Tecnologia essenziale per i mercati multivendor

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Tecnologia essenziale per i mercati

A livello globale, migliaia di B2B e B2C mercati verticali stanno nascendo in centinaia di settori come l'agricoltura, i viaggi, le materie prime, la musica, lo sport, i libri, ecc. Entro la fine del 2024, si prevede che i primi 100 mercati raggiungeranno l'incredibile valore lordo delle merci di 3,8 trilioni di dollari, il doppio rispetto a sei anni fa!

Competenza, cura, sostenibilità, localizzazione e personalizzazione sono i principali motori di questi mercati verticali e le aziende fanno a gara per tenere il passo con l'evoluzione del comportamento dei consumatori e la tecnologia all'avanguardia. Poiché non si tratta più solo di dipingere la pertinenza, le aziende devono sopravvivere anche in questa rivoluzione digitale. Inoltre, la chiave del loro successo è la perfetta integrazione tecnologica.

Continua a leggere per esplorare i componenti tecnologici chiave per creare un mercato di successo.

Software per marketplace online senza codice sono sempre più preferiti rispetto alla creazione personalizzata per accelerare lo sviluppo del mercato e ridurre i costi.

Componenti della tecnologia del mercato online

I mercati online richiedono una solida base tecnologica.

Ecco 7 componenti chiave per il successo dello sviluppo del mercato online:

Sviluppo frontend
Ricerca e scoperta
Pagamenti e transazioni
Strumenti di comunicazione

Analisi e reportistica
Sviluppo backend
Hosting e infrastruttura

Inoltre, leggi le ultime tendenze del mercato nel 2024 →

Shipturtle ti consente di connettere i siti Web dei fornitori e automatizzare inserzioni, ordini, spedizioni, pagamenti e molto altro. Puoi scalare senza limiti con API aperte per lo sviluppo personalizzato.

I. Considerazioni chiave nello sviluppo di frontend per un sito Web Marketplace

Il front-end può essere considerato il volto pubblico del tuo marketplace. Comprende tutte le funzionalità che gli utenti toccano, dai modelli di siti Web all'interfaccia dell'applicazione mobile. L'interfaccia utente deve essere semplice e fluida per coinvolgere incessantemente gli utenti con il sito. Ecco le considerazioni chiave:

Esperienza utente (UX)

Navigazione intuitiva: Struttura del sito chiara e logica.
Facile scoperta del prodotto: Opzioni di ricerca e filtro efficaci.
Procedura di pagamento senza interruzioni: Riduci al minimo i passaggi e riduci l'abbandono del carrello.
Ottimizzazione mobile: Garantisci un'esperienza eccezionale su tutti i dispositivi.
Accessibilità: Fornisci l'accesso agli utenti con disabilità al tuo marketplace attraverso la conformità alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG).

Interfaccia utente (UI)

Fascino visivo: Crea un design visivamente piacevole e coinvolgente.
Coerenza del marchio: Mantieni un aspetto coerente in tutto il mercato.
Design reattivo: Assicurati che il marketplace sia visibile su schermi di tutte le dimensioni: desktop, tablet e telefoni
Chiaro invito all'azione: Guida gli utenti verso le azioni desiderate.
Presentazione del prodotto: Presenta i prodotti in modo efficace con immagini e descrizioni di alta qualità.

Ottimizzazione delle prestazioni

Tempi di caricamento rapidi: Ottimizza le immagini, minimizza le richieste HTTP e sfrutta la memorizzazione nella cache del browser.
Rete di distribuzione dei contenuti (CDN): Distribuisci i contenuti a livello globale per una consegna più rapida.
Il lazy loading si riferisce alla pratica di caricare contenuti specifici, come immagini, quando l'utente scorre la pagina verso il basso
La suddivisione del codice si riferisce all'atto di suddividere grandi parti di codice e implementare solo la parte richiesta in un momento specifico
L'ottimizzazione delle immagini potrebbe comportare il ridimensionamento delle immagini nelle dimensioni e nei formati appropriati per Internet.

Stack tecnologico

HTML, CSS, JavaScript: Tecnologie di base per la creazione di applicazioni web.
Framework frontend: Prendi in considerazione framework come React, Angular o Vue per interfacce utente complesse.
Librerie dell'interfaccia utente: Utilizza componenti predefiniti per aumentare l'efficienza.

Test e garanzia della qualità

Compatibilità tra browser: Garantisci prestazioni costanti su diversi browser.
Test di usabilità: Raccogli il feedback degli utenti reali per identificare le aree di miglioramento.
Test delle prestazioni: Misura la velocità e la reattività del sito web.
Test di sicurezza: Proteggiti da vulnerabilità come XSS, CSRF e SQL injection.

