Amazon과 같은 멀티 벤더 마켓 플레이스 웹 사이트를 구축하기 위한 필수 기능

멀티벤더 마켓플레이스 웹 사이트 구축을 위한 40가지 필수 기능

멀티벤더 마켓플레이스는 D2C 브랜드가 비즈니스를 성장시키고 고객을 위한 중앙 접점을 구축하는 일반적인 관행이 되었습니다.전자 상거래 웹 사이트의 접근성이 향상됨에 따라 Amazon과 같은 마켓플레이스 운영과 관련된 기술도 크게 발전했습니다.오늘날 성공적인 멀티벤더 마켓플레이스는 모두 최고 수준의 고객 경험을 보장하는 동시에 백엔드의 모든 작업이 원활하게 실행되도록 할 준비가 되어 있습니다.

Shipturtle은 멀티벤더 온라인 마켓플레이스의 필수 기능에 대한 포괄적인 가이드를 제공하므로 고객 만족을 위해 최선을 다하지 않아도 됩니다.

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이 가이드는 다음과 같이 나뉘어져 있습니다. 7가지 중요한 측면 Shopify에서 멀티벤더 마켓플레이스 웹사이트를 만드는 경우:

1. 웹 사이트 디자인
2. 공급업체 관리
3. 결제
4. 주문 관리
5. 보안
6. 호환되는 앱
7. 서포트

다음은 성공적인 차세대 마켓플레이스를 구축하기 위한 여정에 필요한 모든 기능의 전체 목록입니다.

시각적으로 매력적이고 기능적인 멀티 벤더 웹 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

고객을 사로잡고 신속하고 효과적인 배송을 보장하는 멀티 벤더 웹 사이트를 처음부터 만들려면 다음과 같은 필수 기능을 통합하는 것이 필수적입니다.이러한 기능은 다음 사항에 중점을 두고 신중하게 선택됩니다. 멀티벤더 웹 사이트 디자인, Shopify의 마켓플레이스가 기능을 최적화하는 데 필요한 요소를 갖추고 있는지 확인합니다.

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1.카트:

• WooCommerce 및 Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼은 마켓플레이스 출시를 위한 적절한 기술을 제공하는 데 있어 전문성을 몇 번이고 선보였습니다.
• 반면 Sharetribe 또는 CS-Cart와 같은 맞춤형 마켓플레이스 빌더는 상당한 수준의 숙련도를 요구하는 경우가 많으며 때로는 더 높은 비용이 발생할 수 있습니다.
• 따라서 Shopify 및 WooCommerce와 같은 플랫폼을 활용하는 것이 좋습니다.이들은 안정성과 광범위한 개발자 커뮤니티로 유명하며 비용 효율적이며 마켓플레이스 기능 구축을 위한 모범 사례를 고수하고 있습니다.

2.마켓플레이스에 적합한 테마:

• 마켓플레이스 테마는 멀티벤더 웹 사이트를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.
• 모든 D2C (Direct-to-Consumer) 브랜드는 고유한 요구 사항을 가지고 있기 때문에 시장 비즈니스 모델과 멀티벤더 플랫폼에서의 주문량 모두에 맞게 조정된 맞춤형 테마가 필요합니다.
• 적절한 레이아웃과 테마를 선택하면 소비자 충성도를 크게 높일 수 있습니다.사용자 지정 테마를 사용하면 멀티벤더 마켓플레이스가 핵심 제품인 제품에 집중할 수 있습니다.

D2C 브랜드는 원활한 결제 프로세스, 직관적인 사이트 탐색, 전반적인 쇼핑 편의성과 같은 기능을 통해 사용자 경험을 더욱 강조할 것입니다.

수천 개의 제품을 판매하는 웹 사이트는 100 개 미만의 제품에 초점을 맞춘 D2C 브랜드와 레이아웃이 매우 다릅니다.

니하리카 조시, 프리랜서 디자이너

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반대로 멀티벤더 마켓플레이스에서는 구매 가능한 제품을 선보일 뿐만 아니라 사용자가 제품 범위의 다양한 측면을 탐색할 수 있도록 하는 제품 중심의 테마를 선택하는 경우가 많습니다.

