Über Karagiri
Karagiri ist eine führende indische Marke, die traditionelle handgewebte und handgefertigte Textilien zelebriert und eine breite Produktpalette anbietet, darunter Saris, Dupattas und ethnische Kleidung. Die Marke arbeitet mit lokalen Handwerkern und Webern zusammen, bewahrt traditionelle Techniken und macht sie gleichzeitig einem modernen Publikum zugänglich.

Herausforderungen

Als Karagiri expandierte, stießen sie auf betriebliche Hürden:

• Unorganisiertes Verkäufernetzwerk: Handwerkern fehlte es an E-Commerce- und Technologiekompetenz.
• Manuelles Auftragsmanagement: Ineffiziente Bestell- und Inventarabwicklung.
• Verzögerungen bei der Erfüllung: Das Fehlen einer Automatisierung führte zu Lieferproblemen.
• Probleme mit der Skalierbarkeit: Operative Ineffizienzen behinderten das Wachstum.

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Lösung mit Shipturtle
Shipturtle stellte Karagiri eine Lösung zur Verfügung, die den Betrieb vereinfachte und Verkäufern, auch denen mit minimalem technischem Fachwissen, mehr Möglichkeiten bot:

• Intuitive Plattform: Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche konnten selbst die unorganisiertesten und technisch nicht versiertesten Verkäufer bequem navigieren und Angebote, Bestellungen und Inventar mühelos verwalten.

Um Anbietern den Einstieg zu erleichtern, bietet Shipturtle detaillierter Onboarding-Support für Anbieter, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

• Automatisierte Auftragserfüllung: Verkäufer mussten den Bestellstatus nicht mehr manuell aktualisieren oder Lieferungen koordinieren, was Zeit sparte und Fehler reduzierte.
• Zentralisiertes Inventar: Echtzeit-Tracking über Webhooks und nicht über APIs verhindert Überverkäufe.
• Schulung und Support: Shipturtle bot Onboarding und kontinuierlichen Support, um sicherzustellen, dass selbst die technikaffinsten Verkäufer die Plattform schnell erlernen und effektiv nutzen konnten. Das Engagement des Teams für Schulungen und Problemlösungen war ausschlaggebend für die Einführung der Plattform.
• Vereinfachter Versand: Die Integration mehrerer Kurierdienste in die Plattform von Shipturtle optimierte die Versandlogistik. Verkäufer konnten mit minimalem Aufwand die besten Kurieroptionen auswählen, was zu zuverlässigeren und schnelleren Lieferungen führte.