Scopri di più su come costruire un mercato e considerazioni.

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II. Perché la ricerca e la scoperta sono importanti per l'e-commerce?

Un buon meccanismo di ricerca è fondamentale per consentire all'utente di individuare ciò di cui ha bisogno in modo rapido ed efficiente. La disponibilità di algoritmi di ricerca precisi e di strumenti di filtraggio migliora i livelli di soddisfazione degli utenti.

Una solida funzione di ricerca e scoperta è essenziale per un mercato di successo. Ecco le considerazioni chiave:

Funzionalità di ricerca

Rilevanza: Assicurati che i risultati della ricerca corrispondano accuratamente alle domande degli utenti.
Velocità: Fornisci rapidamente i risultati della ricerca.
Completamento automatico: Suggerisci termini di ricerca pertinenti durante la digitazione degli utenti.
Filtri e sfaccettature: Consenti agli utenti di affinare i risultati della ricerca in base a criteri specifici.
Tolleranza ai sinonimi e agli errori di battitura: Gestisci le variazioni nei termini di ricerca.
Analisi della ricerca: Tieni traccia del comportamento di ricerca per migliorare i risultati.

Scoperta del prodotto

Categorizzazione e navigazione: Organizza i prodotti in categorie e sottocategorie chiare.
Raccomandazioni sui prodotti: Suggerisci prodotti in base al comportamento e alle preferenze degli utenti.
Ricerca personalizzata: Personalizza i risultati della ricerca per i singoli utenti.
Ricerca visiva: Consenti agli utenti di effettuare ricerche per immagine.
Merchandising: Metti in evidenza i prodotti e le promozioni in evidenza.

Esperienza utente

Interfaccia di ricerca intuitiva: Progetta una barra di ricerca e una pagina dei risultati facili da usare.
Cancella filtri di ricerca: Fornisci filtri pertinenti e facili da usare.
Presentazione visiva del prodotto: Usa immagini di alta qualità e descrizioni dettagliate.
Ottimizzazione mobile: Garantisci un'esperienza di ricerca senza interruzioni sui dispositivi mobili.

Tecnologia

Tecnologia dei motori di ricerca: Scegli una piattaforma di motore di ricerca adatta (ad esempio, Elasticsearch, Apache Solr).
Struttura dei dati: Ottimizza i dati di prodotto per una ricerca efficiente.
Indicizzazione: Crea indici per prestazioni di ricerca rapide.
Test A/B: Sperimenta con diverse funzionalità di ricerca e scoperta.

Miglioramento continuo

Feedback degli utenti: Raccogli feedback per perfezionare le funzionalità di ricerca e scoperta.
Analisi: Tieni traccia del comportamento di ricerca e delle metriche sulle prestazioni.
Ottimizzazione iterativa: Migliora continuamente gli algoritmi e i consigli di ricerca.
Ottimizzazione SEO: dovresti assicurarti che tutti i tuoi contenuti all'interno del marketplace siano compatibili con i motori di ricerca per indurre traffico organico.

Potresti essere interessato a saperne di più su in che modo la tecnologia sta plasmando l'e-commerce moderno.

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III. Opzioni di pagamento per la piattaforma Marketplace

Un componente significativo che definisce la funzionalità di qualsiasi marketplace è il sistema di pagamento. Ciò comporta l'incorporazione di processori di pagamento, la gestione delle transazioni e il rispetto delle politiche finanziarie stabilite.

Considerazioni chiave

Gateway di pagamento: aggiungi integrazioni di pagamento credibili come Stripe, PayPal o Square per facilitare il pagamento.
Sicurezza: utilizza la crittografia e la tokenizzazione dei dettagli di pagamento per migliorare la sicurezza. Rispetta gli standard PCI-DSS.
Gestione delle transazioni: provvede alla corretta elaborazione di rimborsi, chargeback e pagamenti del venditore.
Tassi di conversione: ottimizza il flusso di pagamento per ridurre al minimo l'abbandono del carrello.
Chargeback: implementa strategie efficaci di gestione dei chargeback.
Conformità: rispettare le normative pertinenti (PCI DSS, GDPR, ecc.).
Esperienza del cliente: fornisci opzioni di pagamento chiare e sicure.
Integrazione: integra perfettamente i gateway di pagamento con la tua piattaforma di mercato.
Ottimizzazione mobile: assicurati che il processo di pagamento funzioni senza intoppi sui dispositivi mobili.
Guest Checkout: consenti ai clienti di acquistare senza creare un account.
Pagamenti in abbonamento: per modelli di entrate ricorrenti, offri opzioni di abbonamento.
Flessibilità di pagamento: fornisci opzioni come rate o pagamenti parziali.

