행 경험에 대한 수요가 증가하면서 온라인 마켓플레이스를 구축할 수 있는 기반이 마련되었습니다.전 세계 여행 및 관광 시장은 현재 6천억 달러에 달하며 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
여행자들은 더 이상 일반적인 휴가 패키지에 만족하지 않고 진정한 맞춤형 여행을 갈망합니다.맞춤형 사용자 경험에 대한 수요 증가는 여행 업계 기업이 고객을 위한 가치를 창출할 수 있는 절호의 기회를 제공합니다.
시장 리더들은 어드벤처 여행, 웰니스 휴양지 또는 문화 체험과 같은 특정 여행 및 경험 부문에 맞게 조정된 틈새 시장을 개척하는 선례를 세웠습니다.구현해 볼 수 있는 몇 가지 새로운 시장 아이디어는 다음과 같습니다.
유산 여행: 역사적 명소, 문화 유산 및 전통을 탐험하는 데 중점을 둡니다.
어드벤처 여행: 신체적으로 힘들고 아드레날린이 솟구치는 활동을 포함합니다.
생태 관광: 자연 보호 및 자연 지역으로의 책임 있는 여행을 강조합니다.
요리 여행: 지역의 현지 음식과 음료를 탐험하는 데 중점을 둡니다.
종교 여행: 영적 또는 종교적 장소 방문에 중점을 둡니다.
야생동물 여행: 자연 서식지에서 동물을 관찰하는 것을 포함합니다.
스포츠 여행: 스포츠 경기에 참가하거나 관람하기 위한 여행.
비즈니스 관광: 컨퍼런스 또는 회의와 같은 비즈니스 관련 목적의 여행을 포함합니다.
건강 및 웰빙 관광: 스파 트리트먼트, 명상 또는 피트니스 휴양을 통해 건강을 개선하는 데 중점을 둡니다.
농업 관광: 농촌 농장 체류 및 농업 관련 활동에 중점을 둡니다.
럭셔리 여행: 고급 서비스와 함께 특별한 장소에서 즐기는 고급 경험을 제공합니다.
지속 가능한 여행: 환경 보존을 촉진하는 동시에 환경에 대한 부정적인 영향을 최소화하는 데 중점을 둡니다.
지금이 여행을 시작하기에 적절한시기입니다. 시장 이는 경험 중심의 여행자들의 증가하는 요구에 부응합니다.
Shopify 스토어를 멀티벤더 마켓플레이스로 전환하여 수익을 2~5배 향상시키십시오.5000개 이상의 통합 및 개방형 API 지원을 통해 기존 사용 사례를 뛰어넘어 혁명을 일으키세요!
“...다른 마켓플레이스 솔루션에서는 제공하지 않는 기능인 벤더의 통화를 제 화폐로 전환할 수 있는 솔루션이 필요했습니다...벤더의 인벤토리 (및 제품 가격) 를 내 인벤토리와 자동으로 동기화해야 했는데...Shipturtle은 이를 위한 효율적인 솔루션을 개발했습니다...”
시장 구축에는 나름의 어려움이 있습니다. 특히 여행 및 체험 부문에서는 더욱 그렇습니다.하지만 여행 마켓플레이스 플랫폼 개발에 도움이 되는 올바른 전략을 세우면 이러한 장애물을 극복할 수 있습니다.
I. 공급업체 확보 및 온보딩
당면 과제: 우수한 공급업체를 유치하고, 온보딩 프로세스를 간소화하고, 공급업체 유지를 장려하는 것은 일반적인 장애물입니다.
쉽터틀 솔루션:
인센티브 프로그램: Shipturtle의 플랫폼은 초기 판매 및 공급업체 추천을 장려하여 공급업체 유치를 위한 유연한 수수료 구조 및 추천 프로그램을 지원할 수 있습니다.
간소화된 온보딩: Shipturtle은 사용하기 쉬운 공급업체 대시보드, 사전 구축된 통합 및 공급업체를 단계별로 안내하는 자동화 도구를 제공하여 온보딩을 간소화합니다.또한 이동 중 관리를 위한 모바일 앱을 통해 공급업체를 지원할 수 있습니다.
