Grundlegende Funktionen zum Aufbau einer Marketplace-Website mit mehreren Anbietern wie Amazon

40 unverzichtbare Funktionen zum Erstellen einer Marketplace-Website mit mehreren Anbietern

Marktplätze mit mehreren Anbietern sind für D2C-Marken zu einer gängigen Praxis geworden, um ihr Geschäft auszubauen und einen zentralen Kontaktpunkt für ihre Kunden zu schaffen. Da E-Commerce-Websites immer zugänglicher werden, ist auch die Technologie, die mit dem Betrieb eines Marktplatzes wie Amazon verbunden ist, erheblich gewachsen. Jeder erfolgreiche Marktplatz mit mehreren Anbietern ist heute so ausgestattet, dass er die höchsten Standards für das Kundenerlebnis gewährleistet und gleichzeitig sicherstellt, dass alle Abläufe im Backend reibungslos funktionieren.

Shipturtle bietet Ihnen einen umfassenden Leitfaden zu den unverzichtbaren Funktionen für Ihren Online-Marktplatz mit mehreren Anbietern, damit Sie nichts unversucht lassen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

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Dieser Leitfaden wurde unterteilt in sieben wichtige Aspekte für die Erstellung einer Marketplace-Website mit mehreren Anbietern auf Shopify:

1. Gestaltung der Webseite
2. Lieferantenmanagement
3. Zahlungen
4. Verwaltung der Bestellungen
5. Sicherheit
6. Kompatible Apps
7. Unterstützung

Hier ist unsere vollständige Liste aller Funktionen, die Sie auf Ihrem Weg zum Aufbau des nächsten erfolgreichen Marktplatzes benötigen:

Wie erstelle ich eine optisch ansprechende und funktionale Website für mehrere Anbieter?

Bei der Erstellung einer Website mit mehreren Anbietern von Grund auf, die Kunden fesselt und eine schnelle und effektive Lieferung garantiert, ist es unerlässlich, die folgenden wesentlichen Funktionen zu integrieren. Diese Funktionen werden sorgfältig ausgewählt, wobei der Schwerpunkt auf Webseitendesign für mehrere Anbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Marktplatz auf Shopify mit den notwendigen Elementen für eine optimale Funktionalität ausgestattet ist.

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1. Karren:

• E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce und Shopify haben immer wieder ihre Expertise bei der Bereitstellung geeigneter Technologien für den Start Ihres Marktplatzes unter Beweis gestellt.
• Auf der anderen Seite verlangen maßgeschneiderte Marketplace-Builder wie Sharetribe oder CS-Cart häufig ein hohes Maß an Fachwissen und können manchmal zu höheren Kosten führen.
• Es ist daher ratsam, Plattformen wie Shopify und WooCommerce zu nutzen. Sie sind bekannt für ihre Stabilität und ihre umfangreiche Entwickler-Community. Sie erweisen sich als kostengünstig und halten sich an bewährte Verfahren für den Aufbau von Marktplatzfunktionen.

2. Marktplatz-freundliches Thema:

• Marketplace-Themen spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau einer Website mit mehreren Anbietern.
• Jede Direct-to-Consumer-Marke (D2C) hat individuelle Anforderungen, weshalb ein maßgeschneidertes Theme erforderlich ist, das sowohl auf ihr Marktplatz-Geschäftsmodell als auch auf das Auftragsvolumen auf der herstellerübergreifenden Plattform zugeschnitten ist.
• Die Wahl des passenden Layouts und Themas birgt das Potenzial, die Kundenbindung erheblich zu erhöhen. Benutzerdefinierte Designs ermöglichen es Marktplätzen mehrerer Anbieter außerdem, sich auf ihr Kernangebot — die Produkte — zu konzentrieren.

Eine D2C-Marke würde mehr Wert auf das Nutzererlebnis legen und Funktionen wie reibungslose Checkout-Prozesse, intuitive Seitennavigation und allgemeinen Einkaufskomfort bieten.