3.사용자 지정 필드 및 페이지:

• 각 멀티벤더 사이트는 고유한 멀티벤더 마켓플레이스 모델, 주문 처리 및 배송 관리 워크플로우로 운영됩니다.
• 여러 공급업체 스토어를 구축할 때는 이러한 필수 모듈을 통합하도록 웹 사이트 디자인을 조정해야 합니다.
• Shopify와 같은 멀티셀러 마켓플레이스 플랫폼을 사용하는 경우 각 셀러에 대한 전용 온보딩 페이지를 마련하여 제품을 출시하는 데 필요한 시간을 최소화하는 원활하고 효율적인 프로세스를 보장하는 것이 필수적입니다.

4.체크아웃:

• 모든 유형의 마켓플레이스를 위한 웹사이트를 구축할 때 빠르고 안전하며 효율적인 결제 프로세스를 통해 마켓플레이스의 성과를 차별화할 수 있습니다.
• 원클릭 체크아웃의 채택은 전자 상거래 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 변화시킬 수 있습니다.배송사 계산 요금 및 카트 분할과 같은 기능과 함께 사용해야 합니다.

5.핀 코드 제한:

• 성공적인 멀티 벤더 전자 상거래 웹 사이트를 구축하는 것은 수많은 판매자의 참여로 인해 복잡한 작업이 될 수 있습니다.

• 각 판매자가 모든 위치로 배송하는 것은 비현실적이므로 해당 지역의 배송 가능성에 대한 정보를 제공하여 고객의 기대치를 관리하면 사용자 편의성이 향상됩니다.

원클릭 체크아웃을 달성하려면 웹 사이트 디자인 통합을 통해 결제 단계 전에 소비자 쿼리를 해결해야 합니다.따라서 제품이 특정 위치로 배송될 수 있는지 미리 예측하면 웹 사이트에서 결제 과정에서 중단하는 횟수를 크게 줄일 수 있습니다.

사우미트라 카브라, MYBAGEECHA.COM

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• 예를 들어, 하이퍼로컬 마켓플레이스에서는 특정 핀 코드에 대한 배송 제약이 있는 경우가 많습니다.해당 지역 내에서 배송이 가능한지 여부를 사용자에게 알리면 시간을 절약하고 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이는 사용자 경험이 우선시되는 하이퍼로컬 마켓플레이스의 경우 배송 기간이 짧다는 점을 고려할 때 매우 중요한 요소입니다.

6.평점 및 리뷰:

소비자 신뢰와 충성도를 얻고 유지하는 것은 중대한 과제입니다.사용자가 방문할 때마다 브랜드 신뢰도를 높이려면:

• 멀티벤더 플랫폼을 위한 웹 사이트 디자인에는 평가 및 리뷰 관리를 위한 강력한 시스템이 통합되어야 합니다.
• 이는 제품 개선을 위한 귀중한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 사용자에게 웹사이트에서 구매를 해야 하는 설득력 있는 이유를 제공합니다.

7.화이트라벨:

화이트 라벨링은 공급업체 및 소비자 모두와의 신뢰 구축에 있어 그 중요성이 널리 알려져 있습니다.

• 웹사이트 디자인과 호환되는 화이트 라벨이 붙은 셀러 패널을 사용하면 소비자와 공급업체 모두의 기억을 높일 수 있습니다.
• 이해 관계자가 합법적이고 신뢰할 수 있는 조직과의 상호 작용을 인식하도록 하려면 모든 커뮤니케이션과 접점에 브랜드 아이덴티티를 포함시키는 것이 중요합니다.

8. 멀티벤더 마켓플레이스 유형:

모든 마켓플레이스 웹사이트는 B2B, B2C, C2C 플랫폼이든, 제품, 렌탈, 서비스 마켓플레이스이든 관계없이 고유한 비즈니스 모델에서 운영되므로 각 모델의 특정 요구 사항에 맞는 웹 사이트 디자인이 필요합니다.

