Article | 6 min read

Modelo de negocio popular de Marketplace

Marketplace Idea
Author
Team Shipturtle
Editor
Manav Gupta
Published
May 15, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

¿Qué es un modelo de negocio de Marketplace?

Un modelo de negocio de mercado es un tipo de plataforma de comercio electrónico que facilita las transacciones de principio a fin entre un vendedor y un comprador. El mercado actúa como intermediario en el proceso.

Puedes convertir tu tienda de comercio electrónico de un solo proveedor en un mercado más grande con miles de vendedores y un mayor potencial de ingresos. Prueba el Solución de mercado de Shipturtle para empezar.

Diferentes tipos de modelos de negocio de mercado en línea

Por lo general, un modelo de negocio de mercado en línea se clasifica en 3 tipos: negocios comerciales (B2B), empresa a consumidor (B2C) y consumidor a consumidor/peer-to-peer (C2C/P2P).

En las siguientes secciones, también compartiremos otros modelos comerciales de mercado relacionados con los ingresos para un mejor alcance y comprensión.

Imagen: Tipos de mercados comunes

Modelo de mercado de empresa a empresa (B2B)

El modelo de mercado B2B facilita las transacciones de empresa a empresa. Los individuos no tienen ningún rol. El mercado en línea B2B actúa como intermediario entre los fabricantes, distribuidores, mayoristas y proveedores en su conjunto.

Los modelos de negocio B2B conectan una empresa con otra a través de un mercado. Walmart es un ejemplo clásico de mercado en línea B2B.

Modelo de mercado de empresa a consumidor (B2C)

El modelo de mercado B2C facilita las transacciones que involucran a empresas e individuos. En este negocio, venden sus productos y servicios directamente a los consumidores a través de una plataforma de comercio electrónico que actúa como intermediaria.

La empresa debe ofrecer una experiencia de compra integral para los consumidores. El mejor ejemplo de modelo de mercado exitoso de B2C es la plataforma de comercio electrónico de Amazon.

Modelo consumidor a consumidor o de igual a igual (C2C/P2P)

El modelo de mercado C2C/P2P implica transacciones entre individuos. Los propios consumidores actúan como vendedores y compradores en este mercado en línea. Los bienes y servicios se inician entre pares o consumidores según sus necesidades y requisitos.

El mejor ejemplo son los servicios de taxi de Uber, en los que los conductores aceptan los viajes de los consumidores según los requisitos de los consumidores. Los pasajeros y los conductores utilizan la técnica del mercado C2C en este eficaz modelo de negocio.

¿Está creando un mercado en línea? Tenga en cuenta estos fundamentos

Antes de sumergirse, tenga en cuenta estos componentes básicos que definen las plataformas exitosas.

Conociendo su mercado:

Esta es la regla de oro de cualquier modelo de mercado. Identifica tu nicho (mercado vertical) u ofreciendo una amplia gama de productos (mercado horizontal) Es crucial.

  • Enfoque vertical: Aquí, atiendes a un público específico y a sus necesidades. Piensa en Airbnb para alojamientos o en Upwork para servicios independientes.
  • Alcance horizontal: Estas plataformas ofrecen una amplia variedad de productos en diferentes categorías, como Amazon o Panjo.com.

Alcance geográfico:

  • Enfoque hiperlocal: Esta tendencia emergente se dirige a un área geográfica específica, conectando a compradores y vendedores dentro de una ubicación más pequeña y definida.
  • Alcance global: Algunos mercados, como eBay o Walmart, operan internacionalmente, lo que te permite vender y comprar productos en todos los continentes.

Zomato (India), un agregador de comida a domicilio en línea, registró los ingresos más altos (61% de tasa compuesta anual de 2021 a 2023) en la industria de los mercados en línea, seguida de Bukalapak (58% CAGR), una plataforma de comercio electrónico indonesia, y Uber (47% CAGR), un proveedor de servicios de taxi con sede en EE. UU.

Modelados de mercado basados en la generación de ingresos:

  • Modelo de comisión
  • Modelo de suscripción/membresía
  • Modelo Freemium
  • Modelo de tarifa de publicación

Modelados de mercado basados en la generación de ingresos:

  • Modelo de anuncios de listados destacados
  • Modelo tarifario para clientes potenciales
  • Modelo de mercado mixto

Los mercados en línea están evolucionando rápidamente, con tendencias como el enfoque hiperlocal, la personalización basada en la inteligencia artificial, la integración del comercio social, la sostenibilidad, la tecnología blockchain y las experiencias de AR/VR que dan forma a su futuro. Estos avances harán que los mercados sean más personalizados, prácticos y sostenibles.