오프라인 공급업체 온보딩: Shipturtle의 구성 가능한 대시보드를 사용하면 클라우드 대시보드를 통해 오프라인 공급업체와 연결할 수 있습니다.
자동 교육 및 지원: Shipturtle은 온보딩 튜토리얼, 자동화된 체크리스트 및 지속적인 지원을 제공하여 공급업체가 확신을 갖고 시작할 수 있도록 지원하여 조기 이탈을 줄입니다.
II. 고객 신뢰 구축
당면 과제: 고객이 안전, 품질 및 서비스 신뢰성에 대한 확신을 필요로 하는 여행에서는 신뢰가 가장 중요합니다.
쉽터틀 솔루션:
강력한 검토 및 평가 시스템: Shipturtle의 내장 검토 시스템을 통해 고객은 자신의 경험을 평가할 수 있으므로 투명성과 신뢰가 구축됩니다.이 피드백 메커니즘은 공급업체에 책임을 묻고 고객이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
명확한 환불 및 취소 정책: Shipturtle의 플랫폼은 투명하고 사용자 정의 가능한 환불 및 취소 정책을 허용하여 마켓플레이스가 고객의 신뢰를 높이는 공정하고 명확한 관행을 수립할 수 있도록 지원합니다.
고객 지원 통합: Shipturtle의 통합 기능을 통해 마켓플레이스는 고객 서비스 도구를 쉽게 연결하여 여행자에게 빠른 지원 및 분쟁 해결을 제공할 수 있습니다.
III. 마켓플레이스 확장
당면 과제: 시장이 성장함에 따라 품질 관리 유지, 대량 거래 처리, 공급업체 운영 관리가 복잡해집니다.
쉽터틀 솔루션:
공급업체 관리 자동화: Shipturtle은 주문 및 결제 처리, 재고 업데이트, 실적 추적과 같은 많은 반복적인 작업을 자동화하여 시장 관리자의 부담을 줄여줍니다.
확장 가능한 인프라: Shipturtle은 원활한 확장성을 지원하여 성능 저하 없이 공급업체 수와 거래량의 증가를 처리합니다.이를 통해 시장이 확장됨에 따라 수백 또는 수천 개의 공급업체를 관리할 수 있습니다.
품질 관리 도구: Shipturtle은 대시보드, KPI 및 보고 기능을 통해 성과를 추적할 수 있으므로 마켓플레이스에서 공급업체 활동을 모니터링하고 품질 표준을 유지하며 실적이 우수한 공급업체를 식별하여 추가 인센티브를 제공할 수 있습니다.
IV. 향상된 사용자 경험 및 개인화
당면 과제: 사용자에게 개인화되고 편리한 경험을 제공하면 유지율과 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.
쉽터틀 솔루션:
유연한 검색 및 필터링: Shipturtle의 맞춤형 플랫폼을 사용하면 사용자를 위한 직관적인 검색 및 필터링 옵션을 생성하여 위치, 가격 및 등급과 같은 선호도에 따라 맞춤형 경험을 찾을 수 있습니다.
맞춤형 권장 사항: Shipturtle은 사용자 행동을 기반으로 관련 공급업체 또는 경험을 제안하는 추천 엔진과 통합하여 플랫폼을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.
V. 성장을 위한 데이터 기반 인사이트
당면 과제: 성장 기회를 파악하고 데이터에 기반한 결정을 내리는 것은 지속적인 성공을 위해 매우 중요합니다.
쉽터틀 솔루션:
분석 및 보고: Shipturtle은 고객 행동, 공급업체 성과 및 예약 추세에 대한 상세한 분석을 제공합니다.이러한 통찰력을 통해 마켓플레이스 소유자는 전략을 구체화하고, 제품을 최적화하고, 마케팅 활동을 타겟팅할 수 있습니다.
공급업체 인사이트: Shipturtle의 공급업체별 분석을 통해 공급업체는 실적을 이해하고, 가장 많이 팔리는 제품을 확인하고, 데이터를 기반으로 개선하여 전체 시장에 혜택을 줍니다.
