Article | 6 min read

マルチベンダーマーケットプレイス VS D2C Web サイトの立ち上げ

Brand Partnership
Author
Manav Gupta
Editor
Protim Bhaumik
Published
May 28, 2024
Last Updated
January 2, 2025

TRY SHIPTURTLE

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Table of Contents

マルチベンダーのオンラインマーケットプレイスWebサイトの発見

マルチベンダーのオンラインマーケットプレイスWebサイトは、複数の売り手と買い手をホストして商品の売買を行います。このマルチベンダープラットフォームにより、複数の卸売業者、小売業者、サービスプロバイダーが可能になり、それらを消費者とシームレスにつなぐ強力なエコシステムが構築されます。

さらに、マーケットプレイスのオーナーは、ツールやインフラストラクチャを通じてこれらの売り手への技術提供者としての役割を果たし、手数料を徴収します。

例: アマゾン、イーベイ、Etsy、Airbnb

マルチベンダーのマーケットプレイス Web サイトの主な機能

マルチベンダーのeコマースWebサイトの主なコンポーネントには、売り手と買い手のダッシュボード、仕入先のカタログ管理、購入者の検索とフィルターのオプション、配送統合、注文追跡、ドロップシッピング、顧客洞察、売上レポートなどがあります。

リストアップしましょう。

ベンダー向け:

  1. ベンダーのオンボーディングと店舗管理: 複数のベンダーが登録、ストアフロントの設定、商品、在庫、注文の管理をスムーズに行うことができます。これには、商品情報、画像、説明をアップロードし、価格を設定するためのツールが含まれている必要があります。
  2. 在庫管理: 在庫レベルを追跡し、商品のバリエーション(サイズ、色)を管理し、在庫切れや顧客の失望を防ぐための在庫切れアラートを受信する機能があります。
  3. 注文処理と配送: ベンダーが注文処理を自分で管理したり、フルフィルメントサービスと統合したりするためのオプション。このプラットフォームでは、ベンダーがさまざまな配送オプションや料金を提供できるようにする必要もあります。
  4. 支払い処理と支払い: 支払いゲートウェイとの安全な統合により、さまざまな支払い方法を受け入れ、ベンダーへのタイムリーな支払いを保証します。
  5. レポートと分析: ベンダーが販売実績を追跡し、顧客の行動を分析し、市場活動に関する洞察を得るためのツールです。
  6. コミュニケーションツール: ベンダーがプラットフォームを通じて顧客と直接通信して、問い合わせに対応し、問題を解決する方法。

お客様向け:

  1. 簡単な製品検索: フィルターとカテゴリを備えた使いやすい検索機能により、顧客は探しているものをすばやく効率的に見つけることができます。
  2. 詳細な製品リスト: 高品質の商品画像、わかりやすい説明、バリエーション (サイズ、色)、わかりやすい価格情報。
  3. ベンダーのレビューと評価: 顧客がベンダーや製品についてレビューや評価を残すためのシステムであり、信頼と透明性を高めます。
  4. 安全なショッピングカートとチェックアウトプロセス: 顧客がカートに商品を追加し、チェックアウトに進み、さまざまな支払い方法で購入を完了するための安全なプラットフォームです。
  5. 注文追跡とカスタマーサービス: 注文状況を追跡し、配達に関する最新情報を受け取る機能。顧客が抱える問題や問い合わせに対応する、応答性の高い顧客サービスシステム。
  6. 多言語サポート: ターゲットオーディエンスが異なる地域にまたがっている場合は、プラットフォームを複数の言語で提供することが有益な場合があります。これは、特にサービス市場にとって有益な場合があります。

ビジネスモデルとしての顧客直結型Webサイト

消費者向けウェブサイトは、ブランドや企業が自社の商品やサービスを消費者に直接販売するプラットフォームです。仲介業者は関与しません。エンドツーエンドの取引を処理する責任があります。

このビジネスモデルでは、卸売業者、流通業者、従来の店舗との取引を回避できます。このモデルでは、ブランドが価格設定方法、ブランド名、カスタマーエクスペリエンスを維持および管理します。