Websites, auf denen Tausende von Produkten verkauft werden, haben ein ganz anderes Layout als D2C-Marken, die sich auf weniger als hundert Produkte konzentrieren.

Niharika Joshi, FREISCHAFFENDE DESIGNERIN

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Im Gegensatz dazu entscheiden sich Marktplätze mit mehreren Anbietern häufig für ein produktorientiertes Thema, das nicht nur die verfügbaren Produkte präsentiert, sondern es den Nutzern auch erleichtert, verschiedene Aspekte der Produktpalette zu erkunden.

3. Benutzerdefinierte Felder und Seiten:

• Jede Website mit mehreren Anbietern arbeitet mit einem einzigartigen Marketplace-Modell für mehrere Anbieter, einem einzigartigen Workflow für die Auftragsabwicklung und das Versandmanagement.
• Beim Aufbau Ihres Shops mit mehreren Anbietern sollte das Design der Website so zugeschnitten sein, dass es diese wichtigen Module enthält.
• Wenn Sie eine Multi-Seller-Marktplatzplattform wie Shopify verwenden, ist es unerlässlich, für jeden Verkäufer eine eigene Onboarding-Seite zu haben, um einen nahtlosen und effizienten Prozess zu gewährleisten, der den Zeitaufwand für die Markteinführung von Produkten minimiert.

4. Auschecken:

• Beim Aufbau einer Website für jede Art von Marktplatz kann ein schneller, sicherer und effizienter Checkout-Prozess die Leistung des Marktplatzes von anderen unterscheiden.
• Die Einführung eines One-Click-Checkouts hat das Potenzial, die Art und Weise, wie E-Commerce-Marken mit ihrem Publikum interagieren, zu verändern. Es sollte mit Funktionen wie vom Mobilfunkanbieter berechneten Tarifen und Split Cart kombiniert werden.

5. PIN-Code-Beschränkung:

• Der Aufbau einer erfolgreichen E-Commerce-Website mit mehreren Anbietern kann aufgrund der Beteiligung zahlreicher Verkäufer eine komplexe Aufgabe sein.

• Angesichts der Unpraktikabilität, dass jeder Verkäufer an jeden Standort liefert, erhöht die Berücksichtigung der Kundenerwartungen durch die Bereitstellung von Informationen zur Durchführbarkeit der Lieferung in ihrer Region den Benutzerkomfort.

Um einen Ein-Klick-Checkout zu erreichen, müssen die Kundenanfragen vor der Checkout-Phase durch die Integration des Website-Designs beantwortet werden. Wenn Sie also im Voraus vorhersehen, ob ein Produkt an einen bestimmten Ort geliefert werden kann, kann die Anzahl der Aussteiger während des Checkout-Vorgangs auf einer Website erheblich reduziert werden.

Saumitra Kabra, MYBAGEECHA.COM

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• Auf hyperlokalen Marktplätzen gibt es beispielsweise häufig Lieferbeschränkungen für bestimmte PIN-Codes. Wenn Sie den Nutzern mitteilen, ob eine Lieferung in ihrer Region möglich ist, kann Zeit gespart und das Gesamterlebnis verbessert werden. Dies ist ein entscheidender Faktor angesichts der kurzen Lieferzeiten, die auf hyperlokalen Marktplätzen auftreten, auf denen das Nutzererlebnis an erster Stelle steht.

6. Bewertungen und Rezensionen:

Das Vertrauen und die Loyalität der Verbraucher zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, ist eine große Herausforderung. So stärken Sie das Markenvertrauen bei jedem Nutzerbesuch:

• Das Website-Design für Ihre Plattform mit mehreren Anbietern sollte ein robustes System zur Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen enthalten.
• Dies liefert nicht nur wertvolle Erkenntnisse zur Produktverbesserung, sondern bietet Benutzern auch einen überzeugenden Grund, Einkäufe auf der Website zu tätigen.

7. Weißes Etikett:

White Labeling ist weithin bekannt für seine Bedeutung beim Aufbau von Vertrauen sowohl bei Anbietern als auch bei Verbrauchern.