트렌드 및 성장 기회
신기술 채택: AI, 머신 러닝, 자동화를 통해 여행자는 자신의 취향에 맞는 경험을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.챗봇, 맞춤형 추천, 동적 가격 책정 등은 기술이 어떻게 여행자 경험을 향상시키는지 보여주는 예입니다.
지속 가능성 및 친환경 관행: 오늘날 여행자들은 지속 가능한 여행 옵션을 찾고 있습니다.친환경 경험에 초점을 맞추거나 지역 사회를 지원하는 마켓플레이스에서는 이러한 성장 추세를 활용할 수 있습니다.
워크케이션: 디지털 노마드와 원격 근무가 증가하면서 해외 여행 경험에 대한 수요가 증가하고 있습니다.독특하고 인적이 드문 경험을 제공하여 이러한 트렌드에 부응하는 시장이 번창할 것입니다.
4.여행 및 체험 마켓플레이스를 시작하는 방법
성공적인 여행 마켓플레이스를 구축하려면 신중한 계획과 실행이 필요합니다.다음은 시작하는 데 도움이 되는 종합 가이드입니다.
i. 연구 및 개발: 먼저 철저한 시장 조사를 통해 대상, 경쟁업체 및 고객 요구 사항을 이해하십시오.시장의 격차를 파악하고 그에 따라 제품을 조정하세요.
ii. 적합한 플랫폼 선택: 처음부터 시장을 구축할지, WordPress와 같은 CMS를 사용할지, 아니면 다음과 같은 플러그인을 활용할지 결정하세요. 쇼피파이+쉽터틀.플랫폼을 선택할 때는 확장성, 사용자 지정, 비용과 같은 요소를 고려하세요.
iii. 공급업체 온보딩: 적절한 투어 및 액티비티 운영자를 유치하는 것은 시장의 성공에 매우 중요합니다.명확한 인센티브와 간편한 온보딩 프로세스를 제공하세요.여행 공급업체가 품질 기준을 충족하고 사용자에게 원활한 경험을 제공하도록 하세요.
iv. UX 디자인: 직관적이고 모바일 친화적인 인터페이스를 만드는 데 집중하세요.여행자의 고유한 요구 사항을 반영하여 사용자가 쉽게 체험을 검색하고 예약할 수 있도록 디자인해야 합니다.
v. 테스트 및 출시: 광범위한 베타 테스트를 실시하여 피드백을 수집하고 잠재적 문제를 식별합니다.플랫폼이 최적화되면 공식 출시를 진행하고 개선을 위한 사용자 피드백을 지속적으로 수집하세요.
직접 여행 경험 마켓플레이스 구축하기
i. 사용자 지정 코딩 및 통합에는 비용이 많이 듭니다.
ii.구축 및 테스트에는 상당한 시간이 소요됩니다.
iii.확장성을 위해 고급 백엔드 시스템이 필요합니다.
iv.경험이 풍부한 개발자와 디자이너가 필요합니다.
v. 강력한 보안 조치 및 규정 준수 보장
vi.지속적인 업데이트와 버그 수정이 필요합니다.
vii.결제, 배송 및 CRM 도구와의 호환성 문제.
viiii.사용 편의성을 위한 기능과 디자인의 균형을 맞췄습니다.
Shipturtle과 함께 여행 경험 마켓플레이스 구축하기
i. Shopify 스토어 또는 모든 CMS 플랫폼
ii.쉽터틀 앱과 오픈 API
이것이 바로 멀티벤더 마켓플레이스 또는 플랫폼을 만드는 것이 얼마나 간단한지입니다. 쉽터틀!
또한 사전 구축된 400개 이상의 마켓플레이스 워크플로우를 통해 훨씬 더 비용 효율적이며 동시에 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다. 귀하의 고유한 요구 사항을 기반으로!
100%
기본 제공되는 멀티벤더 기능을 사용하여 48시간 이내에 Shopify를 라이브로 이용할 수 있습니다.당사 솔루션은 공급업체 관리, 제품 목록, 주문 처리, 결제 관리를 포함하여 사전 구축된 400개 이상의 워크플로를 제공합니다.이 앱은 구성 가능하고 코드가 없으며 1000개 이상의 통합을 자랑합니다!