Tipos de modelos de mercado en línea basados en modelos de ingresos

Haber entendido los modelos de negocio del mercado B2B, B2C y C2C que operan bajo los fundamentos del mercado vertical, horizontal y global. Veamos ahora en detalle los 7 modelos de negocio del mercado basados en la generación de ingresos.

Hay muchos programas de mercado que ofrecen estos modelos de ingresos. Estos son los tipos de modelos de ingresos del mercado que debe considerar según sus necesidades y requisitos de generación de beneficios.

Imagen: Populares ejemplos de mercados basados en los ingresos

1. Modelo de comisión

Esta es una de las formas más comunes de mercado de comercio electrónico basado en los ingresos. El proveedor de la plataforma de mercado en línea cobra una comisión por cada transacción realizada. Este es un modelo típico de ingresos por comisiones para las empresas.

Por ejemplo, si pides comida a Uber Eats, la plataforma cobra una tarifa fija o un porcentaje determinado del importe de la transacción. El restaurante pagará el importe de la comisión partiendo del importe total de tu pedido. Este modelo puede generar altos ingresos a las empresas del mercado con grandes ventas.

2. Modelo de suscripción/membresía

Este modelo de suscripción/membresía se usa a menudo como una forma muy común de mercado en línea. En este caso, se requiere una suscripción para acceder a los bienes y servicios que ofrece el mercado. Es posible que tanto los compradores como los vendedores tengan que pagar una cantidad determinada para utilizar el mercado.

Este modelo ayuda a un crecimiento gradual de los ingresos y crea una comunidad de consumidores de confianza. Un ejemplo clásico es la suscripción a Apple Music o el plan de suscripción OkCupid de Spotify. Una vez suscrito, tendrá acceso a los beneficios de la membresía premium.

3. Modelo Freemium

Otro modelo de negocio común en el mercado, en el que ofrece servicios básicos de forma gratuita y con funciones y experiencia adicionales, cobra una cantidad determinada como servicio premium. El modelo de suscripción puede parecer similar al modelo freemium, pero ambos son modelos diferentes.

Una de las principales características de este modelo es que los consumidores pueden probar un producto o servicio antes de pagar por los servicios premium ofrecidos. Este modelo ayuda a obtener una mayor base de consumidores debido a los servicios básicos gratuitos que se ofrecen. Algunas de las marcas que utilizan este modelo de mercado en línea son YouTube, Grammarly, Netflix, etc.

4. Modelo de tarifa de publicación

Este modelo de mercado requiere principalmente que un vendedor, un vendedor, etc. paguen una tarifa determinada por cada listado de productos. La plataforma cobrará una cantidad cada vez que un vendedor ponga un artículo a la venta en el mercado. Si utilizas anuncios clasificados, el modelo de mercado de tarifas de publicación será el que mejor se adapte a tus necesidades.

Los modelos de tarifas de publicación pueden ayudar a las empresas a ganar dinero rápidamente, pero los enormes requisitos de tarifas de publicación pueden reducir las tasas de crecimiento. Uno de los mejores ejemplos de este mercado es Craigslist, que permite a cualquier persona publicar lo que quiera en línea a cambio de una pequeña tarifa o cargo.

5. Modelo de anuncios de listados destacados

Este es un mercado en línea en el que las empresas publican anuncios de listados de productos destacados en el sitio web, las aplicaciones o las páginas de destino. La plataforma ofrece listados de anuncios segmentados por un precio. Este modelo ofrece una mayor visibilidad y mayores posibilidades de conversión de ventas en el mercado.

Un buen ejemplo del modelo de negocio del mercado son Etsy y Zillow. Si bien Esty ofrece modelos de negocio de mercado basados en comisiones, también ofrece listados de anuncios destacados de pago en su plataforma. Los anuncios de anuncios segmentados pueden ayudar rápidamente a los consumidores a encontrar lo que buscan.

6. Modelo tarifario para clientes potenciales

Este modelo de mercado se usa generalmente para recopilar información de contacto de consumidores de otras empresas. Este modelo se sitúa entre los modelos de comisiones y los modelos de anuncios, en los que se accede a un cliente potencial a cambio de una cantidad pagada. Este modelo de negocio es bueno para conseguir nuevos clientes y sacar provecho de ellos.

Es una buena opción para que las empresas inviertan según sus requisitos de clientes potenciales y obtengan beneficios con la venta de productos y servicios específicos. Por ejemplo, HomeAdvisor es un buen ejemplo de este modelo de caso. Otro ejemplo es Thumbtack, que ofrece un mercado B2C para las necesidades de artistas y personas capacitadas.