• Die Möglichkeit, ein Whitelabel-Verkäuferpanel zu haben, das mit dem Design der Website kompatibel ist, kann die Erinnerung sowohl bei Verbrauchern als auch bei Anbietern verbessern.
• Die Verankerung Ihrer Markenidentität in allen Kommunikations- und Kontaktpunkten ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Stakeholder ihre Interaktionen mit einer legitimen und vertrauenswürdigen Organisation wahrnehmen.

8. Art des herstellerübergreifenden Marktplatzes:

Jede Marktplatz-Website arbeitet nach einem eigenen Geschäftsmodell, egal ob es sich um eine B2B-, B2C- und C2C-Plattform oder um einen Produkt-, Miet- und Dienstleistungsmarkt handelt. Daher ist ein Website-Design erforderlich, das den spezifischen Anforderungen jedes Modells entspricht.

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• Bei einer B2B-Marketplace-Lösung mit mehreren Anbietern würde sich das Design auf die effektive Präsentation von Produktinformationen konzentrieren, wobei der Schwerpunkt auf der Lead-Generierung liegt.
• Der B2B-Marktplatz ist ein Online-Shop, der sich darauf konzentriert, potenziellen Kunden wichtige Informationen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören benutzerdefinierte Funktionen wie Anrufplanung, Lead-Formulare und geschlossene Formulare. Diese Funktionen sollen potenziellen Kunden Komfort und Leichtigkeit bieten, sofort mit der Plattform in Kontakt zu treten.
• Umgekehrt würde eine B2C-Website mit mehreren Anbietern dem Verkauf Vorrang einräumen und das Kundenerlebnis in allen Facetten der Website verbessern.
• Der B2C-Marktplatz mit mehreren Anbietern ist ein Online-Shop, der sich durch eine große Produktpalette und ein hohes Bestellvolumen auszeichnet. Dies wirkt sich nicht nur auf die Struktur der Website aus, sondern auch auf Elemente wie Auftragsverwaltung, Versand und Retouren. Die UI/UX von B2C-Websites ist oft darauf zugeschnitten, den Wert und das Volumen der Verkäufe zu optimieren.
• In einem C2C-Nischenmarktmodell liegt der Schwerpunkt darauf, die effektivste und bequemste Verbindung zwischen Käufern und Verkäufern zu ermöglichen.
• C2C-Marktplätze agieren als Vermittler zwischen Verbrauchern und bemühen sich, die Interaktionen auf der Website zu vereinfachen. Das Design der Website umfasst den gesamten Prozess und sorgt dafür, dass Verbraucher ihre Produkte problemlos anbieten, mit Käufern in Kontakt treten und Verkäufe sowohl über Online- als auch über Offline-Kanäle tätigen können.

9. Verkäuferprofil:

• Die Sicherstellung einer optimierten Kommunikation mit Verkäufern ist für jede E-Commerce-Plattform mit mehreren Anbietern unerlässlich, sei es auf Shopify oder WooCommerce.
• Es ist wichtig, Verkäuferprofile mit individuellem Zugriff zu integrieren, damit Anbieter ihre Seiten und Richtlinien auf dem Markt mit mehreren Anbietern kontrollieren können.
• Eine eigene Verkäuferprofilseite ist ebenso wichtig, da sie Verbrauchern eine direkte Möglichkeit bietet, mit ihrer bevorzugten Marke in Kontakt zu treten. Das Verkäuferprofil spielt eine wichtige Rolle dabei, den Verbrauchern zu helfen, die Marke und die Werte, die sie verkörpert, zu verstehen.