例: ナイキ、ダラーシェーブクラブ、エバーレーン、ウォービーパーカー

ダイレクトEコマースプラットフォームの主な機能

  1. ダイレクト・ブランド・コントロール: マーケットプレイスの主な機能の1つは、ブランドが製品のプレゼンテーション、価格設定メカニズム、全体的な顧客エンゲージメントとインタラクションを行うことです。
  2. ダイレクトセールス: 企業やブランドは、仲介業者がビジネスに介入することなく、顧客に直接販売します。
  3. より高いマージンレベル: 比較すると、マルチベンダーのマーケットプレイスの所有者は、通常、顧客に直接販売するマーケットプレイスよりも利益が低くなります。マルチベンダーの市場では、特定の手数料やコミッションをプラットフォーム所有者に支払う必要がありますが、ダイレクトビジネスモデルでは必須ではありません。
  4. 独自の顧客データ: 買い物行動、ナビゲーション、顧客マーケティングインサイトなどの顧客データ全体が、ブランド自身によって収集および分析されます。
  5. ブランドロイヤルティの向上: エンゲージメントが比較的高いため、消費者のブランドロイヤルティを構築しやすくなります。

お探しの場合は 成功するマルチベンダーのマーケットプレイス Web サイトを作成する、あなたは正しい方向に進んでいます!

マルチベンダーのマーケットプレイスWebサイトと比較して、顧客への直接販売Webサイトは、ブランドが単一であり、オンラインプラットフォームで販売される商品が限られているため、ショッピング体験が制限されます。

マルチベンダーのマーケットプレイス Web サイトと D2C Web サイトの比較

マルチベンダーのマーケットプレイス Web サイトと Direct to Consumer (D2C) Web サイトは、それぞれ長所と短所がある 2 つの異なる e コマースモデルです。適切なモデルを決定する最善の方法は、長所と短所を比較検討し、個々のニーズと目標を検討することです。

主な相違点の内訳は次のとおりです。

マルチベンダーマーケットプレイス

  • 製品の範囲: 数ページ以内に5000以上の製品
  • 例: マーケットプレイスでは、さまざまな種類の飲料を商品として販売する場合があります。
  • ビジネスモデル: ベンダーと顧客間の取引を円滑化
  • 収益ストリーム: 販売手数料、購読料、上場手数料通常、各販売のマージンは約20〜30%です。
  • 流通チャネル: 主に独自のeコマースで、オフラインプレイのオプションはほとんどありません
  • フォーカスとコントロール: 多様な商品セレクション、個々の商品やブランドイメージの管理が少ない
  • 複雑さ: より複雑(ベンダーのオンボーディング、ベンダー間の製品管理、注文処理調整、セキュリティ、紛争解決)
  • 成長戦略: 既存のベンダーネットワークを活用することによる初期成長の促進
  • ターゲットオーディエンス: 特定のカテゴリの厳選された多様な製品を探している人。例:ペット用品、サステナブルファッション、昔から愛されているアイテム、家具など
  • インベントリ管理: ブランドからの直接ドロップシッピングに頼る在庫フリーモデル
  • マーケティング戦略: 訪問者を増やすために、何千もの製品にわたってSEOとSEMに重点を置いています
  • ウェブサイト戦略:カートプラットフォームを選択: Shopify または Woocommerce (WordPress)、アドビコマースまたは Squarespace および マーケットプレイスプラグイン: シップタートル

D2C ウェブサイト

  • 製品の範囲: カタログ全体は5〜15個の製品で構成されています
  • 例: D2Cブランドはコーヒーをニッチ商品として販売するかもしれない
  • ビジネスモデル: 製品を消費者に直接販売する
  • 収益ストリーム: 製品販売の利益率。通常、各販売の利益率は約50〜70%です。
  • 流通チャネル: オンライン(自社ウェブサイト、マーケットプレイス)とオフライン配信の両方
  • フォーカスとコントロール: ブランディング、価格設定、マーケティング、カスタマーエクスペリエンス、製品品質の管理
  • 複雑さ: それほど複雑ではない(製品展示、マーケティング、カスタマーサービス、在庫管理)
  • 成長戦略: ブランド構築による初期成長の鈍化
  • ターゲットオーディエンス: 特定の商品またはブランドの明確なターゲットオーディエンス
  • インベントリ管理: 倉庫の在庫が必要です
  • マーケティング戦略: 顧客を引き付けるためにブランド構築に重点を置く
  • ウェブサイト戦略:カートプラットフォームのみを選択: Shopify または Woocommerce (WordPress) またはアドビコマースまたは Wix または Squarespace