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IV. Strumenti di comunicazione per far crescere la tua attività

Un buon e corretto flusso di informazioni dall'acquirente al venditore e viceversa è essenziale per un mercato sano. L'applicazione di strumenti di comunicazione può aumentare la soddisfazione e la fiducia degli utenti.

Considerazioni chiave

Sistemi di messaggistica: Garantisci un sistema di notifica nella piattaforma per consentire agli utenti di comunicare direttamente.
Notifiche e-mail: è necessario inviare notifiche e-mail automatiche agli utenti relative a transazioni, aggiornamenti e promozioni.
Assistenza clienti: incorpora interfacce migliori come il chatbot, l'helpdesk e i ticket di supporto che i clienti ricevono.
Funzionalità della community: fornisci comunità online in cui le persone possano scambiare sinergicamente idee o opinioni, recensioni, valutazioni, status, ecc.

Gestisci la tua attività con strumenti senza codice come Shipturtle

Il software di marketplace senza codice sta rivoluzionando il modo in cui le aziende lanciano il proprio eCommerce. Eliminando la necessità di una conoscenza approfondita della programmazione, consentono agli imprenditori e alle aziende di creare rapidamente un mercato.

Tartaruga navale è un ottimo esempio di strumento senza codice che sta democratizzando l'e-commerce, consentendo ai marchi di creare nuovi canali di vendita oltre ad Amazon o Flipkart, utilizzando la collaborazione e il marketplace.

Sfruttando tali piattaforme, puoi:

Accelera il time-to-market: Lancia rapidamente il tuo marketplace senza le complessità dello sviluppo personalizzato.
Ridurre i costi: Risparmia sulle spese di sviluppo e manutenzione.
Concentrati sul core business: Dedica più tempo alla strategia e alla crescita piuttosto che all'implementazione tecnica.
Aumenta l'agilità: Adattati rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei clienti.
Mitigare i rischi: Riduci il rischio di fallimento del progetto associato a uno sviluppo complesso.

V. Analisi e reportistica

Le decisioni prese nel tuo marketplace, come Shopify, dovrebbero basarsi sull'analisi dei dati raccolti per aumentare l'efficienza. Le funzioni di analisi e reporting consentono inoltre di misurare i progressi, riconoscere le attività degli utenti e prendere decisioni intelligenti.

Considerazioni chiave

Analisi degli utenti: monitora l'interazione, le scelte e le tendenze degli utenti all'interno dell'applicazione migliorando l'usabilità e attirando più utenti.
Rapporti sulle vendite: tieni traccia dell'andamento delle vendite e del numero totale di transazioni con gli importi ricevuti per determinarne l'efficienza.
Metriche delle prestazioni: traccia le principali forme di successo, inclusi i tassi di conversione, i tassi di fidelizzazione dei clienti e i costi per utente ottenuti.
Test A/B: utilizza i test A/B per sperimentare i vari fattori del tuo mercato, dalla progettazione dell'esperienza utente alle strategie di prezzo.

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VI. Sviluppo backend

Si riferisce al cuore del tuo marketplace ed è responsabile del calcolo, delle regole e delle procedure che si verificano sul lato server.

Considerazioni chiave

Linguaggi di programmazione: includono Ruby on Rails, Python, Node.js e PHP. Ricorda che la tua decisione dovrebbe basarsi sul tuo team e sul tuo progetto. Seleziona la lingua in cui il tuo team è forte e quali requisiti del tuo progetto possono essere risolti.
Gestione del database: opta per database come PostgreSQL, MySQL o MongoDB, a seconda delle esigenze della struttura dei dati.
API: con l'aiuto di queste, è possibile estendere e connettere l'applicazione a servizi di terze parti per estenderne le funzionalità, ad esempio servizi di pagamento, e-mail e analisi.
Architettura dei microservizi: prendi in considerazione l'utilizzo dei microservizi per una gestione più scalabile e semplice delle diverse funzionalità.
Un'architettura monolitica significherebbe un'unica grande applicazione che gestisce tutto, dagli elenchi di prodotti all'elaborazione degli ordini, ai pagamenti e alla gestione degli utenti. Questo può essere complesso, lento da sviluppare e difficile da scalare.
Con i microservizi, puoi suddividere il mercato in servizi più piccoli:
- Servizio catalogo prodotti: Gestisce le informazioni sui prodotti, la ricerca e il filtraggio.
- Servizio di gestione degli ordini: Elabora ordini, pagamenti e spedizioni.
- Servizio di gestione degli utenti: Gestisce gli account utente, l'autenticazione e l'autorizzazione.
- Servizio motore consigliato: Suggerisce prodotti in base al comportamento degli utenti.

