Article | 6 min read

So erstellen Sie einen Marktplatz für Freiberufler wie Upwork oder Fiverr

Build a Marketplace
Author
Manav Gupta
Editor
Protim Bhaumik
Published
November 13, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

Egal, ob Sie ein Startup sind, das eine Nische neu definieren möchte, ein etabliertes Unternehmen, das sich in neue Märkte diversifiziert, oder ein Profi, der sich dafür begeistert, Talentlücken zu schließen, der Aufbau eines Freelance-Markts bietet eine überzeugende Gelegenheit.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die Funktionen vorhandener Websites für Freiberufler wie Upwork und Fiverr zu integrieren, verschiedene Arten von Websites für freiberufliche Marktplätze und die Geschäftsmodelle zu erkunden, die für die Erstellung eines freiberuflichen Marktplatzes erforderlich sind.

1. Was ist ein Marktplatz für freiberufliche Dienstleistungen?

Zwar sind Freelance-Marktplätze eine Untergruppe der Dienstleistungsmarktplätze, doch die beiden dienen unterschiedlichen Zwecken und können sich innerhalb einer breiteren Serviceplattform gegenseitig ergänzen:

  • EIN freiberuflicher Marktplatz eignet sich am besten für digitale, ferngesteuerte und wissensbasierte Dienste für Unternehmen und Startups weltweit. Beispiel: Einstellung eines Grafikdesigners, Inhaltsschreibers oder Entwicklers für bestimmte Projekte.
  • EIN Marktplatz für Dienstleistungen zeichnet sich durch lokale, physische oder kompetenzorientierte Dienstleistungen aus, die für unmittelbare oder standortspezifische Aufgaben konzipiert sind. Beispiel: Buchung von Hausreinigungs-, Klempnerarbeiten, Schönheitsdienstleistungen oder Rechtsberatungen.

2. Arten von freiberuflichen Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten

Die Nachfrage nach Marktplätzen für freiberufliche Mitarbeiter ist in den letzten Jahren stark angestiegen, was auf die wachsende Gig-Economy und die Verlagerung hin zu Telearbeit und flexibler Arbeit zurückzuführen ist.

Es wird erwartet, dass die globale Freelance-Branche ein massives Wachstum erreichen wird USD 14.389.7 Millionen bis 2030 über Online-Plattformen. Solche Websites für freiberufliche Mitarbeiter wie Upwork schaffen einen Marktplatz für Talente, auf dem Geschäftsinhaber qualifizierte Mitarbeiter für kurzfristige Engagements einstellen können.

Wenn Sie eine freiberufliche Plattform aufbauen möchten, können Sie sich vom bestehenden Marketplace-Geschäftsmodell inspirieren lassen:

I. Umgekehrtes Marktplatzmodell

Bild: Freelancer.com ermöglicht es Kunden, detaillierte Anforderungen zu veröffentlichen, und ermöglicht es Dienstleistern, dafür zu bieten.

Ein umgekehrter Marktplatz ist ein innovatives Geschäftsmodell, das die traditionelle Marktstruktur auf den Kopf stellt. Auf einem herkömmlichen Markt suchen Käufer nach einer Vielzahl von Verkäufern, die Dienstleistungen oder Produkte anbieten, und wählen aus ihnen aus.

In einem umgekehrten Marktplatz sind es die Käufer, die die Aufgaben oder Dienstleistungen auflisten, die sie benötigen, und Verkäufer (Freelancer oder Dienstleister) antworten mit Angeboten, um diese Bedürfnisse zu erfüllen.

II. Nischenspezifischer Marktplatz

Bild: 99 Designs konzentriert sich auf Grafikdesign und Branding

Solche Plattformen richten sich unter anderem an Branchen wie Technologie, Marketing und Rechtsdienstleistungen und richten sich an hochkompetente Personen, um die Lücke zu Unternehmen zu schließen, die spezifische Kenntnisse benötigen. Ein anderes Beispiel ist Katalanisch das bietet geprüfte erstklassige Berater für Geschäftsstrategien.

III. Marktplatz für Freiberufler auf Abonnementbasis

Bild: Toptal betreibt einen Talentmarkt und garantiert die besten Talente zur Einstellung, was ihr Alleinstellungsmerkmal darstellt.

Bei diesem Modell zahlen Freelancer oder Kunden eine Abonnementgebühr, um auf exklusive Stellenangebote oder Talentpools zuzugreifen. Es eignet sich hervorragend für Kunden, die fortlaufende Bedürfnisse haben und ihren Einstellungsprozess optimieren möchten.