次の場合はマルチベンダーに移行してください。

  • ベンダーのネットワークを持っている、またはベンダーを引き付けたい
  • 多様な製品ラインナップにより、初期段階での急成長を優先します。
  • 管理されていない環境(ブランドイメージはベンダーによって異なります)でも問題ありません。

次の場合は D2C へ

  • あなたはユニークな製品で明確なブランドを持っています。
  • 高い利益率を優先し、顧客体験を完全にコントロールできます。
  • ブランド認知度の向上と顧客獲得に投資しても構わないと思っている。

マルチベンダーのeコマースとドロップシッピングは、Shipturtleの独占機能の1つです。Shipturtleには、個別のベンダーダッシュボードとログイン、異なる倉庫の場所、自動注文分割、手数料設定、ベンダーが独自の配送ラベルと請求書を作成するユーティリティなど、複数のベンダーをサポートする多数の機能があります。 詳細についてはこちらをご覧ください

マルチベンダーマーケットプレイスのEコマースWebサイトを構築する方法

マルチベンダーマーケットプレイスを成功させるために必要なポイントは次のとおりです。

1。必要な情報、書類、契約書をすべて用意してください

  • マルチベンダーの店舗を運営し始める場合は、以下のことを明確に説明したベンダーとの法的契約が必要になります。
    • 利用規約: これにより、製品規格、禁止品目、紛争解決など、あなたとベンダーの両方に期待が寄せられます。
    • 料金体系: 販売手数料、購読料、出品料など、収益を得る方法を定義してください。
    • 支払い条件: ベンダーへの支払い方法と頻度 (例:販売後30日以内) を指定します。
    • 知的財産: 商品リスト、データ、その他の知的財産の所有権について説明します。
    • 終了条項: お客様またはベンダーが契約を終了できる条件の概要を説明してください。

2。B2B、B2C、D2Cに対応するハイブリッドなニッチマーケットプレイスを選択してください。

ハイブリッドニッチマーケットプレイスの例:

  • オフィス用品: ペンやノートを購入する個人消費者、プリンタカートリッジをまとめて購入する中小企業、消費者に直接販売するオフィス家具会社などに対応できます。
  • ファッション: 個々の衣料品ブティック(D2C)、消費者に直接販売する老舗ファッションブランド、小売業者に大量の衣料品を提供する卸売業者(B2B)を組み合わせて販売する場合があります。
  • エレクトロニクス: 消費者に直接販売する大規模な電子機器小売業者(D2C)、ニッチなテクノロジー製品を提供する小規模店舗(B2C)、IT機器をまとめて購入する企業(B2B)などが含まれます。

B2B (企業間)、B2C (企業対消費者)、D2C (直接消費者) に対応するハイブリッドなニッチマーケットプレイスを選択することは、リーチを拡大し、より多くのオーディエンスを引き付けるための戦略的な動きとなります。留意すべき主な要素の内訳は次のとおりです。

  • B2B: 御社のプラットフォームで購入する企業は次のような要素を優先する傾向にあります。
    • 一括注文と割引: 最小注文数量や段階的な価格体系など、卸売購入に対応する機能を提供します。
    • 信頼できるサプライチェーン: ベンダーが大量の注文を一貫して時間どおりに処理できるようにします。
    • 安全な支払いオプション: ネット条件やクレジットアカウントなど、B2B取引に適した支払い方法を統合します。
  • B2C: 個々の消費者には異なる優先順位があります。
    • 競争価格: 個々の購入者を引き付けるために、ベンダーが競争力のある価格を提供していることを確認してください。
    • さまざまな製品: さまざまな興味や予算に合わせて、ニッチ分野でさまざまな製品を提供してください。
    • ユーザーフレンドリーなプラットフォーム: ナビゲートしやすく、商品を検索しやすいマーケットプレイスをデザインしましょう。
  • D2C: プラットフォームを通じて消費者に直接販売するブランドは、次のことに重点を置くでしょう。
    • ブランドコントロール: ブランドイメージやメッセージを反映するようにストアフロントをカスタマイズできるようにします。
    • カスタマー・リレーションシップ・マネジメント: ブランドが顧客とのやりとりを管理し、ロイヤルティを構築できるようにする機能を提供します。
    • データおよび分析: ブランドが販売実績と顧客行動を追跡するためのツールを提供します。

