Home
Customers
สร้างสมบัติที่ทำด้วยมือให้มีชีวิตชีวาด้วยตลาดของ Saffron Souk
Case study

สร้างสมบัติที่ทำด้วยมือให้มีชีวิตชีวาด้วยตลาดของ Saffron Souk

Saffron Souk ถูกสร้างขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองความคิดสร้างสรรค์ของช่างฝีมืออิสระและแบรนด์ขนาดเล็กทั่วตะวันออกกลางในฐานะตลาดออนไลน์ที่ได้รับการคัดเลือกทำให้ผู้ผลิตเหล่านี้มีแพลตฟอร์มในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและขยายธุรกิจของพวกเขาแต่เมื่อตลาดได้รับแรงผลักดันการดำเนินงานด้านหลังก็เริ่มแสดงความเครียดการจัดการคำสั่งซื้อในผู้ขายหลายสิบรายที่มีกำหนดเวลาการจัดการและการตั้งค่าการจัดส่งที่แตกต่างกันได้กลายเป็นเรื่องวุ่นวายทีมงานถูกฝังไว้ในสเปรดชีต กำหนดคำสั่งซื้อด้วยตนเอง และติดตามผู้ขายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้า ข้อผิดพลาด และประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี

IN CONVERSATION WITH
แชนน์ กาซิม
ผู้ร่วมก่อตั้ง
SHARE
Key Metrics
  • ผู้ขายบนบอร์ดมากกว่า 100 ราย
  • รายชื่อสินค้า 5,000+ รายการ
  • การนำโมเดล B2C มาใช้
INTRO

ขณะที่ Saffron Souk เริ่มเติบโต การจัดการการดำเนินงานโดยไม่มีระบบรวมศูนย์กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อย ๆการเปิดตัวผู้ขายใหม่ไม่สอดคล้องกันการจัดการคำสั่งซื้อกระจัดกระจายไปและกระบวนการโลจิสติกส์เริ่มชะลอตัวของทีมงานการปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นความท้าทายนั่นคือตอนที่ Saffron Souk นำมาใช้ เต่าเรือ — แพลตฟอร์มการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งหลายผู้ขายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและสนับสนุนการเติบโตของตลาด

ด้วย Shipturtle คำสั่งซื้อจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ ผู้ขายได้รับแดชบอร์ดเฉพาะและลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ผู้ค้าสามารถแบ่งปันประกาศกับผู้ขายทั้งหมดและฟีเจอร์การแชทโดยตรงช่วยให้การสื่อสารที่ราบรื่นขึ้นและการประสานงานที่เร็วขึ้นด้วยการมองเห็นและการควบคุมการดำเนินงานอย่างเต็มที่ Saffron Souk สามารถลดความยุ่งยากในการทำงานลดความพยายามด้วยตนเอง และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมผลลัพธ์ที่ได้ทันที — การประมวลผลคำสั่งซื้อที่เร็วขึ้น การทำงานร่วมกันกับผู้ขายที่ดีขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นขึ้นที่สำคัญที่สุดคือตอนนี้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง ได้แก่ การเติบโตทางธุรกิจและการเพิ่มศักยภาพให้กับชุมชนผู้ขายที่สร้างสรรค์ของพวกเขา

Saffron souk เป็นตลาดออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์หัตถกรรมที่ไม่เหมือนใคร ร่วมมือกับ ShipTurtle

ผู้ขายของเราเป็นหัวใจของ Saffron SoukShipturtle ทำให้เราสามารถสนับสนุนพวกเขาได้ง่ายขึ้นด้วยความโปร่งใส ความเร็ว และความสะดวกในการดำเนินงาน และนั่นเป็นชัยชนะที่แท้จริงสำหรับชุมชนของเรา