5.상위 5대 여행 및 관광 마켓플레이스
I. 에어비앤비
이미지: 에어비앤비 홈
에어비앤비 호스트가 집을 임대하거나 독특한 경험을 제공할 수 있는 P2P 마켓플레이스입니다.전 세계 여행 시장에서 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나입니다.
성공의 주요 요인:
독특한 체험: 에어비앤비는 숙박과 함께 엄선된 현지 체험을 제공하여 여행자가 진정한 독특한 활동을 즐길 수 있도록 합니다.
글로벌 활동: 220개 이상의 국가 및 지역에 숙소를 제공하는 Airbnb는 다양한 객실과 체험을 제공합니다.
신뢰 시스템: 에어비앤비의 리뷰 시스템과 여행 웹사이트의 사용자 평점은 호스트와 게스트 간의 신뢰를 구축하여 높은 수준의 품질을 보장하는 데 도움이 됩니다.
사용자 친화적인 인터페이스: 플랫폼의 직관적인 디자인과 탐색하기 쉬운 모바일 애플리케이션은 고객 만족도를 높여 예약을 간소화합니다.
유연한 비즈니스 모델: Airbnb는 다양한 시장 요구에 맞게 조정하여 저렴한 숙박 시설과 고급 숙박을 모두 제공하여 고객 기반을 넓힙니다.
II.비아토르
이미지: 비아토르 홈
비아토르트립어드바이저가 소유한 B2C 여행 플랫폼으로 투어, 액티비티, 독특한 경험을 전문으로 합니다.여행자와 여행사 및 현지 가이드를 연결합니다.
성공의 주요 요인:
다양한 서비스: Viator는 도시 투어와 야외 모험부터 모든 유형의 여행자를 위한 틈새 여행 활동에 이르기까지 다양한 경험을 제공합니다.
강력한 파트너십 네트워크: 이 플랫폼은 전 세계 현지 여행사와 협력하여 고객에게 2,500개 이상의 목적지에서 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
트립어드바이저와의 통합: Viator는 트립어드바이저와의 제휴를 통해 고객 리뷰와 평점을 활용하여 예약을 늘립니다.
지금 예약하고 나중에 지불: 이러한 지불 유연성은 플랜을 확보하고 나중에 지불하려는 여행자에게 매력적입니다.
탁월한 고객 지원: Viator는 연중무휴 고객 서비스를 제공하고 간편한 취소 옵션을 제공하여 고객의 신뢰와 만족도를 높입니다.
III.익스피디아
이미지: 익스피디아 홈
익스피디아 항공편과 호텔부터 렌터카 및 휴가 체험에 이르기까지 다양한 여행 서비스를 제공하는 B2C 플랫폼입니다.
성공의 주요 요인:
올인원 플랫폼: Expedia는 항공편, 호텔, 체험 등의 여행 서비스를 묶어 제공하므로 여행을 계획하는 여행자에게 편리한 옵션입니다.
글로벌 입지: 거의 모든 국가에 리스팅이 있는 이 플랫폼은 엄청난 영향력을 가지고 있습니다.온라인 예약을 통해 사용자는 전 세계 거의 모든 곳에서 투어 및 활동을 예약할 수 있습니다.
로열티 프로그램: 리워드 프로그램은 할인, 포인트 및 회원 전용 혜택을 제공하여 사용자가 플랫폼에서 예약하도록 장려합니다.
강력한 검색 필터: 사용자 친화적인 플랫폼은 사용자가 특정 가격대, 활동 유형 또는 호텔 카테고리 등 필요한 것을 찾을 수 있도록 광범위한 필터링 옵션을 제공합니다.
모바일 최적화: 전용 모바일 앱과 전용 앱 전용 특가를 통해 이동 중인 여행자에게 서비스를 제공하여 간편한 경험을 보장합니다.
IV.가이드 받기
이미지: GetYour Guide Home
가이드 받기 여행자를 전 세계 여행, 활동 및 명소와 연결하는 인기 있는 온라인 여행사입니다.여행자의 기대에 부응하며 탁월한 경험과 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.