3。どの価格設定と収益モデルを採用するかを決めてください。

オンラインビジネスの要件とマルチベンダーのWebサイトの設計に従って決定してください。選択肢はいくつかあります。

  • コミッションベース: プラットフォーム上でベンダーが行った各販売のパーセンテージを獲得できます。
  • サブスクリプションベース: ベンダーは、マーケットプレイスに商品を出品するために月額または年額の手数料を支払います。
  • 出品手数料: ベンダーは、各商品の出品に1回限りの手数料を支払います。
  • コンビネーションモデル: コミッションなどの要素を、プレミアムサービス階層のサブスクリプション料金と組み合わせることができます。

についてさらに詳しく 人気のマーケットプレイスビジネスモデル。

4。在庫管理とベンダー管理で物事を円滑に進めましょう

  • フルフィルメントとロジスティクス: フルフィルメントを一元的に処理するか、ベンダーがB2BおよびD2Cトランザクションの配送を自分で管理できるようにするかを検討してください。B2B 取引では、異なる配送オプションや一括配送の手配が必要になる場合があります。
  • ドロップシッピングまたは小売セットアップのどちらを希望するかを選択してください。
    • ドロップシッピング: ベンダーは在庫を保管し、顧客に直接出荷します。これには、強固なコミュニケーションと明確なフルフィルメントポリシーが必要です。
    • 小売業: 在庫を管理することで、より細かく管理できますが、先行投資が必要です。
  • 在庫レベルを管理: これはどちらのモデルにとっても重要です。ドロップシッピングでは、顧客が不満を感じないように、ベンダーが正確な在庫レベルを持っていることを確認してください。小売モデルでは、適切な在庫管理を行うことで、過剰在庫や在庫切れを防ぐことができます。
  • ベンダーネットワークの活用: マーケットプレイスプラットフォーム上に強力なマルチベンダーネットワークがあることを確認してください。御社のプラットフォームでの成功に役立つリソースとサポートを提供してください。ベンダーネットワークを活用し、マーケットプレイスでの販売時に在庫レベルを向上させるウェブサイトを構築しましょう。幸せなベンダーネットワークは、マーケットプレイスの成功につながります。

5。ブランドブックをフォローしてください

  • ブランドブックとは、購入者間の信頼と信頼を高めるために、すべてのベンダーがプラットフォーム上の高品質の製品と画像に厳密に従う必要があることを意味します。
  • ウェブサイトのデザインからマーケティング資料まで、マーケットプレイスのウェブサイト全体で一貫したブランドイメージを維持してください。マーケットプレイス Web サイトには、ベンダーレビューやダイレクトコミュニケーションなど、他にもいくつかの統合が含まれています。

6。ソーシャル・コマース・マーケットプレイスを使用

  • ソーシャルメディアは、買い手と売り手にとって人気の目的地になっています。
  • InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームからのリードをターゲットとするマルチベンダーのマーケットプレイスを作成できます。
  • メーリングリストを作成したり、消費者にオファーを共有したりすることもできます。

ダイレクト・トゥ・コンシューマー(D2C)ブランドの立ち上げ

人気のカートソリューションやEコマースサイトビルダーを使ってD2Cブランドを立ち上げるためのロードマップは次のとおりです。

1。製品開発と調達:

  • 独自のブランドアイデンティティの開発: ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶ、説得力のあるブランドストーリー、名前、ロゴを作成しましょう。
  • 製品の設計と開発: ブランドに合った高品質と強力なビジュアルアイデンティティを確保してください。
  • 原材料と制作: 生産ニーズと品質基準を満たす信頼できるサプライヤーを見つけてください。
  • パッケージデザイン: ブランドを反映し、配送中も製品を保護する、魅力的で機能的なパッケージを作成してください。

2。オンラインストアの構築:

  • Shopify、アドビコマース (Magento)、Woocommerce、Squarespace、Wixなどの人気のカートビルダーから選択するか、アプローチしてください カスタムeコマース開発機関 テクニカルサポート用。

しかし、なぜShopifyなのか?