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• B2B 멀티벤더 마켓플레이스 솔루션의 경우 설계는 리드 생성에 중점을 두고 제품 정보를 효과적으로 제시하는 데 중점을 둡니다.
• B2B 마켓플레이스는 전화 예약, 리드 양식 및 게이트 양식과 같은 사용자 지정 기능을 통합하여 잠재 고객에게 필수 정보를 제공하는 데 중점을 둔 온라인 상점입니다.이러한 기능은 잠재 고객이 플랫폼을 즉시 이용할 수 있도록 편리하고 쉽게 제공하는 것을 목표로 합니다.
• 반대로 B2C 멀티벤더 마켓플레이스 유형의 웹사이트는 판매를 우선시하여 웹사이트의 모든 측면에서 소비자 경험을 향상시킵니다.
• B2C 멀티벤더 마켓플레이스는 광범위한 제품 범위와 높은 주문량을 특징으로 하는 온라인 상점으로, 웹 사이트의 구조뿐만 아니라 주문 관리, 배송 및 반품과 같은 요소에도 영향을 미칩니다.B2C 웹사이트의 UI/UX는 판매의 가치와 양을 최적화하도록 맞춤화되는 경우가 많습니다.
• C2C 틈새 시장 모델에서는 구매자와 판매자 간의 가장 효과적이고 편리한 연결을 촉진하는 데 중점을 둡니다.
• C2C 마켓플레이스 소비자 간의 중개자 역할을 하며 웹 사이트에서의 상호 작용을 단순화하기 위해 노력합니다.웹 사이트 디자인은 전체 프로세스를 포괄하므로 소비자가 온라인 및 오프라인 채널을 통해 쉽게 상품을 리스팅하고 구매자와 소통하며 판매를 할 수 있습니다.

9. 셀러 프로필:

• Shopify 또는 WooCommerce를 비롯한 모든 멀티벤더 전자 상거래 플랫폼에서는 판매자와의 원활한 커뮤니케이션을 보장하는 것이 필수적입니다.
• 공급업체 프로필과 맞춤형 액세스를 통합하여 공급업체가 멀티벤더 마켓플레이스 내에서 자신의 페이지와 정책을 제어할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
• 소비자가 선호하는 브랜드와 직접 소통할 수 있는 경로를 제공하기 위해서는 전용 셀러 프로필 페이지를 마련하는 것도 마찬가지로 필수적입니다.판매자 프로필은 소비자가 브랜드와 브랜드가 구현하는 가치를 이해하는 데 중요한 역할을 합니다.

10. 멀티벤더 온라인 마켓플레이스를 위한 SEO:

SEO는 전자 상거래 플랫폼에서 가시성을 높이고 전환을 유도하는 데 중추적인 역할을 합니다.멀티벤더 마켓플레이스를 위해 특별히 설계된 SEO 접근 방식에는 기존의 SEO 관행과 맞춤형 전략의 독특한 융합이 필요합니다.주요 전술에는 다음이 포함됩니다.

• 간소화된 사이트 탐색 및 보안 SSL 프로토콜로 웹 사이트 아키텍처 최적화
• 콘텐츠 마케팅 참여를 위한 온페이지 및 오프페이지 SEO 기법 사용 및
• 포괄적인 멀티채널 마케팅 접근 방식 통합

이러한 기술을 숙달하면 유기적 트래픽을 크게 높이고 판매를 늘려 경쟁이 치열한 디지털 시장에서 리스팅을 차별화할 수 있습니다.

표준 관행과 달리 멀티벤더 마켓플레이스의 SEO는 상업적 의도를 가진 고객을 전략적으로 타겟팅하여 구매를 하려는 고객을 대상으로 합니다.과제에는 광범위한 제품 목록을 관리하고 타사 공급업체가 제출한 제품 전반의 일관성을 유지하는 것이 포함됩니다.

프로팀 바우믹, 프랙셔널 CMO

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Shipturtle은 시장 기업가들이 성장 여정에서 직면하는 어려움을 잘 알고 있습니다.이것이 바로 우리의 제품이 단순한 시장 기술을 넘어서는 이유이기도 합니다.

마켓플레이스 웹사이트 제작 및 성장을 위한 포괄적인 패키지를 제공합니다.

