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Tornando o vestuário esportivo acessível para mulheres com o Shipturtle
Case study

Tornando o vestuário esportivo acessível para mulheres com o Shipturtle

Nicole DeBoom não apenas correu até a linha de chegada, ela a reinventou. Desde quebrar barreiras como triatleta profissional até lançar a Skirt Sports e redefinir roupas esportivas para mulheres, sua jornada sempre foi ultrapassar limites. Agora, com o EnDe Project, ela está mudando o jogo novamente: um mercado onde itens premium e favoritos se unem, impulsionados pela sustentabilidade e pelo estilo.

Não se trata apenas de roupas esportivas; é uma revolução da qual você vai querer fazer parte. Vamos ver como eles conseguiram isso.

IN CONVERSATION WITH
Nicole DeBoom
Fundador
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Key Metrics
  • Mais de 80 fornecedores integrados
  • Mais de 646 listas de produtos
  • Implementação de modelos B2C e C2C
INTRO

A paixão de Nicole DeBoom pelo esporte ficou evidente desde tenra idade, nutrida por incontáveis horas de correr, nadar, e ciclismo. Como triatleta profissional, ela se destacou em ultrapassar limites, mas suas aspirações iam além de suas conquistas atléticas.

Em 2004, durante uma corrida casual, Nicole concebeu uma ideia que revolucionaria a indústria de roupas esportivas. Seu primeiro empreendimento, Saia esportiva, mesclou desempenho e estilo, capacitando as mulheres por meio de roupas esportivas inovadoras. Essa mistura de funcionalidade e confiança redefiniu o vestuário esportivo para atletas femininas de todos os níveis.

Após o sucesso da Skirt Sports, Nicole identificou uma nova oportunidade: um mercado que conecta marcas de roupas esportivas premium a vendedores voltados para a comunidade. Ela imaginou uma plataforma que oferecesse itens de nicho e itens favoritos, combinando sustentabilidade com estilo.

Essa visão se tornou Projeto EndE—um mercado que abraça inovação, comunidade e Modelo Fusion Commerce, uma combinação única de Modelos B2C e C2C

eNDE Project a sports marketplace powered by Shipturtle

EnDe Project, um mercado de roupas esportivas desenvolvido pela Shipturtle

Minha empresa se chama endeproject.com - você pode ver os diferentes tipos de fornecedores e entender a variedade de problemas de envio, pagamentos e muito mais que o Shipturtle me ajudou a resolver.

Nicole DeBoom
Fundador
BRIDGING GAPS WITH SOLUTIONS

Quais foram os maiores desafios de Nicole

Nicole abriu sua loja virtual na Shopify, aproveitando sua robusta infraestrutura de comércio eletrônico para dar vida à sua visão. No entanto, à medida que a rede de fornecedores do Ende Project cresceu e seu catálogo se expandiu, surgiram desafios significativos:

Gerenciamento de vários fornecedores

Desafio: Gerenciando inventário, pedidos e pagamentos de roupas usadas e novas de vários fornecedores ou colaboradores. Comunicar-se manualmente com eles, alternar várias guias e manter planilhas do Excel tornou-se incontrolável.

Como o Shipturtle ajudou:

  • Integrou mais de 80 fornecedores novos e existentes com lojas em todos os canais
  • Forneceu uma plataforma centralizada para rastrear inventário e pedidos em todos os fornecedores
  • Pagamentos automatizados de fornecedores e redução no trabalho manual e nos erros

Logística relacionada ao pedido

Desafio: Facilitar a revenda de itens favoritos, incluindo o gerenciamento de anúncios, logística e pagamentos para transações ponto a ponto.

Como o Shipturtle ajudou:

  • Permitiu uma experiência tranquila no mercado C2C ao sincronizar o inventário, permitir que os indivíduos enviassem itens da lista em massa diretamente e gerenciassem transações com segurança
  • Simplificou o processo de gerenciamento e coordenação do envio de itens revendidos, garantindo entregas mais rápidas e eficientes e reduzindo o esforço manual.
  • Manipulado com sucesso Mais de 309 entregas de pedidos e gerenciado Mais de 646 produtos na categoria preferida

Engajamento do cliente

Desafio: Envolver os clientes em uma experiência de compra superior que garanta transparência e confiança na qualidade.

