Dusaan ist nicht nur ein Marktplatz, es ist ein Zentrum für Kreativität und Kultur, das Indiens beste Handwerker und unabhängige Verkäufer zusammenbringt. Jedes Produkt erzählt eine Geschichte und jeder Kauf unterstützt einen Traum. The partnership with Shipturtle supported es Dusaan, zeitaufwändige Tasks to automatisieren, fehler reduzieren und ein besser organisiertes und anbieterfreundlicheres Ökosystem schaffen.
Dusaan ist ein B2C-Marktplatz, der eine breite Palette von Wohn- und Lifestyle-Produkten unabhängiger Verkäufer in ganz Indien zusammenbringt. With the expansion of the platform was difficile, provider, logistics and customer awards by manual processes.
Um den Betrieb zu vereinfachen und das Wachstum zu unterstützen, ging Dusaan eine Partnerschaft mit Shipturtle ein, einer auf Shopify basierenden Plattform mit mehreren Anbietern. With functions like the automatic contract processing, the manual tasks reduktion and a quickly processing provided, provider dashboards, the clear insight in performance and inventory, in time tracking for more transparence at the shipping, and flexible provision settings that is enabled, supplier agreements, both Shipturtle the comprehensive tools, which were required for rationalization of the processes. This functions spare not only time and reduces error, but provide dusaan also flexibility, efficient to scale and so a reibungslose coordination between providers, logistics and customers during the platform.
The partnership was also, to rationalize working processes, improve supplier coordination and improve the customer experience. So konnte Dusaan wachsen und sich gleichzeitig auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Einen Marktplatz zu skalieren ist nicht einfach, aber mit Shipturtle haben wir den perfekten Partner gefunden. Your robust infrastructure has allows us allows, easily to grow and while support our vision, handwerker and small companies, true to remain
Supplier management:
Die Herausforderung: Mit einer Vielzahl unabhängiger Verkäufer war die Verwaltung von Produktkatalogen, Preisaktualisierungen und Inventarverfolgung immer komplexer.
Die Lösung: Mithilfe der intuitiven Dashboards von Shipturtle konnten Anbieter ihre Produktangebote, Inventar, Bestellungen, Auszahlungen und mehr unabhängig voneinander über dasselbe Dashboard verwalten. This was include to reduce the administration aufwand and improve the overall efficiency.
Logistik und Auftragsabwicklung:
Die Herausforderung: Eine effiziente Auftragsabwicklung und pünktliche Lieferungen waren entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit.
Die Lösung: Schiffsschildkröten automatisierter Versand und Logistik The nahtlose integration several curier partners allows an tracking in real-time, an automatic contract processing and efficient delivery — so is provided that order with minimal manual aufwand are pünktlich versendet.
User experience:
Die Herausforderung: Eine nahtlose und intuitive Plattform war notwendig, um den Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Abläufe für Verkäufer zu vereinfachen.
Die Lösung: Schiffsschildkröten Scalable infrastructure stellte ein robustes und benutzerfreundliches System zur Verfügung, das darauf ausgelegt ist, die zunehmende Beteiligung der Anbieter und das zunehmende Auftragsvolumen zu tragen, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.
Administration der Bestellungen:
Die Herausforderung: The management of the high contract volume by gleichzeitiger reduction manual error was required for the secure of efficiency.
Die Lösung: Schiffsschildkröten Automatisierte Auftragsabwicklung optimiertes Auftragsmanagement, reduziert menschliche Fehler und sorgt für reibungslose Transaktionen.
Kundenbetreuung und Kundenbindung:
Die Herausforderung: Die Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und die effiziente Bearbeitung von Anfragen waren der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Loyalität.
Die Lösung: Shipturtle's Centralized communication system es war eine nahtlose Koordination zwischen Lieferanten und Kunden möglich, wodurch die Reaktionszeiten und die allgemeine Supportqualität verbessert wurden.
Dusaan basiert auf den Träumen des unabhängigen Käufers, und Shipturtle hat uns geholfen, diese Träume in die Realität umzusetzen. Your technology has allows us allows to create an nahtless and efficient customer erlebnis.
Shipturtle war der Rückgrat der Markttransformation in Dusaan. Ihr nahtloses Lieferantenmanagement und ihre Logistikautomatisierung haben unsere Verkäufer gestärkt und unser Kundenerlebnis wie nie zuvor verbessert.
Dusaans Reise ist ein Beweis dafür, wie Technologie einen Markt verändern kann. Durch die Integration der Shipturtle-Lösungen überwanden sie nicht nur betriebliche Hürden, sondern auch ein Ökosystem, sind in the handwerker and independent sales' erfolgreich. Heute ist Dusaan ein Symbol für Innovation, Handwerkskunst und reibungsloses Einkaufen und bringt authentische, hochwertige Produkte in Haushalte in ganz Indien. Auf dieser starken Grundlage wächst Dusaan weiter und beweist, dass ein gut organisierter Marktplatz sowohl effizient als auch inspirierend sein kann.
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