Aufbau einer B2C-Marktplatzplattform, die automatisch skaliert werden kann

Bei der Skalierung eines B2C-Marktplatzgeschäfts geht es nicht nur darum, Kunden zu gewinnen — es geht vielmehr darum, eine leistungsstarke Plattform einzurichten, auf der Unternehmen mehrere Anbieter miteinander verbinden und Bestellungen effektiv verwalten können.

Eine Online-Marktplatzplattform, die explizit für Funktionen mehrerer Anbieter konzipiert wurde, erfordert eine Automatisierung der Skalierung.

Mit über 400 vorgefertigten Workflows und über 5000 Integrationen zur Verwaltung von Lieferanten, Auftragsmanagement und Logistik Über 1000 Kunden haben Shipturtle als ihren bevorzugten Tech-Stack für die Entwicklung eines B2C-Marktplatzes aus bestehenden E-Commerce-Shops mit einem einzigen Anbieter aufgenommen.

In diesem Artikel befassen wir uns mit den wichtigsten Strategien zur Einführung Ihres B2C-Marktplatzes und mit Tools, mit denen Sie ihn für die globale Expansion skalieren können.

1. Geschäftsmöglichkeiten auf dem globalen Markt

Die Welt ist dein Marktplatz.

Wenn Sie Unternehmen aller Größenordnungen digital nutzen, können Sie sich Zugang zu Märkten im Ausland verschaffen —

• Erschließen Sie Schwellenländer mit unerschlossener Kundenbasis
• Diversifizieren Sie die Einnahmequellen und reduzieren Sie die Abhängigkeit von der lokalen Wirtschaft

Es wird als der richtige Zeitpunkt für die Einführung eines Marktplatzes angepriesen, da die globalen E-Commerce-Verkäufe erreichen werden 7 Billionen $ bis Ende 2025.

Darüber hinaus ist ein aktuelle Analyse ergab, dass mehr als die Hälfte des weltweiten Umsatzes über den Multivendor-Markt abgewickelt wird.

Sie sollten erwägen, Ihre Online-Shops mit mehreren Anbietern auf globale Märkte auszudehnen für:

• Zielgruppe sind Millionen von Verbrauchern, die nach neuen Produkten und Erlebnissen suchen. Beispielsweise wächst das Geschäftsmodell von Online-Marktplätzen in einigen Teilen der Weltregion Südostasien, des Nahen Ostens und der Region Lateinamerika mit einer wachsenden Mittelschicht exponentiell.
  
• Diversifizierung der Einnahmequellen, da jeder Markt unterschiedliche Nachfragemuster aufweist. So könnten beispielsweise Schönheitsprodukte in den Vereinigten Staaten führend sein, während Elektronik in Asien dominieren könnte.
  
• Wir setzen auf unterschiedliche saisonale Trends in den einzelnen Regionen, was zu stabilen Umsätzen führen wird. Die Sommerverkäufe auf der Nordhalbkugel erreichen ihren Höhepunkt, während sich die Märkte in Australien und Neuseeland auf Winterkäufe vorbereiten.

Um auf globalen Märkten erfolgreich zu sein, muss Ihre Marktplatz-Website jedoch die folgenden kritischen Faktoren berücksichtigen:

• Bieten Sie mehrsprachigen Support, regionsspezifische Zahlungsmethoden und kulturell relevante Inhalte an, um das lokale Publikum anzusprechen. Plattformen wie Amazon gedeihen, indem sie ihre Angebote auf jedes Land zuschneiden.
• Die Plattform sollte sicherstellen, dass sie die internationalen Handelsvorschriften, Steuergesetze und Datenschutzanforderungen wie die DSGVO einhält.
• Ein robustes Logistiknetzwerk mit globalen Versandoptionen und Partnerschaften gewährleistet schnelle, zuverlässige Lieferungen über Grenzen hinweg.
• Nachfrageschwankungen können mit einer Cloud-basierten Architektur problemlos bewältigt werden, und Verkäufer aus verschiedenen Regionen können problemlos eingebunden werden. Die dynamische Währungsumrechnung verbessert das Kundenerlebnis.

2. Geschäftserweiterung: Beispiele für B2C-Marktplätze

‍Mode aus Sasski nutzte Shipturtle, um einen Modemarktplatz aufzubauen und so eine reibungslose Verwaltung der globalen Anbieter und die Auftragskoordination zu gewährleisten. Fumba Store und PYVIT verwendete dieselbe Marktplatz-Technologie für betriebliche Effizienz. Dadurch konnten sie und über 1000 andere Marktplatzinhaber sich auf das Wachstum konzentrieren und nicht auf das Management mehrerer Anbieter — Anbieter, Bestellungen, Auszahlungen und Versand.

