Häufig gestellte Fragen zum Marketplace-Versand: Verbessern Sie Ihre Shopify-Shops mit mehreren Anbietern

Vereinfachen Sie die Marketplace-Versandoptionen mit Shopify + Shipturtle

Der Abbruch des Einkaufswagens ist auf jedem Marktplatz mit mehreren Anbietern ein ernstes Problem. Sie können sich nur vorstellen, wie frustrierend es für Kunden ist, nach dem Hinzufügen von Artikeln verschiedener Verkäufer auf verwirrende Versandoptionen, versteckte Gebühren und unerwartete Verzögerungen zu stoßen.

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Hier gibt es verschiedene Entscheidungspunkte, an denen Sie an den richtigen Versandmarktplatzoptionen arbeiten können.

Die richtigen Antworten können vom Reifegrad Ihres Marktplatzes, den Fähigkeiten der Anbieter, dem Kundenverhalten auf Ihrer Marketplace-Website, dem Standort Ihrer physischen Lagerhäuser und Ihrem bevorzugten Logistik- und Versandpartner abhängen.

Willkommen zu unserem umfassenden Leitfaden zu häufig gestellten Fragen zum Marketplace-Versand. Egal, ob Sie ein erfahrener Verkäufer sind oder gerade erst anfangen, es kann entscheidend für Ihren Erfolg sein, die Vor- und Nachteile des Versands auf Online-Marktplätzen zu verstehen.

In diesem Blog behandeln wir eine Vielzahl von Themen rund um den Marketplace-Versand, darunter:

Q1. Welche Marketplace-Versandmethoden eignen sich am besten für meine Kunden?

Es gibt im Großen und Ganzen drei Arten von Versandoptionen, die Sie Ihren Kunden anbieten können:

ICH. Standardversand oder Expressversand

Die gängigste Option, bei der Sie Kunden auf dem Land- oder Luftweg versenden und entsprechende Gebühren erheben können.

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Fachkundige Beratung - Du darfst konfiguriere es einfach mit der nativen Funktion Shipping Profile von Shopify. Loggen Sie sich in Ihr Shopify-Partnerkonto ein und nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor.

II. Versenden Sie mit dem bevorzugten Spediteur

Hier können Sie den Kunden die Wahl zwischen Versanddienstleistern wie FedEx oder UPS anbieten. Dies kann eine großartige Funktion für zeitkritische und teure Produkte sein, da Ihre Kunden so die volle Freiheit haben, zu sehen, welche Versender sicherer oder günstiger sind.

Fachkundige Beratung - Für diese Option ist eine Funktion für „Vom Versanddienstleister berechneter Versandtarif“ oder „Live-Versandtarif von Drittanbietern“ erforderlich. Diese Funktion ist nur für erweiterte Shopify-Tarife verfügbar und erfordert eine benutzerdefinierte App. Lesen Sie mehr — Tarifrechner eines Drittanbieters.

Hier finden Sie eine kuratierte Liste der besten Versandkostenrechner hier.

III. Holen Sie das Produkt im Lager ab

Sie können die Möglichkeit anbieten, die Ware direkt abzuholen, in der Regel kostenlos. Dies ist in der Regel der Standard im Bereich Hyperlocal, Community oder Peer-to-Peer Marktplätze.

Fachkundige Beratung - Dies ist eine komplexe Lösung und erfordert eine kundenspezifische Entwicklung.

Shopify erfordert standardmäßig die Konfiguration der Abholeinstellungen unter Standortebene, auf der Produkte diesem Standort zugewiesen werden müssen. Dies kann nicht von den Anbietern selbst verwaltet werden. Außerdem Dies funktioniert nicht, wenn sich in den Warenkörben Produkte verschiedener Verkäufer befinden.

Verwenden Sie jedoch Shipturtle's Funktion „Warenkorb teilen“ und der Tarifrechner eines Drittanbieters kann Ihnen bei der Konfiguration helfen.

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Wenn Ihre Kunden jetzt ihre Einkaufswagen mit Produkten verschiedener Anbieter füllen, passiert Magie:

• Nahtlose Aufteilung: Ihr Warenkorb wird automatisch nach Verkäufern aufgeteilt, sodass für jeden Verkäufer organisierte Abschnitte erstellt werden.
• Anbieterorientierter Checkout: Sie können die Artikel jedes Anbieters separat überprüfen und bezahlen, was den Prozess vereinfacht.
• Kein Checkout-Chaos mehr: Verabschieden Sie sich vom Stress, an der Kasse mit gemischten Produkten umzugehen.