7. Modelo de mercado mixto

En términos simples, este modelo mixto utiliza todas las técnicas del mercado en línea para generar ganancias. Todos los modelos mencionados anteriormente se pueden utilizar según las necesidades y la demanda de la empresa. Para cada estrategia basada en los ingresos, se utiliza este mercado. Esta generación de ingresos tiene muchos canales para llegar a una base de consumidores más grande y generar mayores ventas.

Recuerde que este modelo incluye todos los modelos de negocio B2B, B2C, C2C, comisiones, suscripciones, etc., todos los modelos de negocio basados en los ingresos. Un gran ejemplo a este respecto son Amazon Handmade y Amazon Pharmacy, etc.

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Cómo seleccionar el mejor modelo del mercado en 2024

Tras haber dado una idea clara y haber profundizado en el panorama de los modelos de negocio del mercado, es hora de aprender los parámetros a tener en cuenta a la hora de seleccionar el mercado adecuado para tu modelo de negocio. Hay bastantes puntos importantes a los que hay que prestar atención.

  • Tipo de producto
  • Mercado objetivo/consumidores/audiencias
  • Escalabilidad y crecimiento empresarial
  • Entorno competitivo
  • Generales de operaciones de mercado

I. Tipo de producto:

  • El tipo y la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos influyen en gran medida en un modelo de mercado.
  • Por ejemplo, como se mencionó anteriormente, para vender artículos específicos, una plataforma de comercio electrónico similar a Esty será la mejor opción.
  • Para vender una variedad más amplia de productos, se puede adoptar un mercado similar al de Amazon.
  • Estos diferentes tipos de productos influyen en los requisitos de inventario y, en su mayoría, funcionan según el modelo de comisiones de un mercado en línea.

II. Mercado objetivo/consumidores/audiencias-

  • El comportamiento de compra y la demografía de los consumidores/audiencias son la columna vertebral de un mercado en línea. Basándote en este entendimiento del consumidor, debes considerar qué modelo usar.
  • Para vender artículos de lujo como oro y plata, un mercado B2C basado en un modelo freemium funcionará mejor.
  • Para vender artículos locales y hechos a mano, C2C Marketplace será el más adecuado, según el modelo de comisión de ingresos. Las audiencias globales específicas también pueden trabajar en un modelo B2B mixto.

III. Escalabilidad y crecimiento empresarial:

  • Cada tipo de modelo de negocio de mercado en línea tiene su potencial de crecimiento de ingresos. Debe decidir su mercado de acuerdo con los planes de expansión y crecimiento de su negocio.
  • Pocos modelos ofrecen un crecimiento exponencial, mientras que pocos modelos ofrecen un crecimiento constante. Elija de acuerdo con la hoja de ruta de escalabilidad de su empresa.
  • Para la escalabilidad empresarial, sugerimos utilizar el modelo de negocio del mercado en línea horizontal para mejorar el alcance de los consumidores y aumentar las posibilidades de una tasa de crecimiento rápida.

IV. Entorno competitivo-

  • Ninguna empresa puede sobrevivir sin haber realizado una buena investigación sobre sus competidores. Independiente del negocio que posea, conocer a sus competidores y ofrecer algo nuevo y atractivo para el consumidor puede atraer a muchos clientes potenciales y oportunidades de crecimiento.
  • En base a esto, puede utilizar el mercado en línea adecuado para tener éxito a largo plazo. Intente saber qué mercado funciona bien y qué mercado está cayendo y aplíquelo a su modelo de negocio de mercado en línea.

V. Requisitos operacionales generales del mercado-

  • Además de los puntos anteriores, una empresa o cualquier emprendedor también debería tener una visión más amplia de lo detallado que funciona un mercado en línea.
  • También debes tener en cuenta el tipo de transacción, el modelo de generación de ingresos, el inventario, la parte de suministro y cadena, los servicios adicionales si se ofrecen y mucho más.
  • No importa si tienes un mercado de servicios o un mercado de productos, cada transacción es importante para cada tipo de mercado.
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Desafíos e inconvenientes de los modelos de mercado en línea

El modelo de negocio del mercado en línea se ha convertido en una herramienta importante para que las empresas tengan éxito de muchas maneras. Las empresas no solo generarán ingresos, sino que también obtendrán información sobre los datos de los clientes, se dirigirán a los consumidores transfronterizos, etc. Sin embargo, cada mercado tiene sus inconvenientes y desafíos, como cualquier otro modelo.