성공의 주요 요인:
품질 관리: GetYourGuide는 최고 등급의 현지 제공업체와 파트너 관계를 맺고 모든 숙소가 높은 기준을 충족하도록 보장하여 여행자가 안심하고 예약할 수 있도록 합니다.
사용하기 쉬운 앱: 이 앱은 원활한 예약, 티켓 액세스 및 실시간 업데이트를 제공하여 전반적인 여행 경험을 크게 향상시킵니다.
고객 리뷰 및 사진: 상세한 고객 리뷰와 사용자가 업로드한 사진을 통해 잠재 구매자가 무엇을 기대해야 하는지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
독점 이용: GetYourGuide는 주요 관광지로 가는 스킵 더 라인 티켓을 포함하여 경쟁업체와 차별화된 진정한 경험을 제공합니다.
유연한 취소: 이 플랫폼은 활동 24시간 전까지 무료 취소를 허용하므로 여행자가 안심할 수 있습니다.
V. 클룩
이미지: 클룩 홈
클룩 온라인 여행사 (OTA) 및 체험 플랫폼으로 주로 아시아 시장에 서비스를 제공하지만 전 세계적으로 입지를 넓히고 있습니다.투어, 교통편, 명소 티켓을 제공합니다.
성공의 주요 요인:
모바일 포커스: 클룩은 이동 중에도 체험을 예약하는 것을 선호하는 여행자를 위한 기술 플랫폼을 개발했습니다.
독점 상품: Klook은 예산에 민감한 여행자를 끌어들이는 인기 명소에 대한 독점 할인 및 프로모션을 자주 제공합니다.
다양한 액티비티: 클룩은 현지 투어 및 교통 서비스부터 놀이공원 티켓에 이르기까지 다양한 경험을 제공합니다.
원활한 예약 프로세스: 플랫폼은 즉각적인 확인 및 전자 바우처를 제공하여 예약 프로세스를 단순화하여 사용자의 편의성을 향상시킵니다.
현지화된 서비스: Klook은 지역 시장, 특히 아시아에 중점을 두고 있어 여행자에게 문화적으로 더 관련성이 높고 현지화된 경험을 제공할 수 있습니다.
이러한 플랫폼은 혁신적이고 사용하기 쉬운 기능을 제공하고 전 세계 서비스 제공업체와 여행자 간의 신뢰를 구축한다는 점에서 차별화됩니다.시장 트렌드에 적응하고, 다양한 여행 경험을 제공하고, 고객 만족에 초점을 맞추는 이들의 역량이 지속적인 성공에 기여했습니다.
48시간 이내에 온라인 여행 마켓플레이스를 시작하세요
여행 및 체험 관광 분야가 계속 확장될 예정이므로 기회를 잡아야 할 때입니다.적절한 계획과 마케팅 전략을 세우면 마켓플레이스가 이 분야의 리더가 될 수 있습니다.이제 막 시작한 기업가이든 기존 플랫폼을 성장시키려는 기업가이든 상관없이 성공적인 여행 시장을 구축할 수 있습니다.
구성 가능한 공급업체 관리, 결제 기능 등과 함께 C2C, 렌탈 예약 및 예약 옵션과 같은 고급 기능을 이용할 수 있습니다. 쉽터틀 설치 오늘 Shopify 앱 스토어에서 무료 평가판을 사용하여 혜택을 직접 경험해 보십시오.
Shipturtle이 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 알고 싶으십니까? 맞춤형 데모 예약 우리의 영업 팀과 함께.
쉽터틀의 힘을 무료로 경험해 보세요. 체험판 시작 오늘 Shopify 멀티벤더 스토어를 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보십시오!
대화를 시작하세요!이 기사를 네트워크와 공유하세요.멀티벤더 스토어를 개선하는 데 우리가 어떤 도움을 줄 수 있는지 알려주세요.
About The Author
Sharadha Devanath
Sharadha is passionate about creating compelling content that captivates readers and keeps them informed and engaged. She holds a degree in engineering and focuses on technologies that drive business success, bringing clarity and insight to complex topics.
.webp)
.webp){kind=small}
.webp)
.webp)