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VII. Considerazioni chiave per l'hosting e l'infrastruttura

Inoltre, in qualità di imprenditore, prendere decisioni informate su hosting e infrastruttura è fondamentale per il successo del tuo mercato. Si tratta di selezionare attentamente i server, i servizi cloud e i sistemi di gestione dei database pertinenti per migliorare la presenza, la sicurezza e l'affidabilità online.

Ma...

Perché non puoi ignorare Hosting e Infrastructure, anche con piattaforme di carrello come Shopify e WooCommerce

Sebbene piattaforme come Shopify, WooCommerce, Magento, ecc. offrano soluzioni convenienti per la creazione di negozi online, comprendere l'hosting e l'infrastruttura è fondamentale per diversi motivi:

1. Scalabilità e prestazioni:

Sebbene queste piattaforme forniscano una base, la crescita del tuo mercato potrebbe superare le loro capacità. L'infrastruttura personalizzata è in grado di gestire picchi di traffico imprevisti.
Il controllo diretto sull'hosting consente una messa a punto per migliorare la velocità e la reattività.

Come puoi fare tu:

Sfrutta la flessibilità delle piattaforme cloud come AWS, Azure o GCP per scalare verso l'alto o verso il basso in base alle esigenze.
Distribuisci il traffico su più server per evitare colli di bottiglia.
Migliora la velocità del sito Web archiviando i dati a cui si accede di frequente.
Migliora la velocità del sito Web distribuendo contenuti da più postazioni utilizzando un Content Delivery Network (CDN).

2. Controllo dei costi:

La creazione della propria infrastruttura può portare a una riduzione dei costi a lungo termine.
Puoi ottimizzare l'utilizzo delle risorse in base alle tue esigenze specifiche.

3. Personalizzazione e flessibilità:

Crea una piattaforma perfettamente in linea con il tuo modello di business.
Connetti senza problemi il tuo marketplace con altri strumenti e servizi.

4. Proprietà e sicurezza dei dati:

Hai la piena proprietà dei dati dei tuoi clienti e della proprietà intellettuale.
Implementa misure di sicurezza personalizzate per proteggere le informazioni sensibili.

Come puoi fare tu:

Implementa una crittografia avanzata (SSL/TLS) per salvaguardare i dati dei clienti.
Conduci valutazioni approfondite per identificare le vulnerabilità.
Rispetta le normative del settore come GDPR e PCI DSS.
Limita l'accesso alle informazioni sensibili.
Sviluppa un piano per il ripristino in caso di guasti del sistema.

5. Vantaggio competitivo:

Una piattaforma personalizzata può distinguerti dalla concorrenza.
Esplora nuove funzionalità e tecnologie senza limitazioni di piattaforma.

99,9%

La nostra funzionalità Vendor Sync funziona tramite Webhook e non API. Ciò elimina completamente l'overselling e il underselling, promettendo un aumento delle entrate fino al 5%. Inoltre, il potente meccanismo di riconciliazione e il registro delle modifiche di Shipturtle garantiscono un inventario accurato quasi sempre!

Conclusione: creazione di un mercato online di successo

La creazione di un mercato online richiede un approccio olistico che comprenda tecnologia, esperienza utente e strategia aziendale.

I componenti chiave per un marketplace di successo includono:

Infrastruttura robusta: Garantire scalabilità, sicurezza e prestazioni.
Frontend coinvolgente: Creare un'esperienza intuitiva e visivamente accattivante.
Backend efficiente: Gestione di elenchi di prodotti, ordini e pagamenti.
Pagamenti sicuri: Offrire diverse opzioni di pagamento e proteggere i dati dei clienti.
Comunicazione efficace: Facilitare le interazioni tra acquirente e venditore.
Informazioni basate sui dati: Prendere decisioni informate basate sull'analisi.
Ricerca e scoperta: Aiutare i clienti a trovare facilmente i prodotti.

Sebbene la creazione da zero offra il massimo controllo e personalizzazione, le piattaforme senza codice come Shipturtle offrono un percorso più rapido verso il mercato con funzionalità essenziali.

Shipturtle, in particolare, offre:

Gestione dei fornitori: Integrazione e gestione efficiente di più fornitori.
Gestione del prodotto: Elenca e gestisci facilmente i prodotti.
Gestione degli ordini: Semplifica l'elaborazione e l'evasione degli ordini.
Elaborazione dei pagamenti: Integrazione con vari gateway di pagamento.
Spedizione e logistica: Genera etichette di spedizione, gestisci le integrazioni con i corrieri e visualizza il processo di spedizione.
Gestione clienti: Interagisci con i clienti in modo efficace.

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Inoltre, leggi le soluzioni di sincronizzazione dei venditori per Marketplace su Shopify →

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