  • Búsqueda de marcas para publicar

Los productos publicados en el mercado no garantizan el éxito del vendedor. La falta de información sobre los consumidores puede provocar tasas de compra bajas. Por lo tanto, un conocimiento profundo de las técnicas de publicación y la voluntad de adaptarse y cambiar son cruciales.

  • Costos y esfuerzos generales elevados

Esto incluye una serie de barreras, como los costos operativos, los costos de publicidad y las elevadas tarifas de plataforma. Cada empresa o emprendedor tendrá que añadir ese esfuerzo y ese costo adicionales para lanzar un mercado en línea que sea atractivo y atractivo para los consumidores.

  • Construir confianza

La confianza no se puede construir de la noche a la mañana entre compradores y vendedores. Existe una necesidad constante de políticas transparentes, de vender bienes y servicios de calidad, de métodos de pago seguros y de proteger los datos de los consumidores.

  • Mayor competencia

Dado que muchos vendedores y mercados venden el mismo producto o servicio, la competencia aquí es muy ajustada. Esto lleva a guerras por la calidad de los productos, guerras de precios y por la calidad de los servicios ofrecidos.

  • Reglas y políticas rigurosas de la plataforma Marketplace

Cada mercado en línea tiene que establecer sus propias reglas y regulaciones. Sus proveedores deben seguir estas reglas de vez en cuando. Los cambios repentinos en los términos, las condiciones y las políticas pueden afectar drásticamente las operaciones, las ventas y las ganancias de su empresa. Estas reglas y políticas estarán sujetas a la ubicación y a las condiciones imperantes en la región.

  • Gran dependencia de los datos y la tecnología

Los mercados en línea dependen principalmente de enormes datos y tecnologías de clientes para funcionar con éxito. Cualquier disrupción en la tecnología y los datos web, como la piratería informática, las filtraciones de datos, etc., puede devaluar un mercado y destruir la lealtad de los clientes hacia las empresas y los modelos de negocio del mercado en línea.

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El futuro del modelo de negocio del mercado en línea

Los mercados en línea han revolucionado la forma en que compramos y vendemos. A medida que la tecnología siga avanzando, podemos esperar avances aún más interesantes en este ámbito. Estas son algunas de las tendencias que configuran el futuro de los mercados en línea:

1. Enfoque hiperlocal

  • Mercados especializados: Más mercados se adaptarán a áreas geográficas o demográficas específicas, ofreciendo productos y servicios altamente seleccionados.
  • Impulsado por la comunidad: Estas plataformas pueden fomentar un fuerte sentido de comunidad, alentando a las empresas y los consumidores locales a apoyarse mutuamente.

2. Personalización impulsada por IA

  • Recomendaciones personalizadas: La inteligencia artificial permitirá a los mercados ofrecer sugerencias de productos personalizadas basadas en las preferencias individuales y el historial de navegación.
  • Pruebas virtuales: Las tecnologías avanzadas de inteligencia artificial permiten a los clientes probar la ropa de forma virtual o visualizar los muebles de sus hogares.

3. Integración de comercio social

  • Experiencia de compra perfecta: Los mercados estarán profundamente integrados con las plataformas de redes sociales, lo que permitirá a los usuarios descubrir y comprar productos directamente en sus redes sociales.
  • Alianzas con personas influyentes: Los influencers desempeñarán un papel más importante a la hora de impulsar las ventas en los mercados, colaborar con las marcas y seleccionar productos personalizados.
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4. Mercado sostenible y ético

  • Transparencia: Los consumidores exigirán una mayor transparencia con respecto al abastecimiento de productos, las prácticas éticas y las iniciativas de sostenibilidad.
  • Ofertas ecológicas: Los mercados se centrarán en ofrecer productos ecológicos y sostenibles, para satisfacer la creciente demanda de consumo ético.

5. Tecnología blockchain

  • Confianza y seguridad: La cadena de bloques puede mejorar la confianza y la seguridad en los mercados en línea al proporcionar un registro transparente e inmutable de las transacciones.
  • Contratos inteligentes: Los contratos automatizados pueden agilizar los procesos y reducir la necesidad de intermediarios, lo que lleva a transacciones más eficientes.

6. Experiencias de realidad virtual y aumentada

  • Compras inmersivas: Las tecnologías AR y VR ofrecerán experiencias de compra inmersivas, lo que permitirá a los clientes explorar virtualmente las tiendas y los productos.
  • Visualización del producto: Los clientes pueden visualizar los productos en sus propios espacios y tomar decisiones de compra informadas.

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