• 여기에는 SEO 및 SEM 서비스와 함께 Shopify 웹 디자인 및 웹 개발이 포함됩니다.
• 이러한 접근 방식을 통해 마켓플레이스가 온라인 입지를 구축할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 가시성을 보장하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

멀티셀러 마켓플레이스에서 벤더를 쉽게 관리하는 방법은?

Shopify 또는 WooCommerce의 멀티 벤더 마켓 플레이스에서 두 번째로 중요한 요소는 효과적인 판매자 관리입니다.이는 사용자 친화적인 공급업체 관리 모듈을 통해 가능하므로 벤더와 스토어의 안전과 보안을 보장할 수 있습니다.

11.공급업체 등록 및 온보딩:

간단한 온보딩 절차와 대시보드는 짧은 기간 내에 더 많은 판매자를 웹사이트로 끌어들이는 데 중요한 역할을 합니다.

• 공급업체 온보딩 모듈의 필수 구성 요소는 온보딩 양식이며, 이는 기밀 정보를 수집하고 강력한 파트너십을 위한 토대를 마련하는 데 중요한 역할을 합니다.
• 온보딩 양식에는 불필요한 데이터 필드를 피하면서 회사 정보를 수집하기 위한 필드가 포함되어야 합니다.
• 또한 규제 절차를 준수하여 파트너와의 비즈니스 참여를 단순화해야 합니다.
• 파트너의 합법성을 검증하는 회사 문서를 포함하면 신뢰와 투명성을 구축하고 장기적인 파트너십을 쉽게 구축할 수 있습니다.

시장 진입에 필요한 시간은 경쟁 구도를 결정하는 요인이 될 수 있습니다.따라서 신뢰할 수 있는 공급업체 관리 모듈을 배포하는 것이 성공에 필수적입니다.

사우미트라 카브라, MYBAGEECHA.COM

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12.공급업체 대시보드:

수많은 판매자가 중앙 웹사이트를 통해 상호 연결되어 있는 복잡한 멀티벤더 마켓플레이스 네트워크에서 독립적인 ID를 유지하면서 여러 업체를 관리하려면 고유한 대시보드 솔루션이 필요합니다.

따라서 통합 공급업체 대시보드는 멀티벤더 마켓플레이스 구축의 핵심 기능입니다.

• 각 판매자가 스토어에 참여하고 특정 요구 사항을 해결할 수 있도록 맞춤형 대시보드를 구현하면 Shopify 멀티벤더 웹 사이트에서 판매자를 효과적으로 감독할 수 있습니다.
• 이 대시보드를 통해 판매자는 제품을 구매하고, 주문을 처리하고, 수익을 원활하게 추적할 수 있습니다.

이 중앙 집중식 도구는 클릭 한 번으로 다양한 프로세스를 실행할 수 있어 시장 내 복잡한 절차에 대한 간소화된 접근 방식을 제공합니다.이러한 단순화는 시간을 절약하고 효율성을 높일 뿐만 아니라 마켓플레이스 판매자와 개인 판매자 모두에게 새로운 수익원을 창출할 수 있는 가능성을 열어줍니다.

13.공급업체 웹 사이트 동기화:

셀러의 웹 사이트를 통해 직접 재고와 제품을 자동화하면 시간을 절약하고 가장 중요한 일, 즉 고객 관계 구축에 집중할 수 있습니다!

공급업체 웹 사이트 동기화 기능 자체에 있어야 하는 몇 가지 주목할 만한 기능은 다음과 같습니다.

• 제품 동기화: 셀러가 웹사이트에서 제품을 업데이트하면 파트너 웹사이트에 제품이 자동으로 업로드되는 것은 멀티벤더 마켓플레이스와 D2C 브랜드 소유자의 시장 출시 속도를 바꿀 수 있는 마법 같은 기능입니다.
• 인벤토리 동기화: 각 제품의 인벤토리를 수동으로 업데이트하는 일이 일상 업무에서 사라진다면 운영이 단순하다고 상상해 보십시오.인벤토리를 자동으로 동기화하면서 지속적으로 업데이트하면 시장에 매우 유용할 수 있습니다.
• 주문 푸시: 클릭 몇 번으로 주문을 수집하고 동시에 배송을 준비하면 마켓플레이스와 파트너의 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