So funktioniert dieser B2C-E-Commerce Marktplätze, die mit Shipturtle gebaut wurden haben den sich entwickelnden Online-Kauftrend genutzt:

I. Mode von Sasski

Einsatzland: Estland

Sasski Fashion ist ein internationaler Modemarktplatz, der Designer mit Käufern auf der ganzen Welt verbindet. Sasski ist eine virtuelle Landebahn, die auf Shopify mit Shipturtle-Lösungen für aufstrebende Designer gebaut wurde, die einzigartige Kreationen präsentieren und verkaufen können.

Hauptmerkmale, die den Erfolg bei Sasski ausmachen:

• ‍Klassifizierte Landingpages: Unter Damen, Land oder Marke ist immer Platz zum Stöbern.‍
• Reibungslose Zahlungen: Große internationale Zahlungsnetzwerke sorgen für reibungslose Transaktionen.‍
• Verbesserter Kundenservice: Es umfasst Funktionen wie Live-Chat, Integration von WhatsApp und automatische Bearbeitung von Rücksendeanfragen.‍
• Weltweite Reichweite: Dieser internationale Katalog wird den Verbrauchern in Italien, Griechenland, Estland, Großbritannien, Polen und Lettland einzigartige Mode bieten.

II. Fumba-Laden

Einsatzland: Tansania

Fumba Store ist ein in Sansibar ansässiger allererster E-Commerce-Marktplatz. In Bezug auf das Produkt hat es eine enorme Produktvielfalt. Fumba Store ist heute ein dynamisches Weltunternehmen mit herstellerüberseitigem Potenzial von Shipturtle.

Hauptmerkmale des Erfolgs von Fumba Store:

• ‍Kundenbindung: Neue Benutzer erhalten einen Pauschalrabatt von 5%, was zu einer höheren anfänglichen Traktion führt.‍
• Stärkung des Verkäufers: Ein Verkäufer-Dashboard, das Amazon Seller Central ähnelt, bietet benutzerfreundliche Tools aus einer Hand, um Produkte anzubieten, Bestellungen zu verwalten und Leistungsberichte zu erstellen.‍
• Betriebliche Effizienz: Tools für den Massenimport, automatische Auftragsweiterleitung und flexible Auszahlungsoptionen erleichtern Verkäufern das Leben erheblich.‍
• Globaler Markt, der mehr als 50 Länder bedient: Fumba Store nutzt Unterstützung für mehrere Währungen und lokalisierte Schnittstellen, um einen reibungslosen internationalen Handel zu ermöglichen.

III. PYVIT

Einsatzland: Vereinigte Staaten

Es ist eine brandneue, revolutionäre Plattform, die Käufer, Marken, Influencer und Inhaltsersteller der Zusammenarbeit im E-Commerce näher bringt.

Hauptmerkmale, die PYVIT erfolgreich machen:

• ‍Einbindung von Influencern: PYVIT ermöglicht es Influencern, Videos zum Einkaufen zu erstellen und die Leistung zu verfolgen, wodurch Verdienstpotenziale ausgeschöpft werden.‍
• Engagement der Follower: Käufer folgen Influencern, um auf Trendprodukte zuzugreifen und personalisierte Empfehlungen zu erhalten.‍
• Synergie zwischen Marke und Influencer: Marken können einflussreiche Nutzer identifizieren, die ihre Produkte verwenden, um ihre Reichweite zu erhöhen.‍
• Effizienter Versand: Über sein globales Speditionsnetzwerk kann Shipturtle auf wettbewerbsfähige Versandtarife zugreifen und liefert zuverlässig.

3. Bereiten Sie Ihre B2C-Plattform auf die globale Expansion vor

Zu den kritischen Bereichen, die vorbereitet werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Plattform weltweit skalierbar ist, gehören Marktforschung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und kulturelle Lokalisierung. Hier erfahren Sie genauer, wie Sie Ihren Marktplatz auf den internationalen Erfolg vorbereiten können.

I. Internationale Märkte verstehen

Jeder Markt ist spezifisch in Bezug auf das Verbraucherverhalten, ihre Bedürfnisse und die Hindernisse, mit denen sie konfrontiert sind. Hier wird die Kenntnis der einzigartigen Besonderheiten die Grundlage für eine erfolgreiche globale Expansion bilden.