10. SEO für einen Online-Marktplatz mit mehreren Anbietern:

SEO spielt eine zentrale Rolle bei der Erhöhung der Sichtbarkeit und der Steigerung der Konversionen auf E-Commerce-Plattformen. Ein SEO-Ansatz, der speziell für Marktplätze mit mehreren Anbietern entwickelt wurde, erfordert eine ausgeprägte Verschmelzung herkömmlicher SEO-Praktiken und maßgeschneiderter Strategien. Zu den wichtigsten Taktiken gehören:

• Optimierung der Website-Architektur mit optimierter Seitennavigation und sicheren SSL-Protokollen,
• Einsatz von On- und Off-Page-SEO-Techniken für ansprechendes Content-Marketing und
• Integration eines umfassenden Mehrkanal-Marketingansatzes.

Die Beherrschung dieser Techniken kann den organischen Traffic erheblich steigern und den Umsatz steigern, wodurch sich Ihre Angebote auf dem wettbewerbsintensiven digitalen Markt von anderen abheben.

Im Gegensatz zur üblichen Praxis richtet sich die Suchmaschinenoptimierung für einen Marktplatz mit mehreren Anbietern strategisch an Kunden mit kommerzieller Absicht, d. h. an diejenigen, die bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Zu den Herausforderungen gehören die Verwaltung umfangreicher Produktangebote und die Wahrung der Konsistenz aller Einreichungen von Drittanbietern.

Protim Bhaumik, CMO FRACTIONAL

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Bei Shipturtle verstehen wir die Herausforderungen, mit denen Marktteilnehmer auf ihrem Wachstumskurs konfrontiert sind. Aus diesem Grund geht unser Angebot über die bloße Marktplatz-Technologie hinaus.

Wir bieten ein umfassendes Paket für die Erstellung einer Marktplatz-Website und deren Wachstum:

• Es umfasst Shopify-Webdesign und Webentwicklung sowie SEO- und SEM-Dienste.
• Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir Marktplätze nicht nur beim Aufbau ihrer Online-Präsenz unterstützen, sondern auch Sichtbarkeit garantieren und das Geschäftswachstum fördern.

Wie verwalte ich Anbieter auf einem Multi-Seller-Marktplatz einfach?

Das zweitwichtigste Element für jeden Marktplatz mit mehreren Anbietern auf Shopify oder WooCommerce liegt in der effektiven Verwaltung der Verkäufer. Dies ist durch ein benutzerfreundliches Anbieterverwaltungsmodul möglich, das die Sicherheit von Anbietern und Geschäften gewährleistet.

11. Registrierung und Onboarding von Anbietern:

Ein unkompliziertes Onboarding-Verfahren und ein Dashboard erweisen sich als entscheidend, um innerhalb kürzerer Zeit mehr Verkäufer auf Ihre Website zu locken.

• Ein wesentlicher Bestandteil des Onboarding-Moduls für Lieferanten ist das Onboarding-Formular, das einen wichtigen Kontaktpunkt darstellt, um vertrauliche Informationen zu sammeln und die Grundlage für eine solide Partnerschaft zu schaffen.
• Das Onboarding-Formular sollte Felder zum Sammeln von Unternehmensinformationen enthalten und gleichzeitig unnötige Datenfelder vermeiden.
• Darüber hinaus sollte es die behördlichen Verfahren einhalten, was die Geschäftsbeziehung mit dem Partner vereinfacht.
• Die Aufnahme von Unternehmensdokumenten, die die Legitimität des Partners bestätigen, trägt zum Aufbau von Vertrauen und Transparenz bei und erleichtert den Aufbau einer langfristigen Partnerschaft.

Die Zeit, die für den Markteintritt benötigt wird, kann ein Unterscheidungsmerkmal in der Wettbewerbslandschaft sein. Der Einsatz eines zuverlässigen Lieferantenmanagement-Moduls ist daher für Ihren Erfolg unerlässlich.

SAUMITRA KABRA, MYBAGEECHA.COM

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12. Dashboards für Anbieter:

In dem komplizierten Netzwerk von Marktplätzen mit mehreren Anbietern, auf denen zahlreiche Verkäufer über eine zentrale Website miteinander verbunden sind, erfordert die Verwaltung mehrerer Unternehmen unter Wahrung ihrer unabhängigen Identität eine einzigartige Dashboard-Lösung.