14.공급업체 권한:

• 다양한 유형의 마켓플레이스의 워크플로우가 다르기 때문에 각 공급업체에 대한 권한을 사용자 지정하는 것이 필수적입니다.
• 예를 들어, B2C 멀티벤더 마켓플레이스에서는 고유한 공급업체 액세스가 필요할 수 있습니다. 이를 통해 구매자가 주문량을 모니터링하고, 마켓플레이스 또는 플릿에서 배송 옵션을 선택하고, 조정 및 송장 발행을 즉시 관리할 수 있습니다.
• 각 판매자의 특정 요구 사항에 맞게 권한을 조정하여 이러한 복잡한 워크플로를 간소화하는 것은 힘든 작업일 수 있으며 기술 제공업체는 이러한 복잡한 작업을 신속하게 간소화하는 데 능숙합니다.

15.공급업체 고객 채팅:

• 고객을 웹사이트에서 선호하는 판매자와 연결하지 않아도 됩니다.
• 고객이 선호하는 판매자와 직접 연결하도록 하면 사용자 경험, 충성도 및 전환율을 높일 수 있습니다.

16. 공급업체 카탈로그:

마켓플레이스 소유자는 일반적으로 제품을 수동으로 업로드하는 것에 대해 불만을 토로합니다.

대량 업로드는 효율성을 높일 수 있습니다.

제품이 자주 바뀌는 시장에서 이 기능을 사용하면 생산성이 크게 향상됩니다.귀하 또는 귀사 플랫폼의 모든 판매자가 트렌드나 계절에 따라 계속 변경되는 대량의 상품 카탈로그를 업로드하고 관리할 수 있습니다.

• 카탈로그는 쉽게 로드하고 관리할 수 있습니다.
• 단순한 사용자 대면 디스플레이와 결합되어 공급업체 효율성을 크게 높일 수 있습니다.
• 또한 카탈로그는 온라인 멀티벤더 플랫폼에 공급업체 성과를 측정할 수 있는 방법을 제공합니다.

17. 애널리틱스:

• Shopify에서 멀티벤더 마켓플레이스에 대한 데이터 기반 의사 결정을 구현하면 수익과 평균 주문률을 높이고 신규 사용자 및 재방문 사용자를 유치할 수 있습니다.
• 웹사이트의 모든 측면을 전체적으로 볼 수 있는 포괄적인 대시보드는 의사 결정 프로세스를 크게 가속화할 수 있습니다.
• 이 대시보드에는 멀티벤더 시장의 효율성을 평가하는 데 중요한 모든 주요 매개변수가 포함되어야 합니다.
• 수익, 평균 주문 수익, NDR, RTO와 같은 핵심 성과 지표 (KPI) 는 반드시 포함해야 하는 필수 지표입니다.또한 분석에는 파트너 효율성과 관련된 매개변수가 포함되어야 합니다.
• 배송업체 및 공급업체를 평가하면 파트너십의 우선 순위를 정하고 실적이 우수한 고객에게 인센티브를 제공하여 매장을 더욱 개선할 수 있습니다.

18. 모바일 지원:

• 모바일 애플리케이션을 통한 접근성은 이동 중에도 멀티벤더 마켓플레이스를 관리하고 어디에 있든 사용자의 감독이 필요한 프로세스를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• Shopify를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다.
• 주문 반품, 잘못된 배송, 주문 취소와 같은 결정은 종종 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 이동 중에도 이 작업을 수행할 수 있다는 것은 제한된 팀으로 마켓플레이스를 운영하는 모든 사람에게 추가적인 이점입니다.

멀티 벤더 전자 상거래 시장을 보호하는 방법은 무엇입니까?

보안은 웹사이트나 멀티벤더 마켓플레이스에서 간과되는 경우가 많습니다.멀티벤더 마켓플레이스를 위한 확장 가능하고 안전하며 변경 불가능한 보안 프레임워크를 갖추는 것은 사용자 및 파트너와 비즈니스를 수행하는 데 필수적입니다.