แชนน์ กาซิม
ผู้ร่วมก่อตั้ง
BRIDGING GAPS WITH SOLUTIONS

อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของ Shaan

1.ความท้าทาย: การกำหนดเส้นทางสั่งซื้อด้วยตนเองและความล่าช้าในการจัดการ
เมื่อจำนวนผู้ขายเพิ่มขึ้น การกำหนดคำสั่งซื้อให้กับผู้ขายแต่ละรายด้วยตนเองกลายเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด นำไปสู่ความล่าช้าในการจัดการและประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี

วิธีแก้ปัญหา:
Shipturn กำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออัตโนมัติโดยกำหนดแต่ละคำสั่งซื้อให้กับผู้ขายที่ถูกต้องโดยทันทีตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าการตอบสนองที่คล่องตัวนี้และทำให้มั่นใจได้ถึงเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงทีมอย่างต่อเนื่อง

2.ความท้าทาย: ขาดการมองเห็นและการประสานงานของผู้ขาย
ผู้ขายของ Saffron Souk มีข้อจำกัดในการมองเห็นสถานะคำสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่ง ซึ่งมักจะพึ่งพาการสื่อสารด้วยตนเองเพื่อแจ้งให้ทราบ ทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพและการสื่อสารผิดพลาด

วิธีแก้ปัญหา:
Shipturtle จัดหาแดชบอร์ดผู้ขายเฉพาะเพื่อให้ผู้ขายแต่ละรายสามารถเข้าถึงรายละเอียดการสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง และตารางเวลาในการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบทั่วทั้งแพลตฟอร์มShipturtle ยังช่วยเพิ่มการสื่อสาร — ผู้ค้าสามารถแบ่งปันประกาศสำคัญที่ผู้ขายทุกคนสามารถมองเห็นได้ทันที

3.ความท้าทาย: ประสบการณ์การจัดส่งและการติดตามแบบแยกส่วน
ตลาดดิ้นรนที่จะนำเสนอการติดตามที่สม่ำเสมอและการสื่อสารหลังการซื้อส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจและคำถามสนับสนุนเพิ่มขึ้น

วิธีแก้ปัญหา:
ด้วยระบบติดตามแบบบูรณาการของ ShipTurtle ลูกค้าได้รับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติสิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์หลังการซื้อและลดปริมาณคำขอสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อลงอย่างมีนัยสำคัญ

4.ความท้าทาย: ความยากลำบากในการปรับขนาดการดำเนินงานของผู้จำหน่าย
การเปิดตัวผู้ขายใหม่และการรักษาความสม่ำเสมอในการดำเนินงานกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งจำกัดความสามารถของแพลตฟอร์มในการปรับขนาดได้อย่างราบรื่น

วิธีแก้ปัญหา:
Shipturtle ช่วยลดความยุ่งยากในการเปิดตัวผู้ขายด้วยอินเทอร์เฟซที่มีโครงสร้างและบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์ที่ได้มาตรฐาน ทำให้Saffron Souk สามารถติดตั้งผู้ขายได้มากขึ้นอย่างรวดเร็วในขณะที่ยังคงรักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการควบคุมคุณภาพ

Shipturtle มอบโครงสร้างและระบบอัตโนมัติที่เราต้องการเพื่อให้เราเคลื่อนที่เร็วขึ้นด้วยความแม่นยำและวางแผนให้ใหญ่ขึ้น

แชนน์ กาซิม
ผู้ร่วมก่อตั้ง

ที่ Saffron Souk เราเชื่อในการเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ผลิต และกับ Shipturtle เราได้พบพันธมิตรที่ให้พลังแก่เรามันช่วยให้เราลดความซับซ้อนของการดำเนินตลาด

แชนน์ กาซิม
ผู้ร่วมก่อตั้ง
IMPACT

Saffron Souk x Shipturtle ทำอะไรร่วมกัน?