• Die erforderliche Grundlagenforschung besteht darin, herauszufinden, welche Region am meisten nachgefragt wird, welche Produktkategorien und Konkurrenz am beliebtesten sind. Tools wie Google Trends, Statista und lokale Berichte werden ausreichend Licht ins Dunkel bringen.‍
• Die Märkte konzentrieren sich auf Unternehmen mit hoher digitaler Akzeptanz, zunehmender E-Commerce-Durchdringung und allgemein günstigen wirtschaftlichen Bedingungen.

Beispiel: Ein Markt, der nach Südostasien expandiert, sollte sich auf mobilfreundliche Erlebnisse konzentrieren, da in dieser Region mobiles Einkaufen vorherrscht.

II. Rechtliche Überlegungen und Überlegungen zur Einhaltung der Vorschriften

Die globale Expansion bringt rechtliche Schwierigkeiten mit sich, die nicht ignoriert werden können. Von der Besteuerung bis zum Verbraucherschutz — die folgenden Vorschriften sind ein Muss, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten:

• ‍Informieren Sie sich über Import- und Exportgesetze, Zölle und Zölle für jeden Markt, in den Sie eintreten.‍
• Implementieren Sie Systeme zur Verwaltung der Umsatzsteuer/GST, der Umsatzsteuer und anderer anfallender Steuern. Beispielsweise verlangt die Europäische Union die Einhaltung der Mehrwertsteuer für alle E-Commerce-Plattformen.‍
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform den Datenschutzgesetzen wie der DSGVO (Europa) und dem CCPA (Kalifornien) entspricht.‍
• Legen Sie klare Bedingungen für internationale Verkäufer fest, einschließlich Zahlungsabwicklungs- und Streitbeilegungsmechanismen.

Tipp: Arbeiten Sie mit Juristen oder Compliance-Plattformen zusammen, um die regionalen Vorschriften leicht zu verstehen.

III. Kulturelle Anpassungen und Lokalisierung

Ihre Plattform muss bei Kunden in neuen Märkten und deren kulturellen Vorlieben und Praktiken Anklang finden. Lokalisierung ist mehr als nur Übersetzung. Es geht um ein Erlebnis, das sich für das Publikum wie zu Hause anfühlt:

• Bieten Sie mehrsprachigen Support mit kulturell korrekten Übersetzungen.
• Nutzen Sie professionelle Lokalisierungsdienste, um unangenehme Formulierungen oder Fehlübersetzungen zu vermeiden.
• Verwenden Sie regionale Zahlungsgateways wie PayPal in den USA, Alipay in China und UPI in Indien
• Farbschemata, Bilder und sogar Layouts können je nach Region unterschiedlich sein. Rot steht in China für Glück, in Südafrika für Fürsorge.
• Die Marketingstrategie kann an die lokalen Feste, Traditionen und Werte Ihres Zielorts angepasst werden.

Beispiel: Der internationale Erfolg von Netflix ist in erster Linie auf lokalisierte Inhalte und Benutzeroberflächen zurückzuführen. Es bietet regionsspezifische Sendungen und Zahlungsoptionen in jedem Markt.

5. Bauen Sie Ihren B2C-Marktplatz mit Shipturtle auf

Der Aufbau eines skalierbaren B2C-Servicemarkts ist eine Reise für sich. Plattformen wie Shipturtle haben bereits einen vorgefertigten Workflow eingerichtet, der für den Betrieb mehrerer Anbieter bereit ist.

Die globale Skalierung Ihres Online-B2C-Marktplatzes ist gleichermaßen aufregend wie herausfordernd. Es ist ein komplexes Problem mit den richtigen Tools, Strategien und Plattformen, aber alles läuft auf die Vorbereitung des Geschäftsmodells, die Flexibilität Ihres Tech-Stacks und die Kundenorientierung hinaus.

Ob klein oder groß, der Tech-Stack von Shipturtle bietet genug Flexibilität, um:

• Verstärken Sie das Lieferantenmanagement
• Automatisiertes Auftragsmanagement mehrerer Anbieter
• Erleichternde Skala für Angebote

Darüber hinaus können Sie mit Shipturtle jede Art von Marktplatz — den C2C/B2B/B2C-Marktplatz — von Grund auf neu aufbauen, indem Sie benutzerdefinierte Funktionen verwenden, um Ihren individuellen Geschäftsmodellanforderungen gerecht zu werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sowohl über vorgefertigte Lösungen als auch über Anpassungen für die nächste Wachstumsphase verfügen.

Eine Demo buchen um loszulegen!