30.확장성:

• 멀티벤더 마켓플레이스가 성장함에 따라 웹사이트에서 처리되는 데이터도 몇 배로 증가합니다.
• 따라서 안전하고 민첩하면서도 확장 가능하고 대량의 데이터를 활용할 수 있는 프레임워크 (예: Shopify) 를 기반으로 처음부터 마켓플레이스 웹사이트를 구축하세요.
• 확장성은 프로세스와 작업의 수가 증가함에 따라 시장이 직면하는 주요 과제 중 하나입니다.
• 이러한 데이터를 수집 및 처리할 뿐만 아니라 프로세스 데이터를 활용하여 생산성을 높이는 것은 많은 시장의 청사진 또는 향후 로드맵을 수립하는 데 필수적입니다.
• 마켓플레이스가 장기적으로 지속 가능한 방식으로 성장하려면 이해 관계자 그룹 전반에 걸쳐 데이터 수집, 처리 및 대표 기술을 사용해야 합니다.

31.데이터 보안:

• 여러 사용자 간의 웹 사이트 데이터 액세스, 저장 및 이동을 제어하는 것은 멀티벤더 마켓플레이스를 관리하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
• 데이터 보안은 종종 시장 운영에 관련된 다양한 이해 관계자와 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
• 공급업체, 고객 및 시장 데이터를 내부 및 외부 요인으로부터 보호하는 것은 종종 지루하지만 중요한 프로세스일 수 있습니다.

32.추적성 및 변경 로그:

• 추적성과 사용자의 변경 사항에 대한 로그가 있으면 시스템이 웹 사이트 관리 방법에 대한 귀중한 피드백을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 오류 감소 및 효율성 향상은 멀티벤더 시장에서 매우 유용할 수 있습니다.
• 추적성 및 변경 로그는 시장을 더욱 향상시키는 데 사용되는 애플리케이션 및 기능 개발에 자주 활용됩니다.
• 이러한 변경 로그는 마켓플레이스의 확장성과 데이터 보안을 보장하는 데 매우 중요하며, 추적성은 시장의 원활한 운영과 관련된 다양한 업종 간의 책임을 촉진할 수 있습니다.

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멀티벤더 마켓플레이스 소프트웨어가 360-마켓플레이스 솔루션을 제공할 수 있습니까?

멀티벤더 마켓플레이스 플러그인에는 웹사이트에 맞는 다양한 기능이 있는 경우가 많습니다.일부 기능에는 확장된 에코시스템이나 제휴 프로그램이 필요한 경우가 많습니다.중요한 측면에 대한 전문 지식을 갖춘 호환 가능한 앱을 보유하면 단일 애플리케이션에 대한 책임 부담을 줄이는 동시에 사용자가 여러 제휴 애플리케이션 중에서 안전하게 선택할 수 있습니다.

33. 세금 규정 준수:

세금은 정부 당국과 우호적인 관계를 유지하는 주요 수단 중 하나입니다.활용되는 다양한 애플리케이션에 이러한 기능을 구축하면 중소기업이 관련 문제를 처리하는 데 드는 비용을 절감할 수 있습니다.

라쉬미 초한, 저널리스트

• 공급업체 및 고객 규정 준수 측면을 모두 시장에 통합하는 것은 필수 기능입니다.
• 마켓플레이스가 규정 준수의 양면을 관리하는 데 도움이 되는 제휴 애플리케이션은 모든 멀티벤더 마켓플레이스 웹사이트에 큰 도움이 될 수 있습니다.

34.서브스크립션:

• 구독에는 다른 웹 사이트 모델이 필요한 경우가 많으며, 구독 제공을 전문으로 하는 애플리케이션에 이를 아웃소싱하면 Shopify/WooCommerce 앱의 사용자 지정 개발에 드는 비용을 줄일 수 있습니다.
• 구독에는 AOV, 고객 충성도 및 편의성 (예: 식료품 마켓플레이스) 이 포함됩니다.
• 구독은 모든 마켓플레이스의 기존 워크플로를 완전히 뒤엎을 수 있습니다.서브스크립션에는 고유한 프로세스와 자동화 세트가 있으며 이를 효과적으로 관리하고 운영하려면 외부 파트너 또는 솔루션이 필요합니다.