  • วงจรการจัดการที่เร็วขึ้น - การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออัตโนมัติและการประสานงานของผู้ขายแบบเรียลไทม์ช่วยลดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อได้ถึง 35% ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดส่งที่เร็วขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น

  • ประสิทธิภาพในการดำเนินงานในระดับสเกล - ด้วยแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และอินเทอร์เฟซผู้ขายที่ให้บริการตนเอง Saffron Souk สามารถปรับขนาดการดำเนินงานได้โดยไม่ต้องเพิ่มปริมาณงานภายในที่เพิ่มขึ้น

  • ระบบนิเวศผู้ขายที่แข็งแกร — ผู้ขายได้รับพลังด้วยเครื่องมือการจัดการคำสั่งซื้อที่โปร่งใส เพิ่มความมั่นใจ ความรับผิดชอบ และความพึงพอใจบนแพลตฟอร์ม

  • ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น - การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์และการจัดส่งทันเวลาช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าลดตั๋วสนับสนุนและเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์

  • โครงสร้างพื้นฐานพร้อมอนาคต — ด้วยพื้นฐานด้านการจัดการและโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งแล้ว Saffron Souk พร้อมที่จะนำผู้ขายมากขึ้นจัดการปริมาณการสั่งซื้อที่สูงขึ้นและขยายได้อย่างราบรื่น

ผู้ร่วมก่อตั้ง
THE RESULTS

การเดินทางไปข้างหน้าของ Saffron Souk

ตอนนี้Saffron Souk พร้อมที่จะเติบโต โดยมีระบบเพื่อแทนที่กระบวนการด้วยตนเองและแก้ไขปัญหาขัดขวางการปฏิบัติตาม

ในขณะที่พวกเขายังคงขยายระบบนิเวศช่างฝีมือไปทั่วตะวันออกกลางและนอกเหนือจากนั้นมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่าย เพิ่มการเดินทางของลูกค้า และการสำรวจตลาดใหม่ด้วย Shipturtle เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้Saffron Souk ไม่ได้เพียง แต่เติบโตเท่านั้น แต่ยังพัฒนาเป็นตลาดที่ชาญฉลาดกว่า คล่องตัวมากขึ้น และพร้อมอนาคต

การเดินทางข้างหน้าเป็นหนึ่งในนวัตกรรม การเสริมสร้างความแข็งแกร่ง และการเฉลิมฉลองอย่างต่อเนื่องของครีเอเตอร์ที่มีความสามารถมากที่สุดในภูมิภาค ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสแต็คเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่ทำให้เป็นไปได้

Related Case Study

ศิลปินทุกคนรู้ว่าเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้แต่หาอุปกรณ์ศิลปะคุณภาพสูงในที่เดียว?นั่นเป็นความท้าทายที่ผู้สร้างหลายคนต้องเผชิญ Artikate ตั้งใจที่จะเปลี่ยนสิ่งนั้น

Know More
  • Products
  • Asia

Nicole DeBoom ไม่เพียง แต่แข่งขันไปถึงเส้นชัยเท่านั้น แต่เธอคิดค้นมันใหม่ตั้งแต่การผ่าตัดอุปสรรคในฐานะไตรนักกีฬามืออาชีพไปจนถึงการเปิดตัว Skirt Sports และการกำหนดชุดแอคทีฟสำหรับผู้หญิงใหม่ การเดินทางของเธอคือการขยายขีดจำกัดเสมอตอนนี้ด้วย Ende Project เธอกำลังเปลี่ยนเกมอีกครั้ง ซึ่งเป็นตลาดที่ไอเท็มระดับพรีเมียมและสินค้าที่รักมามารวมกัน ขับเคลื่อนด้วยความยั่งยืนและสไตล์

มันไม่ใช่แค่ชุดกีฬา มันเป็นการปฏิวัติที่คุณอยากเป็นส่วนหนึ่งด้วยมาดูกันว่าพวกเขาบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างไร

Know More
  • C2C
  • North America

การเลี้ยงดูมาพร้อมกับการหมุนเวียนของสิ่งของทารกอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ปกครองมองหาวิธีที่ไม่แพงในการส่งต่ออุปกรณ์ที่ใช้เบา ๆ และใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันแต่แอชลีย์และแคเธอรีนมองว่าความท้าทายนี้เป็นโอกาส

Know More
  • C2C
  • Europe