Daher sind einheitliche Anbieter-Dashboards eine wichtige Funktion beim Aufbau Ihres herstellerübergreifenden Marktplatzes.

• Durch die Implementierung eines maßgeschneiderten Dashboards für jeden Verkäufer, der mit deinem Shop in Kontakt treten und auf seine spezifischen Bedürfnisse eingehen kann, kannst du Verkäufer auf deiner Shopify-Website mit mehreren Anbietern effektiv überwachen.
• Dieses Dashboard ermöglicht es Verkäufern, Produktkäufe zu tätigen, Bestellungen zu bearbeiten und Einnahmen nahtlos zu verfolgen.

Dieses zentralisierte Tool kann verschiedene Prozesse mit einem einfachen Klick ausführen und bietet einen optimierten Ansatz für komplexe Verfahren auf dem Markt. Diese Vereinfachung spart nicht nur Zeit und erhöht die Effizienz, sondern eröffnet auch Möglichkeiten für neue Einnahmequellen sowohl für die Marktplatz-Händler als auch für die einzelnen Verkäufer.

13. Synchronisierung der Anbieter-Website:

Die Automatisierung von Lagerbeständen und Produkten direkt über die Websites Ihrer Verkäufer kann Zeit sparen und Ihnen helfen, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist — den Aufbau von Kundenbeziehungen!

Einige der bemerkenswerten Funktionen, die eine Funktion zur Synchronisierung von Anbieter-Websites an sich haben muss, sind:

• Produktsynchronisierung: Das automatische Hochladen von Produkten auf Partner-Websites, wenn der Verkäufer diese auf seiner Website aktualisiert, ist eine magische Funktion, die verändern kann, wie schnell Marketplace-Anbieter und D2C-Markeninhaber auf den Markt gehen.
• Inventarsynchronisierung: Stellen Sie sich vor, wie einfach der Betrieb wäre, wenn die manuelle Aktualisierung des Inventars für jedes Produkt aus Ihrer täglichen Routine gestrichen würde. Das automatische Synchronisieren des Inventars bei gleichzeitiger ständiger Aktualisierung kann für den Marktplatz äußerst nützlich sein.
• Push bestellen: Das Sammeln von Bestellungen und die gleichzeitige Vorbereitung für den Versand mit nur wenigen Klicks kann dem Marktplatz und den Partnern viel Zeit sparen.

14. Berechtigungen des Anbieters:

• Angesichts der unterschiedlichen Arbeitsabläufe verschiedener Arten von Marktplätzen ist es unerlässlich, die Berechtigungen für jeden Anbieter individuell anzupassen.
• Beispielsweise benötigt ein B2C-Marktplatz mit mehreren Anbietern möglicherweise einen individuellen Anbieterzugriff, der es ihnen ermöglicht, das Bestellvolumen zu überwachen, Versandoptionen aus dem Marketplace oder ihrer Flotte auszuwählen und den Abgleich und die Rechnungsstellung im Handumdrehen zu verwalten.
• Die Vereinfachung solch komplizierter Arbeitsabläufe durch die Anpassung der Berechtigungen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Verkäufers kann ein mühsames Unterfangen sein, und Technologieanbieter sind in der Lage, diese komplexen Abläufe schnell zu rationalisieren.

15. Kunden-Chat des Anbieters:

• Machen Sie es überflüssig, Ihre Kunden mit ihrem bevorzugten Verkäufer auf Ihrer Website zu verbinden.
• Wenn der Kunde direkt mit dem bevorzugten Verkäufer in Kontakt treten kann, können das Nutzererlebnis, die Loyalität und die Konversionen gesteigert werden.

16. Anbieterkatalog:

Marktplatzbesitzer beschweren sich in der Regel über das manuelle Hochladen von Produkten.

Massen-Uploads können die Effizienz steigern.

Auf Marktplätzen, auf denen sich die Produkte häufig ändern, sorgt diese Funktion für eine enorme Produktivitätssteigerung. Es ermöglicht Ihnen oder jedem Verkäufer auf Ihrer Plattform, einen großen Produktkatalog hochzuladen und zu verwalten, der sich je nach Trend oder Jahreszeit ständig ändert.