Indem Sie die Versandtarife von Drittanbietern aktivieren, eröffnen Sie Ihren Kunden außerdem eine Welt der Transparenz und Auswahl. Während des Bezahlvorgangs sehen sie die aktuellen Tarife Ihrer integrierten Versender — denken Sie an USPS, UPS, FedEx und mehr —, die speziell auf das Gewicht und den Bestimmungsort ihrer Bestellung zugeschnitten sind. Das bedeutet:

• Keine versteckten Gebühren mehr: Kunden sehen genau, was der Versand kosten wird, was zu Vertrauen und fundierten Entscheidungen führt.
• Flexibilität herrscht: Sie wählen ihren bevorzugten Mobilfunkanbieter auf der Grundlage von Preis, Geschwindigkeit oder Bekanntheit aus, was die Zufriedenheit erhöht.
• Genaue Kosten für Sie: Verabschieden Sie sich davon, sich auf Schätzungen und mögliche Überrechnungen zu verlassen. Geben Sie die tatsächlichen Versandkosten direkt weiter und optimieren Sie so Ihre Abläufe.

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Q2. Wie viel sollte ich meinen Kunden an der Kasse berechnen? Und wie berechne ich es?

Kunden auf der ganzen Welt reagieren oft empfindlicher auf die Versandkosten als auf die Produktkosten, da letztere zwar etwas sind, das sie „bekommen“, ersteres aber „ausgeben“.

Nachdem Sie diese wichtige Erkenntnis aus dem Weg geräumt haben, können Sie Ihre Versandoptionen auf das stützen, was die meisten Inhaber von Marketplace-Sites mit mehreren Anbietern tun, und zwar in absteigender Reihenfolge der Häufigkeit:

I. Den Versandpreis in das Produkt einbauen

Sie können an der Kasse einen Pauschalversand oder kostenlosen Versand anbieten.

Fachkundige Beratung - Die native Funktion Shipping Profile von Shopify ermöglicht dasselbe. Loggen Sie sich in Ihr Shopify-Partnerkonto ein und nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor.

II. Bieten Sie gestaffelte Versandpreise an

Sie können die Versandpreisoptionen je nach Bestellwert im Warenkorb oder Gewicht aller Produkte im Warenkorb variieren.

Fachkundige Beratung - Während Die native Funktion des Versandprofils von Shopify ermöglicht möglicherweise eine gestaffelte Preisgestaltung. Es ist nicht möglich, auf der Ebene mehrerer Anbieter unterschiedliche Tarife festzulegen.

Um anbieterspezifisch zu verkaufen Versandprofile, benutze Shipturtle's Marketplace-Versandprofil.

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Sie können die Tarife auf der Grundlage einzigartiger Faktoren wie den folgenden an jeden Anbieter anpassen:

• Lagerstandort: Die Nähe beeinflusst die Versandkosten.
• Produktgröße und Gewicht: Sperrige Gegenstände erfordern eine andere Handhabung.
• Versandgeschwindigkeit: Die Optionen für Luft- und Bodenflüge sind auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten.
• Verkäuferpolitik: Wählen Sie zwischen einem Bestellwert oder einer gewichtsbasierten Preisgestaltung.
• Preisstrategie: Kostenlose oder ermäßigte Versandoptionen werden unterstützt.

III. Aktuelle Versandpreise berechnen

Sie können einfach die tatsächlichen Versandkosten, die der Versender berechnet hat, an der Kasse einziehen.

Fachkundige Beratung - Für diese Option ist eine Funktion für „Vom Transporteur berechneter Versandtarif“ oder „Live-Versandtarif von Drittanbietern“ erforderlich.

Es ist jedoch nur in fortgeschrittenen Shopify-Plänen verfügbar und benötigt zusätzlich eine benutzerdefinierte App wie Shipturtle. Lesen Sie mehr - Tarifrechner eines Drittanbieters.