35. 상향 판매 및 교차 판매:

상향 판매 및 교차 판매는 전자 상거래 세계에서 판매의 대체 모델로 서서히 주목을 받고 있습니다.이 두 기능을 모두 지원하는 애플리케이션을 보유하면 모든 시장의 판도를 바꿀 수 있습니다.

• “자주 함께 사는 것”은 수평형 마켓플레이스에서 흔히 볼 수 있는 작은 기능입니다.
• 고객의 20% 가 해당 제품을 추가로 구매하면 평균 주문 수익이 크게 증가할 수 있습니다.
• 또한 동일한 주문 내에서 여러 공급업체의 제품을 판매하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

36. CRM:

• 개인 정보 보호에 대한 우려가 커지는 시대에 소비자 데이터를 관리하고 해당 데이터를 활용하여 아웃바운드 마케팅을 통해 매출을 늘리려면 잘 갖춰진 CRM이 필수적입니다.
• CRM은 올바른 메시지를 지속적으로 메시지로 전달하여 소비자를 육성함으로써 시장 방문을 효과적으로 늘릴 수 있습니다.
• 관심사, 제품, 카테고리에 따라 오디언스 데이터베이스를 구축하면 마케팅 효과를 더욱 높일 수 있습니다.
• 동시에 운영 국가의 개인 정보 보호 프레임워크를 준수하려면 CRM이 필수적입니다.

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사용자가 마켓플레이스 전자 상거래 플랫폼을 이해하도록 안내하려면 어떻게 해야 할까요?

마지막으로, 마지막 기능 세트는 플러그인 활용 방법을 이해하려는 소비자의 요구 사항을 다룹니다.멀티벤더 마켓플레이스 웹사이트의 모범 사례는 벤더와 고객에게 플러그인 사용 방법을 명확하게 보여주는 것입니다. 플러그인에는 사용자 지정 옵션과 기타 지원 기능이 있습니다.

37. 설명서:

포괄적인 지식 기반과 학습 자료는 플러그인 설치 및 활용 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.또한 플러그인과 관련된 질문을 해결할 수 있는 중앙 저장소를 보유함으로써 기능 및 애드온을 상향 판매할 가능성도 높일 수 있습니다.

기술은 실제로 사용하는 사람들이 이해하기 어려운 경우가 많습니다.문서화는 사용자에게 플랫폼 사용 방법을 알려주는 데 중요한 역할을 합니다.시장 출시 기간 단축과 안정적인 운영은 효율적인 문서화의 부산물입니다.깊이 있는 이해를 바탕으로 시장과의 장기적인 관계를 구축할 수 있는 가능성을 구축하는 것이 직접적인 이점입니다.

38. 사용자 지정:

• 일부 독특한 과제는 이러한 요구 사항을 해결할 수 있는 기존 플러그인이 시장에 없습니다.
• 맞춤형 빌드 및 구성은 모든 멀티벤더 시장에서 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법입니다.
• 올바른 마켓플레이스 소프트웨어 제공업체를 선택하면 이러한 문제를 해결하고 시장의 폭발적인 성장을 위한 토대를 마련할 수 있습니다.

39.실시간 채팅 지원:

• 참을성이 없는 고객은 종종 주문 손실로 이어집니다.
• 쿼리를 적시에 해결하고 제품 구매를 지원하면 모든 시장에서 수익을 높일 수 있습니다.
• 고객 경험을 모든 마켓플레이스의 중심에 두는 것이 업계 표준이 되었으며, 고객의 만족을 보장하기 위해 마켓플레이스 소유자들 사이에서 실시간 채팅 지원이 점점 더 보편화되고 있습니다.

40. 오픈 API

• 웹사이트의 기능을 향상시키기 위한 다른 많은 마켓플레이스 애플리케이션에는 새로운 모듈을 추가하거나 구축할 수 있는 개방형 통합이 필요합니다.
• 오픈 API는 확장에 따라 새로운 문제를 동적으로 해결할 수 있는 멀티벤더 웹 사이트를 구축하려는 경우 매우 유용합니다.