Como o Shipturtle ajudou
:

  • Transparência aprimorada ao fornecer atualizações em tempo real sobre o status e a rastreabilidade do pedido.
  • Forneceu classificações de desempenho do fornecedor para garantir que os clientes possam revisar os produtos e tomar decisões informadas
  • Crie confiança por meio de canais de comunicação claros, permitindo que compradores e vendedores interajam perfeitamente com notificações automatizadas e sistemas de mensagens

Integração de fornecedores

Desafio: Integração rápida e fácil de fornecedores na seção de revenda e roupas novas.

Como o Shipturtle ajudou:

  • Ofereceu um sistema de integração de fornecedores fácil de usar com requisitos mínimos de configuração
  • Forneceu treinamento e suporte aos fornecedores para gerenciar com eficiência seus perfis e inventário

Gerenciando devoluções e reembolsos

Desafio: Criar um sistema robusto para lidar com devoluções, trocas ou reembolsos de itens novos e usados.

Como o Shipturtle ajudou:

  • Fluxos de trabalho de devolução automatizados, facilitando o processamento de devoluções por clientes e fornecedores
  • Rastreamento centralizado de devoluções para garantir transparência e responsabilidade
  • Projeto Empowered EnDE para alcançar uma posição líder no setor menor taxa de retorno de 1,3%, refletindo a alta satisfação do cliente e a qualidade do produto

Fico tão impressionado todos os dias que trabalho com a equipe do Shipturtle. Toda vez que tenho um problema, eles me ajudam a descobrir como resolvê-lo. Eles fizeram de tudo para me ajudar a ter sucesso. Eu recomendo fortemente trabalhar com o Shipturtle.

Nicole DeBoom
Fundador

Quando lancei meu negócio, tive a visão de lançar um negócio que incluísse três tipos diferentes de fornecedores: vendedores C2C, fornecedores de pequenas empresas e fornecedores de impressão/fabricação sob demanda. Eu nem tinha um site ainda. A Shipturtle me deu um suporte fenomenal no atendimento ao cliente. Eu me consideraria um cliente de “alta manutenção” da Shipturtle e eles nunca me fazem sentir que estou pedindo demais ou sendo chata!

Nicole DeBoom
Fundador
IMPACT

O que o projeto EnDe x Shipturtle alcançaram juntos?

Em parceria com a Shipturtle, o EnDe Project obteve melhorias significativas na simplificação das operações e no aprimoramento da colaboração entre fornecedor e cliente.

  • Escalabilidade perfeita: A automação reduziu as complexidades, permitindo que a equipe principal se concentrasse na inovação e no crescimento estratégico. Manter uma experiência consistente e de alta qualidade para fornecedores e clientes.
  • Satisfação e autonomia do fornecedor: Os fornecedores receberam ferramentas para gerenciar seus estoques, pedidos e pagamentos com mais eficiência, permitindo que eles simplificassem as operações, reduzissem erros e aumentassem a satisfação geral com o processo.
  • Alcance de mercado expandido: A implementação dos modelos de mercado B2C e C2C os ajudou a ampliar o público da plataforma, atraindo diversos segmentos de clientes.
O projeto EnDE visa ajudar as mulheres a encontrar a felicidade em seus corpos por meio de roupas esportivas de ótima qualidade e equipamentos significativos, com um impacto mínimo no planeta.
THE RESULTS

Projeto Ende transformado em um mercado próspero

O projeto EnDe é um mercado para atletas do sexo feminino comprarem roupas novas e favoritas para suas aventuras. O sonho do Projeto EnDE de ajudar mulheres a encontrar a felicidade em seus corpos e criar um mercado de sucesso foi alcançado com um excelente suporte técnico fornecido pela Shipturtle.

Ao integrar diversos modelos de venda e alavancar a automação, o projeto EnDe se tornou mais eficiente, inclusivo e fácil de usar. Essas melhorias estratégicas garantiram crescimento e inovação contínuos para a plataforma. Com uma base sólida, eles podem atender às crescentes necessidades de seus fornecedores e clientes.

O Projeto Ende está pronto para expandir seu alcance, promover um maior envolvimento da comunidade e redefinir o mercado de roupas esportivas nos próximos anos.

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