  • 400万以上の店舗が建設され、その数は増え続けており、大規模で活発な開発者コミュニティもあります。
  • マーケティングオートメーション、ロイヤルティプログラム、フルフィルメントサービスなどの特定のニーズに対応するために、Shopify アプリストアで利用できる幅広いアプリを使用してストアの機能を拡張してください。
  • Shopifyのユーザーフレンドリーなインターフェースにより、技術的な経験が限られていても、オンラインストアの設定と管理が簡単になります。
  • Shopifyはセキュリティを優先し、ストアと顧客データを確実に保護します。

3。立ち上げと継続的な運用:

  • ストアのテストと改良: 正式にリリースする前に、すべてがスムーズに機能することを確認してください。アンケートやベータテストを通じて、見込み顧客からフィードバックを集めましょう。
  • 店舗とマーケティングキャンペーンを開始する: Shopifyストアでライブ配信を開始し、トラフィックと売り上げを伸ばすためのマーケティング活動を開始しましょう。
  • 分析と最適化: Shopifyの組み込み分析を使用して、ウェブサイトのトラフィック、顧客行動、販売実績を追跡します。データインサイトに基づいて、マーケティング戦略と商品提供を継続的に調整してください。

[アイデア] 架空のコーヒーブランドのブランドパートナーシップによるD2Cを想像してみてください

あるブランドは、その優れた豆とユニークなブレンドで知られるプレミアムD2Cコーヒーロースターです。ターゲットオーディエンスには、以下を所有している、または興味を持っていると思われるコーヒー愛好家が含まれます。

  • コーヒーマシン: エスプレッソメーカー、プアオーバースタンド、コールドブリュー機器などの高品質マシン。
  • グラインダー: 最適なコーヒーフレーバーに欠かせない、一貫した挽きを実現するバーグラインダー。
  • フィルター: 醸造方法に応じて、永久フィルターまたは使い捨てフィルター。
  • コーヒーの定期購読: 厳選されたセレクションを定期的にお届けし、究極の利便性を実現。

本格的なマーケットプレイスになる代わりに、中核となるサービスを補完する特定のブランドグループと提携することができます。以下にいくつか例を挙げます。

  • コーヒーメーカーとのパートナーシップ:
    • 彼らは、BrevilleやBaratzaのような評判の良いコーヒーマシンブランドと提携することができます。
    • 彼らはこれらのマシンをウェブサイトで紹介し、特定のコーヒーブレンドを含む厳選されたバンドルを提供する可能性があります。
    • コーヒーとブランドメッセージを完全に管理しながら、マシンを販売するたびにコミッションを獲得しています。
  • 地元の職人とのコラボレーション:
    • 美しいセラミック製のプアオーバードリッパーを作る地元の職人と組んでみましょう。
    • これらのドリッパーをウェブサイトで紹介して、そのユニークなデザインと、特定のShipturtleブレンドとの相性が抜群であることをアピールしてください。
    • このパートナーシップにより、顧客体験が向上し、地元企業をサポートするブランドとしての地位が確立されます。

[代替案] Shipturtleとのブランドパートナーシップを探る

代替手段は常にあります。D2Cブランドでありながら、少数の関連ブランドをウェブサイトで集めることができます。マルチベンダー市場という全面的なコミットメントなしに、ブランドパートナーシップを活用してより幅広い商品を戦略的に提供する傾向が、D2C ブランドが高まっています。

D2Cブランドにとってのブランドパートナーシップのメリット:

  • 顧客価値の向上: 私たちの架空のブランドは、補完的な製品を提供することで、コーヒー愛好家のさまざまなニーズに応えるワンストップショップになります。
  • ブランドイメージの強化: 有名ブランドや職人技のブランドと提携することで、架空のブランドの専門知識と品質への取り組みが強化されます。
  • 投資の削減: 自社で製造や幅広い在庫の管理に投資する必要はありません。
  • 制御された成長: ブランドが持つ専門知識により、ブランド間のパートナーシップを慎重に検討し、ブランドの一致と品質管理を確実に行うことができます。