Toptal verlangt von Freelancern eine Ersteinzahlung von 500 USD, wenn sie der Plattform beitreten. Diese Einzahlung wird als Gutschrift auf die erste Rechnung des Freelancers angerechnet.

Toptal berechnet Freelancern außerdem eine Servicegebühr, die je nach Qualifikationsniveau des Freelancers und den Projektanforderungen variiert. Berichten zufolge übernimmt Toptal einen erheblichen Prozentsatz der Zahlung, oft etwa 50%.

IV. Lokaler oder regionaler Marktplatz für Freiberufler

Bild: Menschen pro Stunde ermöglicht es Kunden, Freelancer für lokale und internationale Projekte einzustellen, wobei der Schwerpunkt auf Nutzern aus Großbritannien und Europa liegt.

Diese Plattformen zielen auf bestimmte geografische Gebiete ab und verbinden lokale Freelancer mit Kunden in derselben Region. Dieses Modell ist nützlich, wenn Sie Kunden ansprechen möchten, die nach regionsspezifischem Fachwissen suchen, oder für Freelancer, die die Landessprachen, Vorschriften oder Kultur verstehen.

Du kannst verwenden Marktplatzlösungen von der Stange wie Shipturtle, um in kürzester Zeit einen Marktplatz aufzubauen.

Um die kundenspezifische Entwicklung weniger zeitaufwändig zu gestalten, können Sie die offenen APIs von Shipturtle verwenden und aus über 400 Workflows anpassen. Lesen Sie mehr.

3. Top-Inspirationen von Websites wie Upwork

Websites wie Upwork inspirieren Sie freiberufliche Marktplätze mit Funktionen, die das Nutzererlebnis, das Vertrauen und die Skalierbarkeit verbessern. Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:

I. Benutzerfreundliches Dashboard:

  • Kundenansicht:
    • Kunden können ganz einfach Jobs mit detaillierten Beschreibungen, Budgets und Zeitplänen veröffentlichen.
    • Erweiterte Filter helfen Kunden dabei, Freelancer anhand von Fähigkeiten, Erfahrungen und Bewertungen zu finden.
Bild: Freelancer View
  • Freelancer-Ansicht:
    • Freelancer können Portfolios, Fähigkeiten und Kundenfeedback präsentieren.
    • Personalisierte Jobvorschläge auf der Grundlage von Profil und Aktivität.

II. Tools für die Kommunikation in Echtzeit:

Bild: Messaging Tool
  • Integrierter Chat für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunde und Freelancer.
  • Integrierte Videoanruffunktion für Interviews und Besprechungen.

III. Sicheres Zahlungssystem:

Bild: Finanzen für Freelancer verwalten
  • Die Mittel werden sicher aufbewahrt, bis die Meilensteine des Projekts genehmigt sind.
  • Unterstützt verschiedene Zahlungsoptionen für globale Benutzer.

IV. Arbeitstagebuch und Zeiterfassung:

Bild: Arbeitsverfolgung für Kundenrezensionen
  • Protokolliert die geleisteten Arbeitsstunden mit regelmäßigen Screenshots, um die Transparenz zu gewährleisten.
  • Detaillierte Berichte über die Arbeitsaktivitäten zur Überprüfung durch den Kunden.

V. Bewertungen und Rezensionen:

  • Sowohl Kunden als auch Freelancer können nach dem Projekt Bewertungen hinterlassen und so das Vertrauen innerhalb der Community stärken.

VI. Streitbeilegung:

  • Unterstützung bei der Lösung von Konflikten zwischen Kunden und Freelancern.
  • Professionelle Mediation zur Sicherstellung fairer Ergebnisse.

Unverzichtbare Funktionen auf Ihrer Freelance-Marketplace-Plattform

Hier ist eine Aufschlüsselung der 7 wichtigsten Funktionen, die Sie berücksichtigen sollten:

i. Registrierung

Ein reibungsloser und benutzerfreundlicher Registrierungsprozess ist entscheidend, um Freelancer und Kunden für Ihre Plattform zu gewinnen.

Es sollte beinhalten:

  • Einfache Anmeldeoptionen über E-Mail- oder Social-Media-Konten.
  • Grundlegende Bestätigungsschritte (E-Mail, Telefonnummer) aus Sicherheitsgründen.
  • Separate Registrierungsprozesse für Freelancer und Kunden werden verwendet, um das Erlebnis entsprechend anzupassen.

ii. Benutzerprofil

Profile tragen dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf beiden Seiten aufzubauen.