• Kataloge sind einfach zu laden und zu verwalten.
• Sie sind mit einem einfachen, benutzerorientierten Display ausgestattet und können die Effizienz des Anbieters erheblich steigern.
• Darüber hinaus bieten Kataloge Ihrer Online-Plattform für mehrere Anbieter die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Anbieter zu messen.

17. Analytik:

• Die Implementierung datengestützter Entscheidungen für Ihren Marktplatz mit mehreren Anbietern auf Shopify hat das Potenzial, den Umsatz und die durchschnittlichen Bestellraten zu steigern und neue und wiederkehrende Nutzer anzuziehen.
• Ein umfassendes Dashboard, das einen ganzheitlichen Überblick über jeden Aspekt Ihrer Website bietet, kann den Entscheidungsprozess erheblich beschleunigen.
• Dieses Dashboard sollte alle wichtigen Parameter umfassen, die für die Bewertung der Effizienz des Marktes mit mehreren Anbietern von entscheidender Bedeutung sind.
• Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Umsatz, durchschnittlicher Auftragsumsatz, NDR und RTO sind wichtige Kennzahlen, die es einzubeziehen gilt. Darüber hinaus sollten die Analysen Parameter enthalten, die sich auf die Effizienz der Partner beziehen.
• Durch die Bewertung von Versendern und Anbietern können Sie Partnerschaften priorisieren und Anreize für Leistungsträger bieten, um die weitere Verbesserung Ihres Geschäfts zu fördern.

18. Unterstützung für Mobilgeräte:

• Die Barrierefreiheit über eine mobile Anwendung kann Ihnen dabei helfen, Ihren Marktplatz mit mehreren Anbietern von unterwegs aus zu verwalten und Prozesse einzuleiten, die Ihre Aufsicht erfordern, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.
• Mit Shopify können Sie das ganz einfach tun.
• Entscheidungen wie Rücksendungen von Bestellungen, falsche Lieferungen und stornierte Bestellungen können oft viel Zeit sparen, und die Möglichkeit, dies unterwegs zu tun, ist ein zusätzlicher Vorteil für jeden, der einen Marktplatz mit begrenztem Team betreibt.

Wie sichern Sie Ihren E-Commerce-Marktplatz für mehrere Anbieter?

Sicherheit ist oft ein vernachlässigter Aspekt einer Website oder eines Marktplatzes mit mehreren Anbietern. Ein skalierbares, sicheres und unveränderliches Sicherheitsframework für Ihre herstellerübergreifenden Marktplätze ist unerlässlich, um Geschäfte mit Ihren Benutzern und Partnern zu tätigen.

30. Skalierbarkeit:

• Wenn Ihr Multivendor-Marktplatz wächst, nehmen die auf Ihrer Website verarbeiteten Daten um ein Vielfaches zu.
• Erstellen Sie also eine Marktplatz-Website von Grund auf auf einem Framework (wie Shopify), das skalierbar ist und große Datenmengen verschlingt und gleichzeitig sicher und agil ist.
• Skalierbarkeit ist eine der wichtigsten Herausforderungen, vor denen Marktplätze aufgrund der zunehmenden Anzahl von Prozessen und Aufgaben stehen.
• Diese Daten nicht nur zu sammeln und zu verarbeiten, sondern die Prozessdaten auch zur Produktivitätssteigerung zu nutzen, ist für die Festlegung des Entwurfs oder der zukünftigen Roadmap für viele Marktplätze unerlässlich.
• Marktplätze müssen Datenerhebung, -verarbeitung und repräsentative Technologien für alle Interessengruppen einsetzen, um langfristig nachhaltig wachsen zu können.

