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Dusaan non è solo un mercato; è un centro di creatività e cultura, che riunisce i migliori artigiani e venditori indipendenti dell'India. Ogni prodotto racconta una storia e ogni acquisto sostiene un sogno. La collaborazione con Shipturtle ha permesso a Dusaan di automatizzare le attività che richiedono molto tempo, ridurre gli errori e creare un ecosistema più organizzato e adatto ai fornitori.
Dusaan è un marketplace B2C che riunisce una vasta gamma di prodotti per la casa e lo stile di vita di venditori indipendenti in tutta l'India. Con l'espansione della piattaforma, è diventato difficile gestire i fornitori, la logistica e le aspettative dei clienti attraverso processi manuali.
Per semplificare le operazioni e supportare la crescita, Dusaan ha collaborato con Shipturtle, una piattaforma multivendor basata su Shopify. Con funzionalità come l'elaborazione automatica degli ordini, che riduceva le attività manuali e garantiva un'evasione più rapida, le dashboard dei fornitori che offrivano informazioni chiare su prestazioni e inventario, il monitoraggio in tempo reale per una maggiore trasparenza nelle spedizioni e impostazioni flessibili delle commissioni che consentivano a Dusaan di personalizzare i contratti con i fornitori, Shipturtle ha fornito gli strumenti completi necessari per semplificare le operazioni. Queste funzionalità non solo hanno consentito di risparmiare tempo e ridurre gli errori, ma hanno anche dato a Dusaan la flessibilità necessaria per scalare in modo efficiente, garantendo un coordinamento regolare tra fornitori, logistica e clienti man mano che la piattaforma cresceva.
La partnership ha contribuito a semplificare i flussi di lavoro, migliorare il coordinamento dei fornitori e migliorare l'esperienza del cliente, permettendo a Dusaan di crescere rimanendo concentrata sul suo scopo principale.
Scalare un mercato non è mai facile, ma con Shipturtle abbiamo trovato il partner perfetto. La loro solida infrastruttura ci ha permesso di crescere senza sforzo rimanendo fedeli alla nostra visione di sostenere artigiani e piccole imprese
Gestione dei fornitori:
La sfida: Con una vasta gamma di venditori indipendenti, la gestione dei cataloghi di prodotti, degli aggiornamenti dei prezzi e del monitoraggio dell'inventario è diventata sempre più complessa
La soluzione: Utilizzando l'intuitiva dashboard di Shipturtle, i fornitori sono stati in grado di gestire in modo indipendente gli elenchi di prodotti, l'inventario, gli ordini, i pagamenti e altro dalla stessa dashboard. Ciò ha contribuito a ridurre il carico di lavoro amministrativo e a migliorare l'efficienza complessiva.
Logistica e adempimento:
La sfida: L'elaborazione efficiente degli ordini e le consegne puntuali sono state fondamentali per mantenere la soddisfazione del cliente.
La soluzione: Shiptartarughe spedizione e logistica automatizzate ha integrato perfettamente più corrieri partner, consentendo il monitoraggio in tempo reale, l'evasione automatica degli ordini e le consegne efficienti, garantendo che gli ordini fossero spediti in tempo con il minimo sforzo manuale.
Esperienza utente:
La sfida: Era necessaria una piattaforma semplice e intuitiva per offrire un piacevole percorso di acquisto per i clienti, semplificando al contempo le operazioni per i venditori.
La soluzione: Shiptartarughe Infrastruttura scalabile ha fornito un sistema robusto e intuitivo progettato per soddisfare l'aumento della partecipazione dei fornitori e dei volumi degli ordini senza compromettere la qualità del servizio.
Gestione degli ordini:
La sfida: La gestione dell'aumento del volume degli ordini e la riduzione degli errori manuali era essenziale per garantire l'efficienza.
La soluzione: Shiptartarughe Elaborazione automatizzata degli ordini gestione semplificata degli ordini, riduzione degli errori umani e garanzia di transazioni fluide.
Assistenza clienti e fidelizzazione:
La sfida: Mantenere un'elevata soddisfazione dei clienti e gestire le richieste in modo efficiente sono stati fondamentali per creare fiducia e lealtà.
La soluzione: Shipturtle Sistema di comunicazione centralizzato ha consentito un coordinamento perfetto tra fornitori e clienti, migliorando i tempi di risposta e la qualità complessiva del supporto.
Dusaan si basa sui sogni dei venditori indipendenti e Shipturtle ci ha aiutato a trasformare quei sogni in una fiorente realtà. La loro tecnologia ci ha permesso di creare un'esperienza di acquisto fluida ed efficiente.
Shipturtle è stata la spina dorsale della trasformazione del mercato di Dusaan. La loro perfetta gestione dei fornitori e l'automazione della logistica hanno potenziato i nostri venditori e migliorato l'esperienza dei nostri clienti come mai prima d'ora.
Il viaggio di Dusaan è una testimonianza di come la tecnologia può trasformare un mercato. Integrando le soluzioni di Shipturtle, non solo hanno superato gli ostacoli operativi, ma hanno anche creato un ecosistema in cui artigiani e venditori indipendenti prosperano. Oggi, Dusaan è un simbolo di innovazione, artigianalità e shopping senza interruzioni, e porta prodotti autentici e di alta qualità nelle case di tutta l'India. Con queste solide fondamenta, Dusaan continua a crescere, dimostrando che un mercato ben orchestrato può essere sia efficiente che stimolante.
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