Es sollte beinhalten:

  • Detaillierte Abschnitte zu Fähigkeiten, Berufserfahrung, Portfolio und Tarifen für Freelancer.
  • Ein Unternehmens-/Organisationsprofil mit Informationen über ihre Branche, vergangene Projekte und Einstellungspräferenzen.
  • Optionen zur Profilüberprüfung zur Erhöhung der Transparenz und des Vertrauens (z. B. ID-Überprüfung, LinkedIn-Integration).

iii. Job-Katalog

Ein gut organisierter Jobkatalog ermutigt Unternehmen, Beiträge zu posten, und Freelancer, nach Stellenangeboten zu suchen.

Es sollte beinhalten:

  • Kategorien für verschiedene Branchen (z. B. Webentwicklung, Marketing, Design).
  • Klare Stellenbeschreibungen, Budgets und Termine.
  • Optionen für Stunden- oder Festpreisverträge und die Möglichkeit, Jobs zu sortieren oder zu kategorisieren (dringend, neu, trendig).

iv. In-App-Chat

Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Freelance-Projekten, und ein In-App-Chat-System sorgt dafür, dass alles auf der Plattform bleibt.

Es sollte beinhalten:

  • Nachrichten in Echtzeit für Freelancer und Kunden, um Details zu besprechen, Fragen zu stellen und auf dem Laufenden zu bleiben.
  • Unterstützung für die gemeinsame Nutzung von Dateien, sodass Benutzer Arbeitsproben, Projektdetails usw. austauschen können.
  • Push-Benachrichtigungen, um Benutzer über neue Nachrichten, Updates oder Feedback zu informieren.

v. Zahlungssystem

Ein sicheres und zuverlässiges Zahlungssystem gewährleistet Vertrauen und zeitnahe Transaktionen sowohl für Freelancer als auch für Kunden.

Es sollte beinhalten:

  • Mehrere Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen).
  • Ein Treuhandsystem, das sicherstellt, dass Freelancer für ihre Arbeit bezahlt werden, sobald der Auftrag abgeschlossen und genehmigt ist.
  • Funktionen zur automatischen Rechnungsstellung und Steuerberichterstattung für ein einfacheres Finanzmanagement.
  • Klären Sie die Aufschlüsselung der Servicegebühren, damit die Benutzer die Plattformgebühren im Voraus verstehen.

vi. Bewertungs- und Feedbacksystem

Der Aufbau eines guten Rufs durch Bewertungen und Feedback erhöht die Rechenschaftspflicht und das Vertrauen der Nutzer.

Es sollte beinhalten:

  • Ein Bewertungssystem (Sterne, Daumen hoch/runter) für Freelancer und Kunden nach Abschluss des Projekts.
  • Schriftliche Feedback-Optionen, die es beiden Parteien ermöglichen, ihre Erfahrungen auszutauschen.
  • Reputationswerte, die auf Bewertungen basieren, helfen Benutzern, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wen sie einstellen oder mit wem sie zusammenarbeiten sollten.

„... Ich hatte die Vision, ein Unternehmen zu gründen, das drei verschiedene Arten von Anbietern umfassen würde: C2C-Verkäufer, Anbieter kleiner Unternehmen und Anbieter von On-Demand-Druck- und Fertigungslösungen. Ich fing komplett bei Null an... Ich habe mein Unternehmen letzten Monat gegründet... Sie haben alles getan, um mir zum Erfolg zu verhelfen...“

Nicole DeBoom
EnDE-Projekt, Vereinigte Staaten

4. Erstellen Sie mit Shipturtle eine Freelancer-Marktplatzplattform

Shipturtle ist ein robuster, herstellerübergreifender Marketplace-Builder, der E-Commerce-Unternehmen dabei helfen soll, zu expandieren und nahtlos zusammenzuarbeiten. Es lässt sich in Plattformen wie Shopify, WooCommerce und andere integrieren und bietet Tools zur Verwaltung von Anbietern, zur Vereinfachung des Versandes und zur globalen Skalierung — ohne Umsatzeinbußen.

Mit nur vier einfachen Schritten kannst du eine Website wie Fiverr oder einen funktionsreichen Freelancer-Marktplatz wie Upwork erstellen:

  • Schritt 1: Wählen Sie den richtigen Website-Builder
  • Schritt 2: Richten Sie die Funktionen mehrerer Anbieter ein
  • Schritt 3: Passen Sie Workflows an Ihre Geschäftsanforderungen an
  • Schritt 4: Integrationen mithilfe der offenen API hinzufügen

Schritt 1: Wählen Sie den richtigen Website-Builder

Wählen Sie eine Plattform, die Funktionen des Freelance-Marktplatzes wie Profilerstellung, Stellenausschreibung, Messaging und Zahlungen unterstützt. Shipturtle ist ein großartiges Tool für mehrere Anbieter, das sich in beliebte E-Commerce-Builder wie integrieren lässt

Shopify, WooCommerce oder maßgeschneiderte Frameworks.