マルチベンダーのマーケットプレイス

プロ

  1. 幅広い製品セレクション:さまざまなベンダーの多種多様な製品を提供しており、顧客のワンストップショップになる可能性があります。
  2. コスト削減: マーケットプレイスプラットフォーム自体以外に、追加の在庫の製造や管理に投資する必要はありません。
  3. より速い成長:ベンダーの既存の顧客ベースにより、より多くの顧客ベースをすぐに引き付けることができます。
  4. 規模の経済e: 運用コストの削減は、競争力のある価格設定につながります。

短所

  1. マージンの低下: マーケットプレイスのオーナーはベンダーと利益を共有するため、利益率が低下する可能性があります。
  2. 品質管理の課題: すべてのベンダーで一貫した品質を維持することは難しい場合があります。
  3. ブランド希釈: マーケットプレイスオーナーのブランドアイデンティティは、膨大な量のベンダーとそのブランドによって影が薄くなる可能性があります。
  4. 制限付きコントロール: D2C Webサイトと比較して、カスタマーエクスペリエンスとブランドメッセージの管理が弱い。

D2C ウェブサイト

プロ

  1. ブランドコントロール: カスタマーエクスペリエンスとブランドメッセージを完全に管理できます。
  2. より高いマージン: 各販売で利益を全額獲得できます。
  3. ブランドアイデンティティの強化: ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶユニークなブランド体験を構築しましょう。

短所

  1. 限定製品範囲: ブランドが自社で製造または調達する商品に限定されます。
  2. 投資コストの上昇: 製造、倉庫保管、マーケティングのインフラへの投資が必要な場合があります。
  3. 成長が遅い: ブランド認知度を高め、顧客を引き付けるには、時間と労力がかかります。

57%

ビジネスモデルとしてのD2Cは、買い物の好みに変化をもたらしていますが、マルチベンダーのオンラインストアは依然として人気があります。 半分以上 全世界のデジタル販売は、マルチベンダーのマーケットプレイスを通じて行われています。

[概要] マルチベンダーのマーケットプレイスとD2C Webサイトのどちらを選択するか

マルチベンダーのマーケットプレイス さまざまなベンダーの幅広い製品を提供し、大規模な顧客基盤を引き付けています。

  • 特徴:
    • ユーザーフレンドリーな検索とナビゲーション。
    • 高品質の画像を含む詳細な商品リスト。
    • 安全な支払い処理とチェックアウト。
    • ベンダーのオンボーディングと管理ツール。
    • 顧客データ保護のための強固なセキュリティ対策

D2C Webサイトは、ブランド管理と強力な顧客関係の構築に優れています。ターゲットオーディエンスを明確に定義し、ブランドアイデンティティに重点を置く必要があります。

  • 特徴:
    • 説得力のあるブランドストーリーテリングとプレゼンテーション。
    • 高品質の製品画像と詳細な説明。
    • 合理的で安全なチェックアウトプロセス。
    • 優れたカスタマーサービスとロイヤルティプログラム。
    • 顧客の行動と好みを理解するためのデータ分析。

ただし、必ずしもマルチベンダーのWebサイトを立ち上げるか、D2Cブランドを立ち上げるかを選択する必要はありません。

ブランド・パートナーシップは、D2Cブランドが補完的なブランドと慎重に選定されたパートナーシップを通じて、提供するサービスを戦略的に拡大するための選択肢として拡大しつつあります。このアプローチにより、ブランドメッセージと品質をコントロールしつつ、幅広い選択肢を提供できるというメリットが得られます。

Shipturtleを使用すると、ベンダーのWebサイトに接続して、リスト、注文、配送、支払いなどを自動化できます。 シップタートルをインストール 今すぐ、カスタム開発用のオープン API で無制限に拡張できます。

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About The Author

Manav Gupta

Manav is a content curator and consultant at Shipturtle, with expertise in translating complex concepts into clear, everyday business language. He is a graduate engineer with well-read opinions that empower readers with actionable insights.

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