31. Datensicherheit:

• Die Kontrolle des Zugriffs, der Speicherung und der Übertragung von Daten auf Ihrer Website zwischen verschiedenen Benutzern kann eine wichtige Rolle bei der Verwaltung Ihres herstellerübergreifenden Marktplatzes spielen.
• Datensicherheit kann oft eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, Vertrauen zu verschiedenen Interessengruppen aufzubauen, die am Betrieb eines Marktplatzes beteiligt sind.
• Sicherzustellen, dass Anbieter-, Kunden- und Marktplatzdaten vor internen und externen Faktoren geschützt sind, kann oft ein langwieriger, aber wichtiger Prozess sein.

32. Rückverfolgbarkeit und Änderungsprotokolle:

• Rückverfolgbarkeit und Protokolle für alle von Benutzern vorgenommenen Änderungen können dem System helfen, wertvolles Feedback zur Verwaltung Ihrer Website zu geben.
• Fehlerreduzierung und Effizienzsteigerungen können für Ihren Markt mit mehreren Anbietern äußerst wertvoll sein.
• Rückverfolgbarkeit und Änderungsprotokolle werden häufig bei der Entwicklung von Anwendungen und Funktionen verwendet, die zur weiteren Verbesserung eines Marktplatzes verwendet werden.
• Diese Änderungsprotokolle sind äußerst wichtig, um die Skalierbarkeit und Datensicherheit für Ihren Marktplatz zu gewährleisten, und die Rückverfolgbarkeit kann die Rechenschaftspflicht zwischen den verschiedenen Branchen fördern, die am reibungslosen Funktionieren eines Marktplatzes beteiligt sind.

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Kann Ihre herstellerübergreifende Marketplace-Software eine 360-Marketplace-Lösung bieten?

Ein Marketplace-Plugin für mehrere Anbieter verfügt häufig über eine Reihe von Funktionen, die auf die Website zugeschnitten sind. Für mehrere Funktionen ist häufig ein erweitertes Ökosystem oder ein Partnerprogramm erforderlich. Kompatible Apps, die über Fachwissen in wichtigen Aspekten verfügen, können die Verantwortung für eine einzelne Anwendung verringern und den Benutzern gleichzeitig die Sicherheit bieten, aus mehreren Partneranwendungen auszuwählen.

33. Einhaltung der Steuervorschriften:

Steuern sind eines der wichtigsten Instrumente zur Aufrechterhaltung herzlicher Beziehungen zu den Regierungsbehörden. Durch die Integration dieser Funktionen in die verschiedenen verwendeten Anwendungen können KMU Kosten sparen, wenn sie sich um dieselben Angelegenheiten kümmern müssen.

Rashmi Chouhan, Journalistin

• Es ist ein wesentliches Merkmal, sowohl Aspekte der Anbieter- als auch der Kundenkonformität in Ihren Marktplatz zu integrieren.
• Affiliate-Anwendungen, die Marktplätzen dabei helfen können, beide Seiten der Compliance zu verwalten, können jeder Marketplace-Website mit mehreren Anbietern sehr zugute kommen.

34. Abos:

• Abonnements erfordern oft ein anderes Website-Modell. Wenn Sie dasselbe an eine Anwendung auslagern, die auf die Bereitstellung von Abonnements spezialisiert ist, können Sie die Kosten für die benutzerdefinierte Entwicklung der Shopify/WooCommerce-App senken.
• Zu den Abonnements gehören AOV, Kundenbindung und Komfort (z. B. auf Lebensmittelmarktplätzen)
• Abonnements können die bestehenden Workflows für jeden Marktplatz völlig durcheinander bringen. Abonnements haben ihre eigenen Prozesse und Automatisierungen und erfordern externe Partner oder Lösungen, um sie effektiv zu verwalten und zu betreiben.

35. Upselling und Cross-Selling:

Upselling und Cross-Selling gewinnen als alternative Verkaufsmodelle in der E-Commerce-Welt langsam an Bedeutung. Anwendungen zu haben, die beides ermöglichen, kann für jeden Markt von entscheidender Bedeutung sein.