Schritt 2: Richten Sie Funktionen für mehrere Anbieter ein

Mit Shipturtle können Benutzer mithilfe der C2C-Funktionalität ganz einfach Profile einrichten, um ihre Portfolios, Fähigkeiten und Preise zu präsentieren. Es unterstützt auch Rezensionen, Bewertungen und Kategoriefilter, sodass Kunden schnell die richtigen Talente finden können.

Wenn Sie ein umgekehrtes Marketplace-Modell verwenden, könnte dasselbe für Käufer repliziert werden. Zusätzlich kannst du ein System einrichten, bei dem Freelancer Angebote für das aufgelistete Projekt abgeben können.

Schritt 3: Passen Sie Workflows an Ihre Geschäftsanforderungen an

Mit Shipturtle können Sie Workflows definieren, die auf Freelance-Projekte zugeschnitten sind — egal, ob es sich um Angebotseinreichungen, Zahlungen auf Meilensteinbasis oder Projektverfolgung handelt:

  • Anbieter-Onboarding: Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform über einen intuitiven Onboarding-Prozess verfügt, der es Anbietern ermöglicht, auf einfache Weise Konten zu erstellen, Profile einzurichten und damit zu beginnen, ihre Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
  • Zahlungsfluss: Es ist wichtig, die Art und Weise, wie Zahlungen verarbeitet werden, individuell anzupassen. Erwägen Sie die Integration mehrerer Zahlungsoptionen (z. B. PayPal, Stripe, Banküberweisungen) und entscheiden Sie, ob Sie Zahlungen bis zur Erbringung der Dienstleistung treuhänderisch aufbewahren oder Zahlungen nach Abschluss der Bestellung direkt an die Anbieter überweisen.
  • Tools für das Projektmanagement: Wenn du einen Marktplatz für Freelancer betreibst, musst du Projektmanagement-Tools (z. B. Taskboards, Meilensteine, Tools für die Zusammenarbeit) integrieren, mit denen Kunden und Freelancer den Projektfortschritt verfolgen können.

Schritt 4: Integrationen zur Erweiterung der Funktionalität

Shipturtles offenes API-Framework unterstützt Integrationen mit Tools für Zahlungen, Nachrichten und Zeiterfassung. Es verbindet sich auch mit CRMs, Analyseplattformen und KI-gestützte Job-Matching-Systemeund stellt die Skalierbarkeit sicher, wenn Ihr Markt wächst:

  • Tools für die Kommunikation: Implementieren Sie Chat- oder Messaging-Integrationen, um eine direkte Kommunikation zwischen Freelancern und Kunden zu ermöglichen. Tools wie Slack, Zoomen, oder plattforminterne Chat-Systeme können dies einfacher machen.
  • Tools für Rechnungsstellung und Steuern: Integrieren Sie Rechnungssoftware wie QuickBooks oder Xero um Anbietern und Kunden die einfache Rechnungsstellung zu erleichtern. Erwägen Sie, Steuerberechnungen auf der Grundlage des geografischen Standorts von Anbietern und Kunden zu automatisieren.
  • Bewertungen und Rezensionen: Die Einrichtung von Bewertungs- und Bewertungssystemen ermöglicht es Kunden, Freelancer zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. So entsteht ein transparentes System, das Vertrauen schafft.

Darüber hinaus stellen wir sicher, dass Ihr Marktplatz die lokalen Vorschriften (wie die DSGVO- und PCI-Konformität) einhält. Du kannst Tools zur Bearbeitung von Streitfällen, Rückerstattungen und Rückbuchungen integrieren, um eine vertrauenswürdige Plattform aufrechtzuerhalten.

Wie verdient ein freiberuflicher Marktplatz Geld?

Ein freiberuflicher Marktplatz generiert Einnahmen auf verschiedene Weise, hauptsächlich durch die Erhebung von Gebühren für seine Dienstleistungen.