ICH. Cloud-Dashboard

Hier sind alle bisher im Artikel skizzierten Optionen möglich, wo sie ihre Accounts integrieren können bzw. Versandetiketten mitnehmen vom Händler hergestellt.

II. Anbieter synchronisieren ihre Website

In diesem Fall ist es meistens sinnvoll, dass die Anbieter ihre Bestellungen im Adminbereich ihrer Website ausführen. Später synchronisiert Shipturtle die Tracking-Informationen automatisch mit Ihrem Marktplatz.

In diesem Fall gibt es die Möglichkeit, dass der Marktplatz auch die Versandetiketten anfertigt, aber das kann zu Komplexität führen und wird nicht empfohlen.

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Q4. Wer bezahlt den Versand/Wessen Versenderkonto wird für die Erstellung von Etiketten verwendet?

Die Auswahl dafür wirkt sich sowohl auf Werbespots als auch auf den Betrieb aus. Wie zu erwarten ist, gibt es hier nur zwei Optionen:

ICH. Versand selbst zu tragen

Die erste Wahl für die meisten Marktplätze, wenn Sie mit kleinen Anbietern beginnen und mit ihnen zusammenarbeiten.

II. Versand zu Lasten der Anbieter

Wird in der Regel von etablierten Marktplätzen verwendet, wo sie mit großen Anbietern zusammenarbeiten, denen sie vertrauen können, oder solchen, die ihre Websites haben, die die Funktion zur Lieferantensynchronisierung verwenden können (dazu später mehr)

Shipturtle ist in über 200 Spediteure integriert. Vielleicht möchten Sie mehr darüber in unserem ausführlichen Artikel erfahren Konfiguration der Versender und des Zugriffs.

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Q5. Wie rechnen Sie die Versandkosten zum Zeitpunkt der Auszahlung ab?

Zum Zeitpunkt der Generierung der Auszahlung an den Verkäufer für die ausgeführten Bestellungen kann Ihr Dropshipping-Unternehmen oder Ihr Marktplatz auf Shopify eine der folgenden Versandoptionen in Betracht ziehen:

I. Überweisen Sie die erhobenen Versandkosten an den Verkäufer

Gilt, wenn der Verkäufer den Versand bezahlt.
Fachkundige Beratung - Werfen Sie einen Blick auf Produktkommissionen verwalten Funktion von Shipturtle.

II. Bewahren Sie die erhobenen Versandkosten auf

Anwendbar, wenn der Marketplace-Händler den Versand bezahlt
Fachkundige Beratung - Schau dir das an Produktkommissionen verwalten fFunktion von Shipturtle.

Mit Shipturtle können Sie Provisionen präzise festlegen und so eine faire Vergütung für Anbieter und optimale Gewinnmargen für Ihren Marktplatz sicherstellen.

Hier ist Ihr Leitfaden zu den fünf Provisionsstufen:

1. Weltkommission: Ihre Standardeinstellung wird auf alle Produkte angewendet, sofern sie nicht überschrieben wird.
2. Verkäuferprovision: Legen Sie spezifische Tarife für einzelne Anbieter fest, die auf deren Bedürfnissen und Leistung basieren.
3. Kategorie Kommission: Passen Sie die Provisionen an verschiedene Produktkategorien an und berücksichtigen Sie dabei unterschiedliche Kosten oder Margen.
4. Produktkommission: Kontrollieren Sie die Provision für einzelne Produkte für Sonderaktionen oder Unikate.
5. Kanalkommission (fortgeschritten): Nutze die Selbstkostenpreise deines Online-Kanals, um automatisch Produktprovisionen zu berechnen (überschreibt andere Stufen).

Provisionspriorität: Weltweit < Anbieter < Kategorie < Produkt < Vertriebskanal-Provision

III. Verrechnen Sie dem Verkäufer die tatsächlich angefallenen Versandkosten

In vielen Fällen berechnet der Marktplatz dem Kunden keine Versandkosten oder berechnet einen Nennbetrag (siehe oben).

In solchen Fällen können sie sich dafür entscheiden, die Kosten für das eigentliche Versandetikett an den Verkäufer weiterzugeben.

Fachkundige Beratung - Dies ist ein Anwendungsfall, den Shipturtle aufgrund seiner hohen Komplexität nur als kundenspezifische Entwicklung unterstützt.