• „Oft zusammen gekauft“ ist ein kleines Feature, das uns auf horizontalen Marktplätzen oft aufgefallen ist.
• Wenn 20% Ihrer Kunden dieses zusätzliche Produkt kaufen, würde dies zu einem deutlichen Anstieg des durchschnittlichen Bestellumsatzes führen.
• Es kann Ihnen auch helfen, Produkte von mehreren Anbietern innerhalb derselben Bestellung zu verkaufen.

36. CRM:

• In einer Zeit wachsender Datenschutzbedenken ist ein gut ausgestattetes CRM unerlässlich, um Verbraucherdaten zu verwalten und diese Daten zur Umsatzsteigerung durch Outbound-Marketing zu nutzen.
• CRMs können die Marktbesuche effektiv steigern, indem sie die Verbraucher fördern, indem sie ihnen ständig die richtige Botschaft vermitteln.
• Durch den Aufbau von Zielgruppendatenbanken nach Interessen, Produkten und Kategorien kann Ihr Marketing noch effektiver werden.
• Gleichzeitig ist ein CRM unerlässlich, um die Datenschutzbestimmungen des Betreiberlandes einzuhalten.

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Wie sollten Sie Benutzer dazu bringen, Ihre Marketplace-E-Commerce-Plattform zu verstehen?

Schließlich befasst sich der letzte Satz von Funktionen mit den Anforderungen des Verbrauchers, zu verstehen, wie Ihr Plugin verwendet wird. Die beste Vorgehensweise für jede Marketplace-Website mit mehreren Anbietern besteht darin, Ihren Anbietern und Kunden ein klares Bild von der Verwendung des Plugins zu vermitteln, das die Möglichkeit zur Anpassung und andere Unterstützungsfunktionen bietet.

37. Dokumentation:

Eine umfassende Wissensdatenbank und Lernmaterialien können dazu beitragen, die Zeit für die Installation und Nutzung Ihres Plugins zu verkürzen. Dies kann auch das Potenzial erhöhen, Funktionen und Add-Ons weiterzuverkaufen, indem ein zentrales Repository eingerichtet wird, in dem alle Fragen zum Plugin beantwortet werden können.

Technologie ist für diejenigen, die sie tatsächlich nutzen, oft schwer zu verstehen. Die Dokumentation spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Benutzer mit der Bedienung der Plattform vertraut zu machen. Eine schnellere Markteinführung und ein stabiler Betrieb sind Nebenprodukte einer effizienten Dokumentation. Ein tiefgreifendes Verständnis und die Möglichkeit, eine langfristige Beziehung zum Markt aufzubauen, sind der direkte Vorteil.

38. Personalisierung:

• Für einige einzigartige Herausforderungen gibt es kein vorhandenes Plugin auf dem Markt, um diese Anforderungen zu erfüllen.
• Maßgeschneiderte Builds und Konfigurationen sind eine Möglichkeit, diese Herausforderungen für jeden Markt mit mehreren Anbietern zu bewältigen.
• Die Wahl des richtigen Marktplatz-Softwareanbieters hilft Ihnen dabei, diese Herausforderungen zu lösen und die Grundlage für ein explosives Wachstum auf dem Markt zu legen.

39. Live-Chat-Unterstützung:

• Ungeduldige Kunden führen oft zu einem Verlust von Bestellungen.
• Die rechtzeitige Lösung von Fragen und die Unterstützung beim Kauf eines Produkts können den Umsatz auf jedem Marktplatz steigern.
• Es ist zu einer Branchennorm geworden, sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt jedes Marktplatzes gestellt wird, und Live-Chat-Support wird unter Marktplatzbesitzern immer häufiger eingesetzt, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist.

40. APIs öffnen

• Viele andere Marktplatz-Anwendungen zur Erweiterung der Funktionalität Ihrer Website erfordern eine offene Integration, über die neue Module hinzugefügt oder erstellt werden können.
• Offene APIs sind äußerst nützlich, wenn Sie eine Website mit mehreren Anbietern erstellen möchten, die sich bei der Skalierung dynamisch neuen Herausforderungen stellen kann.