  1. Servicegebühren
  2. Abonnementpläne
  3. Ausgewählte Angebote und Anzeigen
  4. Gebühren für die Zahlungsabwicklung
  5. Gebühren für Stellenausschreibungen
  6. Kommission für Upgrades

Aufbau eines freiberuflichen Marktplatzes auf eigene Faust

i. Kundenspezifische Codierung und Integrationen sind kostspielig.

ii. Das Erstellen und Testen nimmt viel Zeit in Anspruch.

iii. Erfordert fortschrittliche Backend-Systeme für die Skalierbarkeit.

iv. Gewährleistung strenger Sicherheitsmaßnahmen und Einhaltung der Vorschriften.

v. Kontinuierliche Updates und Bugfixes sind notwendig.

vi. Kompatibilitätsprobleme mit Zahlungs-, Versand- und CRM-Tools.

vii. Ausgewogenes Design mit Funktionalität für einfache Bedienung.

Aufbau eines freiberuflichen Marktplatzes mit Shipturtle

i. Shopify-Shop oder eine beliebige CMS-Plattform

ii. Die Shipturtle-App und ihre offenen APIs

So einfach ist das! Shipturtle ist mit über 400 vorgefertigten Marketplace-Workflows viel kostengünstiger und ist flexibel anpassbar basierend auf Ihren individuellen Anforderungen!

Wenn du einen Tech-Stack für deinen Marktplatz schließen möchtest, solltest du Shipturtle in Betracht ziehen:

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Vorgefertigte Workflows von Shipturtle, einschließlich Lieferantenmanagement, Produktlisten, Auftragsabwicklung und Zahlungsmanagement, ermöglichen es dir, in weniger als 48 Stunden auf Shopify live zu gehen!

5. Starten Sie Ihren Marktplatz in weniger als 48 Stunden.

Mithilfe vorgefertigter E-Commerce-Plattformen und Plug-ins für mehrere Anbieter können Sie schnell eine funktionierende Website für Freiberufler einrichten.

Die wichtigsten Schritte sind die Auswahl einer Plattform, die Anpassung der Workflows an Ihr Unternehmen und die Integration wichtiger Funktionen wie sichere Zahlungen, Projektmanagement und Kommunikationstools. Marketingstrategien wie SEO und soziale Medien helfen Ihnen dabei, Ihre ersten Nutzer zu gewinnen.

Shipturtle kann Ihnen helfen, einen dienstleistungsbasierten Marktplatz aufzubauen, der Freelancer und Kunden in nur zwei Tagen miteinander verbinden kann.

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Häufig gestellte Fragen

1. Wie starte ich eine freiberufliche Website?

Folgen Sie den angegebenen fünf einfachen Schritten, um eine freiberufliche Website zu starten:

  • Schritt 1: Wählen Sie eine Plattform (wie WordPress, Shopify oder eine spezialisierte Lösung mit mehreren Anbietern)
  • Schritt 2: Richten Sie Ihre Website mit den erforderlichen Funktionen wie Benutzerprofilen, Zahlungsgateways und Projektmanagement-Tools ein
  • Schritt 3: Integrieren Sie ein Multivendor-Plugin, wenn Sie mehreren Freelancern erlauben möchten, ihre Dienste aufzulisten
  • Schritt 4: Passen Sie Ihre Workflows an Ihr Geschäftsmodell an, z. B. das Hinzufügen wichtiger Tools für Kommunikation und Rechnungsstellung
  • Schritt 5: Bewerben Sie Ihre Website durch SEO, soziale Medien und gezielte Werbung, um sowohl Freelancer als auch Kunden anzulocken

2. Wie starte ich eine Plattform wie Fiverr?

Der Start einer Plattform wie Fiverr wird mit handelsüblichen Marktplatzlösungen zum Kinderspiel. Sie können es mit jedem gängigen CMS verbinden und spezielle Workflows zur Verwaltung von Benutzerlisten integrieren. Shipturtle ist für den Anfang und die Skalierung eine großartige Marktplatzlösung.

3. Welches Framework können wir für einen Freelancing-Marktplatz verwenden?

Sie können das Frontend Ihres Freelancing-Marktplatzes in einem beliebigen Warenkorb oder in einem einfachen PHP erstellen. Sie können Shipturtle verwenden, um das Backend zu erstellen und mehrere Benutzereinträge und Transaktionen zu verwalten.

Nutzen Sie erweiterte Funktionen wie C2C, Reverse-Bidding, Buchungs- und Planungsoptionen sowie erweiterte Versand-, konfigurierbare Lieferantenverwaltung, Zahlungsfunktionen und mehr. Installieren Sie Shipturtle noch heute im Shopify App Store und genießen Sie eine kostenlose Testversion, um die Vorteile aus erster Hand zu erleben.

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About The Author

Manav Gupta

Manav is a content curator and consultant at Shipturtle, with expertise in translating complex concepts into clear, everyday business language. He is a graduate engineer with well-read opinions that empower readers with actionable insights.

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